文艺生的眼镜情缘——访唐山明可眼镜有限公司总经理孙英皓

2015-01-16 10:04王元元摄影张跃
中国眼镜科技杂志 2015年15期
关键词:雪茄眼镜

文/王元元 摄影/张跃

毕业于天津音乐学院舞蹈系舞蹈编导专业的孙英皓是一名彻彻底底的文艺生。曾经,那些灵动的舞蹈梦是他生命的全部,他有属于自己的梦想和规划,也曾想过全身心去追逐自己的梦想,拥有与父辈不同的人生轨迹。但是,为了家族的基业,为了父辈的嘱托,他与许多镜二代一样,放弃了自己钟爱的事业,将曾经的梦想深埋心底,遵从了父亲为他选择的道路,出任唐山明可眼镜有限公司总经理……

文艺生孙英皓有着大大的眼镜梦

子承父业:压力&动力

唐山明可眼镜有限公司始创于1982年,经过33年的发展,公司从最初的眼镜零售单店发展成为拥有自营、连锁、加盟多种经营方式;从传统的手工艺为主的生产方式发展成为机械化、自动化、信息化生产及加工;从单一渠道商品发展为拥有自主研发、自主设计、自主生产眼视光产品的销售模式;销售区域扩大到近十个直辖市及省会城市;经营总面积达5000平方米;拥有河北省唯一的眼镜文化博物馆,馆藏从汉代到民国时期各种代表性眼镜等珍品700多种。从2000年开始,公司组建技术研发小组,主攻国外先进的生理矫正、生理复建新技术。目前此项技术已经获得国家三项技术专利,并开发出了配套的专利设备与产品。创造这一切辉煌的是孙英皓的父亲——孙沛文。而作为孙沛文唯一的儿子,孙英皓从天津音乐学院舞蹈系舞蹈编导专业毕业后,并没有想过要接父亲的班,他想通过自己奋斗,创造属于自己的人生。于是毕业后,他当过保险公司和房地产公司的业务员,做过房地产公司的HR,最后做到了铁道部旗下传媒公司的总裁助理。

离家4年,英皓一直在为自己的梦想和未来打拼,但是最终还是回到了家乡,接过父亲的班。被问及是什么原因让他义无返顾地回来时,英皓说,一是父母年纪大了,公司繁杂的事务和高频的工作已经让父母的身体开始吃不消;二是自己是眼镜行业养大的孩子,对这份事业有感情。而最重要的是,父亲告诉他,人生其实就是一个圆圈,无论你的圈画得有多大,终归还是要回到重合的原点上。与其把圆圈画大,还不如早点回到原点,规划自己的人生。就这样,英皓决定了回来,承担起这份责任和压力。

英皓坦言,对于父亲,一直都是仰望,从未想过要超越。因为父亲这座大山已经太高,需要用大半生去翻越。父亲所创造的那些辉煌,对于他来说,既是压力也更是动力,因为那些辉煌和荣誉仿佛就是两个支架,把他高高地架了起来,让他必须小心翼翼放低重心,一步一个脚印地向前走。

近两年来,眼镜同行们都在寻找新的突破点,眼镜零售店向视光中心转型成为一部分眼镜零售企业选择的突破口,而唐山明可眼镜早在2005年就在孙沛文的带领下开始走上了转型之路。经过10年的沉淀和打造,明可眼镜如今在传统视光学防控视力不良、物理矫正方面处于领先地位。2008年5月,其主攻的国外先进的生理矫正、生理复建新技术作为专家单位应邀参加了教育部在武汉市召开的“全国青少年低视力防治会议”,获得在武汉市政府建立的“青少年低视力防治中心”率先推广。现在明可眼镜拥有高、中级技术人员近20人,从业技术人员80多人,拥有国际尖端高科技设备100多套。

对于父亲的高瞻远瞩和先人一步,英皓是非常认同和钦佩的。明可眼镜非常看重视光专业技术,整个团队技术过硬,服务上乘。但是英皓以一名理性的职业经理人眼光审视公司还存在许多不足之处,如管理和经营理念存在这样或那样的漏洞和弊端,父辈们所推崇“得手艺者得天下”的时代已经不复存在了,在当今这个社会只有“得民心者”才能“得天下”。

孙英皓和他的团队

后生可畏:延续&改革

都说文艺生的思维过于感性,天马行空,不接地气。英皓刚到公司时面临着两大主要困难:一是和团队配合的问题,二是管理太过于家族企业化。虽说英皓后来在北京科技大学念了3年的MBA,重点学习了项目管理和企业战略管理,当再次从学校走出来的时候,还是有很多管理理念缺乏实践的检验,于是导致了在管理中一些不切实际的决策,让他多次碰了壁,吃了不少苦头。

