拿什么来拯救企业的诚信缺失

盛人云

7月9日，国家发改委和中国人民银行共同就加快社会信用体系建设举行发布会。国家发改委财金司司长田锦尘介绍，目前社会上还存在着大量的不诚信问题。比如商业欺诈、制假售假、偷逃骗税、学术不端、食品安全事故等时有发生。这对整个社会造成了不良的影响，同时也对我国的国际形象造成很不好的影响。据有关方面统计，每年我国企业因为诚信缺失，造成的经济损失超过了6000亿。（7月10日《京华时报》

诚信，是做人之本，是立业之基。在市场经济领域，诚信二字更是不可或缺。从亚当·斯密到约翰·梅纳德·凯恩斯，从哈耶克到塞缪尔逊，经济学家从市场经济成功与挫败的历史中反复告诉着人们一个最为简单的游戏规则：守诚者得市场，失信者失人心。眼下，企业的诚信正面临可怕的亵渎与破坏，一些企业诚信严重缺失，而由于诚信缺失，一些企业的品牌受到致命打击，消费者也将其彻底抛弃。这样的惨痛教训不能不令我们反思：拿什么来拯救企业的诚信缺失？

企业诚信缺失，首先是企业家的诚信缺失使然。《论语》云：“君子信而后劳其民？”君子先要获得信任，然后才去管理百姓。真正的企业家和投机钻营者的最大区别，就在于前者必须流淌诚信的血液。因此，与其说企业失信，不如说是企业家的失信。现实中，我们常常会以财富的多寡来判断一个企业家的能力，“赚钱能力”似乎成了一个企业家应该具备的全部能力。我们常常为一些头头是道的“赚钱理论”而倾倒，各种各样讲述商海“智谋”、“战术”的书籍屡屡成为排行榜的畅销书，我们的企业家几乎成为“阴谋家”。可我们却忽略了一个最重要的东西，那就是企业家的个人品格，而这其中最重要的就是诚信。所以，企业诚信的形成应该从企业家做起，我们的企业家也不能只说不做，更不能说一套做一套。对于企业家而言，必须首先建立自己强大的信用度，才能在此基础上建立一种企业内部的诚信机制，使得企业诚信能够在企业内部生根发芽。

当然，把企业诚信缺失的板子全部打在企业和企业家身上，似乎也不公平。因为企业和企业家不是生活在真空中，我们生活的这个大环境下，企业的行为影响着整个社会，而社会的思潮和行为，同样在影响着企业，引导着企业，甚至在强制企业按照既定的程序前进。因此，剖析企业诚信缺失，还是先要反思一下企业生存的社会大环境。需要指出的是，正是由于政府公信力的缺失，才使企业上行下效。因此，拯救企业的诚信缺失，关键要重建政府公信力，“官风不整，民风难变”。重塑诚信需要自上而下的推动，需要政府以身作则，给社会树立一个好榜样。重塑企业诚信，也需要尽快建立起规范的社会诚信体系和失信惩罚机制，以法治来为诚信保驾护航，从根本上铲除滋生唯利是图、坑蒙拐骗、贪赃枉法等丑恶和腐败行为的土壤，维护社会的可持续发展。

总之，诚信建设是一项社会系统工程。企业家能否诚信经营，依靠的不仅是自身的道德约束，更有法律和相关制度制约。作为政府，首先应当努力维护市场秩序，建立公平竞争的环境，确保全国市场政策的统一和要素畅通，并从政策上堵塞企业短期内可能获得暴利的漏洞，引导企业维护信用的自律行为。同时，要通过完善相关制度，建立失信约束惩罚机制，加大监管力度，共享信用信息，真正加大对不讲诚信的企业和人的惩罚力度，才能最终使“诚实守信”之风越吹越强劲，打造出符合全面、协调、可持续发展的信用社会。