环首都经济圈城市商务英语人才培养模式探究——以河北省秦皇岛市为例

●何晓静

一、引言

秦皇岛作为环首都经济圈所纳入城市之一，不仅仅是著名的滨海旅游、休闲、度假胜地，也因为得天独厚的地理位置优势而成为国家级能源输出港和北方地区重要的出口海岸，同时也是京津冀滨海临港产业带北端节点城市。本研究小组秦皇岛市商务局获悉，近年来该市外贸进出口保持高速增长，出口总量、进口总额均位居河北省前列。出口商品煤炭、钢材、玻璃、豆粕、船舶修造、轮毂、冻鸡等，产品远销亚洲、非洲、欧洲、拉丁美洲、北美洲、大洋洲等各大洲；进口商品如大豆、丙烯氰、棕榈油、铁矿砂、葡萄酒主要来源于拉丁美洲和亚洲。

由此可见，秦皇岛众多国营民营、企业几乎都和全世界做外贸交易，作为通用语言的英语方面的人才需求量确实不在少数。因此，培养出真正满足企业需求的商务英语人才是各高校责无旁贷的义务和责任。本研究致力于通过调研秦皇岛市机关及独资合资类企业对商务英语人才的实际需求情况，从而探讨所需商务英语人才培养的新模式，期望所做研究能够对秦皇岛本地大中专高校商务英语专业的设置更加科学、合理，在实际教学中能提高教学质量培养出真正满足需求的专业商务英语人才，从而促进作为环首都经济圈的秦皇岛本地经济建设。

二、秦皇岛企业商务英语人才需求现状

在项目组对秦皇岛各大企业如富士康、中烟机械、兴龙控股、旭硝子、秦冶重工、嘉隆高科、港务局、金海粮油、首钢秦板、秦皇岛热电厂、中油宝世顺、山海关桥梁厂、山海关造船厂、哈动力、中粮鹏泰等多家用人单位商务英语人才的需求进行问卷调查研究后，发现各单位对商务英语人才除有良好的语言基础、很好的听说翻译之外，对于商务专业知识如基本国际贸易理论、涉外合同与单证、商务函电、报关以及跟单等商务专业知识要求较高，并且也希望所招人才了解谈判技巧及商务礼仪等知识。除此之外，各单位也普遍反映所招聘的商务英语人才英语基本功尚可，但是商务知识方面普遍比较欠缺，往往需要经过一段时间培训才能比较适应，浪费了不必要的人力、物力。此外，企业这方面人才流失现象时有发生，一旦被培训适应了工作需求，很多人会转而跳槽或者到大城市，或者自己带走客户资源，另立门户。因此，商务英语人才职业素质培养方面也存在着问题。

三、秦皇岛高校商务英语人才培养现状及问题

本研究小组对秦皇岛燕山大学、东北大学分校、河北科技师范学院三大高校的商务英语课程设置对比研究后发现，各高校普遍重视对商务英语人才语言能力的培养，都注重英语语言听、说、读、写、译五种基本技能，开设阅读、写作、口语、翻译、商务英语阅读课程。但是，一些学校的课程设置和师资配备还不尽合理。比如，秦皇岛本地高校中只有燕山大学专门开设有商务英语专业，即使如此，本专业课程安排当中，依然是重视对学生英语语言技能的培养，对于商务相关知识，基本未涉及。其次，师资力量设置也相对薄弱。由于商务英语是新兴学科，所以如今任教商务英语专业教师基本上不是科班出身，其自身对商务知识并不十分了解，也未接受相关培训。而这也是全国各高校开设商务英语院校普遍存在的问题，重英语、轻商务，重理论、轻实践，此单一培养模式并不能适应市场的需求。

四、培养模式探究思路

针对当今企业在商务英语方面对人才的要求和高校培养模式现状，综合来说，本研究同意诸多研究者对与商务英语培养模式的见解，高校要从以市场需求为导向的实务型和复合型商务英语人才培养研究出发，从课程设置、师资建设、教学方法，以及和企业联合建立实训基地等各方面探索最佳的培养模式。

