护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响

【摘要】目的 探讨护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响。方法 随机抽取2013年5月～2014年6月我院收治的ICU危重患者120例，对照组患者采用常规护理方法，护理组在对照组基础上加入护理关怀理念。比较两组患者的SDS、SAS评分及满意度。结果护理后两组患者SDS和SAS评分均显著降低，且护理组两项评分的下降幅度明显高于对照组，有统计学意义（P<0.05）。护理组患者满意度明显高于对照组，有统计学意义（P<0.05）。结论 护理关怀理念能够有效帮助ICU患者快速恢复，提高护理满意度。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.06.198

工作单位：114032辽宁省鞍山市双山医院

Concept of Nursing Care for Critically ill Patients in the ICU Nursing Quality and Satisfaction

WU Yan Shuangshan hospital of Anshan city in Liaoning province，Anshan 114032，China

【Abstract】

Objective To study the concept of nursing care for critically ill patients in the ICU nursing quality and satisfaction. Methods Randomly in May 2013 to June 2014 in our hospital's ICU critical patients 120 cases，control group were treated by routine nursing methods，nursing groups in the control group based on join the concept of nursing care. Comparison of two groups of patients，SAS，SDS score and satisfaction. Results After nursing patients with two groups of SDS and SAS scores were significantly lower，and the decline of the two grades nursing group was obviously higher than that of control group，there are statistically significant （P<0.05）. Patients satisfaction with nursing group was obviously higher than that of control group，there was statistical significance （P<0.05）. Conclusion Nursing care concept can effectively help ICU patients recover quickly，improve nursing satisfaction.

【Key words】Nursing care concept，ICU，The nursing quality，Satisfaction

为了探讨护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响，本文对2013年5月～2014年6月我院收治的120例ICU危重患者进行研究，现汇报如下。

1 材料与方法

1.1 一般资料

随机抽取2013年5月～2014年6月我院收治的ICU危重患者120例，所有患者均经过检查确诊，排除精神病及患有对此研究有影响疾病的患者。所有患者及其家属均签署知情同意书。将120例患者按照随机分组法分为对照组和护理组，每组各60例。其中对照组有男性39例，女性21例，年龄27～75岁，平均（50.7±9.4）岁；护理组有男性37例，女性23例，年龄28～76岁，平均（51.3±7.8）岁。两组患者的病情、年龄、性别及学历等基本资料比较无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

对照组进行常规护理。观察组在常规护理基础上加入护理关怀理念，具体包括：（1）心理护理：医护人员要密切注意患者的心理状态和身体状况。适当给予患者鼓励，努力缓解患者的紧张不安，帮助患者建立战胜疾病的信心；（2）保持环境卫生：提供良好的病房环境，有利于促进患者的恢复，如隔绝噪音、经常开窗确保空气的流通等；（3）强化基本护理力度：每天严格实施基本护理，如为患者清理身体，照顾患者日常生活，保护患者隐私等 ［1］。记录两组患者SDS、SAS评分及满意度。

1.3 评价标准

根据抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）评分标准 ［2］，抑郁和焦虑评分满分为100分，其中不超过50分即为正常，在51～60分之间即为轻度，在61～70分之间即为中度，超过70分即为重度。

1.4 统计学方法

研究结果的统计学分析处理采用SPSS 19.0软件，计量资料使用t检验方法进行；计数资料使用 检验方法进行，检验效能α=0.05。

2 结果

2.1 两组患者SDS、SAS评分比较

实施护理前，对照组SDS评分为（66.0±11.3），SAS评分为（63.7±8.2）；护理组SDS评分为（66.4±9.5），SAS评分为（63.4±7.7）。两组患者在护理前其SDS和SAS评分结果无统计学差异（P＞0.05）。实施护理后，对照组SDS评分为（59.6±10.1），SAS评分为（57.3±6.9）；护理组SDS评分为（45.7±2.8），SAS评分为（41.6±9.2）。护理后两组患者SDS 和SAS评分均显著降低，且护理组两项评分的下降幅度明显高于对照组，有统计学意义（P<0.05）。

2.2 两组患者满意度比较

对照组患者满意49例，满意度为81.7％，护理组患者满意58例，满意度为96.7％。护理组患者满意度明显高于对照组，有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

临床上由于ICU患者病情比较严重，因此医护人员需要对患者进行密切的监视和观察 ［3］。另外，ICU患者基本上丧失生活自理能力，使其身心产生极大的悲观等负面情绪，从而严重影响了患者疾病的治疗与恢复。虽然常规的护理能够对患者进行一定程度上的照料，然而对多数问题不能彻底有效的解决，其治疗效果有限 ［4］。

随着医学理论的进步与发展，护理关怀理念受到了人们越来越多的重视。有研究指出，作为一种强大的力量。人与人之间的关怀不仅有利于医患之间产生的信任，也有利于患者以积极的心理接受治疗，使治疗效果得到有效的提高 ［5］。本文研究结果显示，护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度具有重要的促进作用。

综上，护理关怀理念能够有效帮助ICU患者快速恢复，提高护理满意度。