如何提高检验科工作质量

陈永芹262600山东省临朐县朐山医院

如何提高检验科工作质量

陈永芹
262600山东省临朐县朐山医院

检验科工作质量的高低直接影响到临床医生的诊断和治疗，从而影响到整个医院的诊疗水平的提高。本文从三个方面探讨如何提高检验科工作质量。

检验科；工作质量；诊疗

随着人们生活水平的不断提高，人们对医疗服务水平有了更高的要求，这就对医院的工作有了更高的要求。检验科是医院的实验诊断科室，而实验诊断是现代医学不可缺少的一个重要组成部分，是临床诊疗工作中的一个基本环节。检验科工作质量的高低直接影响到临床医生的诊断和治疗，从而影响到整个医院的诊疗水平的提高。近几年来，检验科的工作质量越来越引起医院领导的重视，如何尽快提高检验科工作质量，现结合我院检验科的工作谈几点体会，供大家参考。

热爱本职工作，爱岗敬业

检验科人员要认真执行医院规定的各项规章制度，模范地执行《医务人员道德规范》，热爱本职工作，对工作一丝不苟、认真负责，具备良好的职业道德。

努力学习业务知识，提高检验人员的业务水平

我院检验科的现有人员，都是专科以上学历，都是医学检验专业的毕业生，上岗前都经过医院组织的上岗培训。在工作中，医院医务科定期组织业务学习，并且不定期组织理论考试。我们检验科所有人员同全院其他科室一样，养成了认真学习的好习惯，学习检验专业的基础理论和基本技能，掌握实验的原理、操作方法、临床意义和实验操作中的注意事项，熟练掌握各种仪器的使用、仪器的日常维护和操作中一些简单的故障处理，所有这些都是我们每一个检验科工作人员必须做到的。

做好分析前、中、后的质量控制

随着医院的不断发展，医院同时引进了日立全自动生化分析仪、五分类全自动血液分析仪、尿液沉渣分析仪和全自动发光分析仪。为了给临床提供更准确可靠的实验诊断依据，我们科积极做好室内质控和室间质控，建立一个较精密的控制程序，及时发现因技术操作、试剂和仪器性能改变等引起的误差，使各项分析误差控制在仪器允许的范围内。

从临床标本的采集、运送，到标本接收，每一个环节都要严格按照操作规程进行，溶血、严重脂血或者与临床不符的标本，要及时与临床科室取得联系，以了解标本采集是否合格，因为不合格的标本直接影响实验结果的准确性，甚至出现错误的结果，进一步会影响到患者的治疗。

实验结果受仪器、试剂、方法、操作人员素质等影响，因此务必用室内和室间质控加以控制。为使仪器保持最佳工作状态，应建立维护和校正仪器的标准操作程序，检验人员的素质、责任心是保证用好精密仪器的前提。指定经过正规检验专业学习、经过系统仪器培训的有事业心、有责任心的人员负责把仪器管理好、维护好。检验人员要仔细阅读仪器说明书，充分了解仪器的工作原理、结构组成，熟练掌握仪器的操作程序及校准程序，掌握仪器的维护保养和简单的故障排除。同时，检验试剂必须使用经卫生部生物制品鉴定所鉴定合格，并贴有防伪标签的产品，并且要从灵敏度、精密度、特异性、稳定性、简便性、安全性和经济性等各方面作出全面评价，为检验结果的准确可靠打好基础。

操作结束后，要认真审核测定结果，及时发现问题，对有疑问的结果要认真分析复查，必要时与临床科室取得联系，重新采样送检。在实际工作中，要每天做室内质控，检查室内质控图，观察是否存在明显偏移，发现问题，及时解决。

科学化管理

社会上各个行业都有符合自己的规章制度，医院也是如此，规章制度具有强制性和约束性，它规范了人们的行为标准，明确了工作内容。检验质量管理是一项复杂的工作，领导者除了具有正确的思想认识和较高的领导能力之外，还应学会利用规章制度开展工作。如：建立岗位责任制、标本接收登记制、仪器使用维护登记制，统一实验操作程序。坚持开展室内和室间质量控制，定期组织业务学习，领导者要监督检查，督促检验技术人员在岗位上尽职尽责，充分调动人们的工作积极性，只有这样，才能更快地提高检验科工作质量。

How to im p rove the quality of clinical laboratory w ork

Chen Yongqin
Qushan HospitalofLinqu County,Shandong Province 262600

The quality of clinical laboratory work directly affected the clinical doctor's diagnosis and treatment to affect the entire hospital diagnosisand treatment level.Thisarticle explore how to improve the quality of clinical laboratorywork from three aspects.

Clinical laboratory；Quality ofwork；Diagnosisand treatment

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.10.107