印象最深的就是刚开始进入公司的时候,英皓发现公司的人力资源系统属于零散状态,也没有推行绩效考核机制,于是决定从设立绩效考核的指标开始重新整合公司人力资源系统,但在推行的过程中,遇到了很大的阻力,甚至和高管发生了矛盾冲突。但最终他还是扛住了压力和质疑,一意孤行地把新的考核机制推行和落实了下去。

虽说从表面上看,英皓此举没有得到任何有力的支持,可是如此重要的考核机制最终能够顺利地推行和落实,怎么可能没有作为董事长的父亲在背后付出的努力,只是爱子心切的他不愿意让儿子产生依赖的心理,所以只有默默地支持和帮衬,希望儿子能够自己去承受这些考验和磨砺,能够真正地成长起来。

刚接手公司的时候,英皓说自己遇到不少困难,老是想着快刀斩乱麻,急于树立自己的威信,总是选择简单粗暴的解决方式去硬碰硬,后来发现这样是行不通的,于是听从了那句老话“山不过来你过去”,转变了心态,放低了姿态,换了一种方式来面对和克服这些困难。从那个时候开始,他就把自己从一个推动者,变成了学习者,不论在公司,还是在行业,他都尝试着放低身段去倾听去请教。心态的转变,也让他更认真全面地审视自己,认识到自己在每个方面还有很多欠缺,只有把欠缺的东西追补上来,才能开口谈论如何管理好公司的事情。英皓说,从那时起,他才开始真正融入公司。到目前为止,公司的大小事务父亲已经开始放手让他来管理,只是涉及到制定财务预算的时候,才需要请示父亲。

明可眼镜自1982年创办以来,在迁安当地一直都处于龙头垄断地位,这样肯定也会引来其他同行的不满和嫉妒。曾经有竞争对手在报纸上发表藏头诗,公开中伤公司。对于这种情况,年轻气盛的英皓反而显示出了超乎年龄的大气和淡定,他说只要把对手当朋友你就会想开了,因为有竞争对手的存在,才能更好地督促和鞭策自己;而且公司的实力和技术是不惧怕竞争的。他希望这种竞争是良性的,能够促进彼此的进步,也能够给消费者带来更好的服务,这样才能促进整个眼镜行业的健康发展。

在销售方面,英皓和公司高层也曾尝试过让顾客通过晒单上传微信朋友圈,然后到店内来领取礼品的活动来刺激消费。但是在促销活动的过程中却发现,有些顾客宁愿不要礼品也不愿意上传晒单,主要是嫌麻烦。英皓想到现在自己同龄人都比较认可像京东商城、微信支付等这类简单易行的操作模式,他发现这些电商销售和支付方式都是用自身后台繁杂的开发程序来保障前台消费者操作的流畅,到消费者这里就只剩鼠标点击的简单操作了,理所当然地容易得到青睐和认可,自然就不愁没有消费者买账了。这点在促销上同样适用,现在的消费者越来越追求便利性,让消费变得方便快捷才是他们真正所需要的。英皓说,这不乏是一种眼镜零售行业未来促进销售的努力方向。

因为做过企业HR的缘故,所以英皓非常明白人力资源在公司发展中的重要作用。做好人力资源规划,是他目前最看重和正在进行的项目——人力资源管理(HRM)就是根据企业战略目标,通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为。传统的人事管理将人看作是一种成本,是被管理、被控制的对象,人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门,重复着事务性工作;而英皓深刻明白现代人力资源管理则是将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源,既需要管理,更需要开发,人力资源部能够提升企业发展战略的高度,其工作的效率直接关系到企业的成败,人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一,所以这也是他重点关注的方面。培训模块是整个公司人才涌进的重要通道,所以今年组建的培训模块已经在开始进行前期的摸索和逐步的完善。英皓说,培训不仅能够培养出公司需要的人才,更能提升现有员工的综合能力水平,从而提高公司的核心竞争力,在如今同质化竞争激烈的格局下体现出差异化,对整个公司健康有序发展有着重要的促进作用。