1.交叉性课程体系设置。首先，高校只认识到商务英语是一门交叉学科是不够的。必须大力构建科学合理的课程教学安排。课程设置是高校为达到培养目标而要求学生学习的任务安排。比起以前单一化培养模式，商务英语专业更应该是以英语语言能力为依托，以经济学、管理学、投资贸易、国际金融、国际法律、财务会计、市场营销、电子商务、跨文化交际等方面的知识和技能为填充，构建起复合型人才的框架，以期满足国际、国内公司人才需要。其次，各高校可以和本校文法学院或者经管学院合作，利用其他院校先进教师开设选修课的办法鼓励学生多元的发展，跳出语言的圈子。专业课程主要以商务英语、金融英语等商科课程为教学重点，辅助于其他学科知识。目标旨在与确保该专业人才兼具一专多能的知识与能力结构，将实践与理论、选修与必修课程相结合培养出能力与素质并存，既具有商务能力又有英语交际能力的学生。

2.加大对商务英语师资力量的投入。调查中普遍发现，商务英语专业老师紧缺，商务英语阅读基本由原来语言专业老师担任，因此，提高师资水平是当务之急。设置此专业的院校可以送老师出国参加短期或者长期的最新商务理论知识培养课程；或者聘请国内外商务英语专业的专家学者为教师和学生进行讲座；也可以邀请企业的高层管理人员定期为教师和学生进行培训，为学生讲解一些职场实战案例。

3.加强企业对口合作。一般来说，企业很愿意提供给学生实习机会。从调查问卷中得知，很多企业愿意给学生提供实习机会却鲜有学生愿意去做，认为不拿报酬不值得。这就需要学校积极参与，调查各单位企业用人需求，鼓励学生去接受这些机会，并让他们意识到这是一个双赢的事情。只有详细了解外贸操作流程，学生在学习中才能更有导向知道如何去学。学校也可以提供虚拟企业，给学生以实际操作的机会。

4.拓宽学生国际视野。地方性本科院校的英语人才也是地方发展的主力军，尤其是商务英语人才更应该有国际胸襟，多了解各国风土人情文化，更好地对外交流，像英语专业学生只了解英语语言国家是不够的。我们在调查中了解到，秦皇岛外贸进出口和亚洲、非洲、欧洲各国都做生意，每一个特定文化都有自己在做生意方面的禁忌和喜好，每一项商务谈判背后都有自己文化烙印。因此，有意识地指导学生开拓国际视野，多通过各种途径了解各方面知识，培养世界多元文化观，具备国际视野尤为重要。

5.加强学生职业道德感的培养.。除专业知识外，学生职业道德观的培养也很重要。秦皇岛虽然是河北省重要城市，可在国内依然是三线城市，很多被培养成才的专业人士会以当地企业为跳板转向大城市，与此同时将带走相关客户资源和商业秘密。因此高校应该重视相关方面素质教育，比如可以由就业服务处单独给学生开设此方面课程。培养出忠诚有道德感的员工，为秦皇岛当地企业做贡献。

五、结语

随着对外经济贸易的日益深化及秦皇岛经济位置的变化，秦皇岛本地区经济的发展离不开整体素质高的商务英语人才。而商务英语人才不是单纯的英语语言技能强的学生，也不是只具备商务技能的学生，而是具备中英语言之间转换沟通能力，并有丰富的商务专业知识，外加良好的职业素养和宽广的文化视野，能在对外交流时，很好地了解对方政治、经济政策和相关产业趋势的能力者。也就是说，单一化培养模式已经不再合适,培养复合型加实用型人才才是顺应时代要求。归根结底，秦皇岛的经济发展需要此类型人才，也会为此专业学生提供大量就业机会。只要学校和企业对口去协商，相互探讨，了解彼此的需求并给与支持,高校和企业就一定会达到双赢状态——企业为学校解决就业问题；学校为企业输送合适人才，共同促进经济发展。使秦皇岛作为环首都经济圈的屏障城市，更好地为国家经济建设做出贡献。

[本文为2014年秦皇岛市科技局课题研究成果（课题编码：201401A394）;课题主持人:何晓静，课题组成员:白艳红，赵彦乔，王郡辉，李洁]

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