孙英皓和江苏新罗光学眼镜有限公司总经理征华冬(右)合奏

当今社会,人们通过网络进行着大量的商业交易行为,从而使国内电子商务市场的发展迅速崛起,O2O的模式就是在网上寻找消费者,然后将他们带到实体店进行消费,新型的支付模式为实体店创造了客流量。虽然也热衷于网购,但80后的英皓却在这种商业模式表现得异常理智和冷静。经过分析和调查,他和团队认为目前对于迁安这种地域面积不大的小城市来说,O2O的模式是不太适合的。相较而言,他更认同星创视界王智民董事长的“目前越来越多的传统零售商开始涉足电商,整个传统领域里有两种业态,一种叫做‘卖实物’,一种叫做‘卖体验服务’,眼镜行业是先卖体验再卖实物,不是只有近视才到眼镜店,我们希望每位用户都应该定期验光,对眼睛进行健检。”所以对于作为O2O的升级版创新的O+O模式,他反而显得更有兴趣。“O+O新模式营销平台通过与电信运营商合作,为入驻的眼镜店提供线上与线下结合的‘微营销’服务,其特色在于周边精准定向、及时发布更新信息、更低的投放起点并可按推广效果付费,眼镜店能够根据当前的资源空闲状况,联网发布最新优惠促销信息。而且O+O平台开展的大数据分析还可以根据用户上网访问记录和统一支付系统平台的刷卡消费记录进行大数据挖掘和分析,在促销节日、新品上线换季等活动区间,针对目标促销群体进行精准推荐营销,这样的精准营销才是未来眼镜零售店发展壮大所需要的。”英皓说。

对音乐的喜爱会一直坚持下去

一路向阳:文艺&未来

在平时闲暇之余,英皓的解压方式也不乏文艺范儿的风格——乐器和雪茄。他说:“我的同龄人在选择放松减压的时候,大多数会选择以酒吧、KTV等大声宣泄的方式,而我却是比较喜欢安静的一个人,因此在初遇雪茄的时候便被它深厚的文化底蕴吸引住了。虽然雪茄和香烟在中国都归属于烟草行业,但雪茄和香烟是完全不同的。可以说雪茄对人体的伤害是微乎其微,甚至可以说无害。它的尼古丁含量是所有烟草中最低的,低于百分之二。而且雪茄绝对纯天然,不添加任何化学物质。另外雪茄的抽法和香烟也不一样,非常讲究,可以说是讲礼仪的。从点火到抽吸的动作、频率以及熄灭的方法每一步都有非常严谨的礼仪。而最重要的就是雪茄是不允许吸入喉咙以下的,可以在口腔里稍作停留,然后缓缓吐出。在中国,雪茄一直是以小众化的形象存在,即便是在一线城市也只有屈指可数的几家专业雪茄门店,开在城市的中央商业区的雪茄店会布置一些舒适宜人的区域供客人品尝雪茄,用圈里面的术语叫做‘会茄’就是以茄会友的意思。来店里品雪茄的大部分人都是来自各行业的精英,年龄都稍大一些,我则是为数不多的年轻雪茄客之一。在这里,最让我受益的不是人脉的拓展,而是在‘会茄’的时候都有机会分享他们成功背后的故事,让我收获新的认识和感悟。”

作为BEYOND的忠实粉丝,一曲《光辉岁月》让英皓迷恋上了吉他。在他的小天地里,有5把吉他(一台电贝司、一台电吉他、一台木吉他、两台电箱吉他)以及一台电钢琴。他最钟爱的是14岁那年拥有的人生中的第一把吉他,因为这把吉他是父亲从南京一路颠簸为他背回家乡的,所以他视若珍宝,现在已经装进了琴包永久地收藏了起来。英皓说,他很喜欢吉他低音音域饱满、高音音域清脆的感觉,虽然没有机会也没有时间成为专业的吉他手,可每天下班回家都会抱起吉他至少弹上1个小时。这份对音乐的喜爱,他说会一直坚持下去。

对于明可眼镜的未来,英皓并没过多的豪言壮志和不切实际的远大目标,他只想立足当下,做好现在,让明可眼镜能够稳健地发展。公司现有的管理必须顺应新的商业模式作出适当的调整和改变,所以还需要通过努力让公司能够平稳顺利地转型,必须夯实地走好当下的每一步,才有资格说将来。

成为一名舞者或是音乐家或许是英皓曾经的梦想,但是接手企业后,他的命运就和明可眼镜捆绑在了一起,他的未来也就是明可眼镜的未来,他的梦想都和明可眼镜的未来有关。因为非常认同星巴克的品牌文化,英皓觉得星巴克能够把世界上最古老的商品发展到与众不同的、持久的、有高附加值的品牌是非常值得推崇和学习的。星巴克咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识、尊重人本位、带有一点“小资”情调的文化,星巴克文化实际上是围绕“人和知识”这两个主题下功夫的文化,这种文化的核心,是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面,挖掘人在知识上的最大价值。英皓说,如果非要说什么远大目标,那么就是希望能够通过自己的努力,将明可眼镜打造成和像星巴克一样拥有自己故事和文化底蕴的品牌,创造出独有的品牌价值,传承深厚的文化内涵,成为百年老店,打造民族品牌。

这就是一个80后文艺生的眼镜梦!Yougota dream,you got to protect it(如果你有梦想,就去捍卫它)!祝福英皓,祝福所有勇敢追逐梦想的逐梦人!

80后文艺生孙英皓

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