程安逸
2014年10月中旬起,康師傅的母公司頂新集團經營「黑心油」事件引起台灣全社會強烈反彈,直至截稿時,事件還在持續發酵中。根據台灣政府部門發佈的消息,受到影響的台灣企業可能多達200多家,其中也不乏康師傅、味全、台糖、85度C等知名品牌,波及的產品逾700多種。這場由頂新集團一手導演的「黑心油」風暴,幾乎讓全台灣民眾為之抓狂,同時也讓全台灣的食品企業為之付出承重信用代價。
頂新發家之路
從20世紀80年代末期開始,台資開始大規模進入大陸投資設廠,在這一大背景下,一度發家於台灣彰化一家小型油脂廠的「魏家四兄弟」(魏應州、魏應交、魏應充、魏應行)因在台灣經營不善(魏家兄弟在台灣曾有從事米糠油造假歷史),開始闖蕩大陸。隨後依靠大陸龐大市場逐漸成長起來的頂新集團(以康師傅紅燒牛肉麵起家),終於在大陸獲得成功,並從此經營得風生水起,成長為台灣首富級人物。
1992年8月21日,「康師傅」投資了800萬美元在天津開發區成立天津頂益國際食品有限公司,「康師傅」第一碗紅燒牛肉麵誕生,也從此奠定了「康師傅」在大陸快餐麵市場的江湖老大地位。1994年開始,「康師傅」相繼在廣州、杭州、武漢、重慶等地設立生產基地,並在大陸形成了一個區域化的產銷格局。而後逐漸悄然升級為頂新國際集團;1996年,頂新國際集團購併德克士炸雞快餐,開始涉足餐飲連鎖行業,「德克士」快餐、「有樂和食」拉麵皆被其納入旗下;1998年,購併在台灣有50年歷史的第二大食品集團——味全,並在上海成立冷藏事業部,正式進軍乳業;2004年,又與日本朝日啤酒株式會社及伊藤忠商事株式會社結成戰略聯盟;2005年,頂新集團收購台灣知名加工油脂公司——正義股份有限公司,開始重回賣油老本行業務。
頂新一路的發展,可謂是「披荊斬棘,所向披靡」,然而,可能就是這樣的發展情勢讓具有「造假經驗」的「魏家四兄弟」忘乎所以,變得愈來愈貪婪。更不為人知的是,魏家的發財之路是鋪設在賣「地溝油」、「黑心油」之上的。如此經營具有競爭力的「黑心產品」,魏家兄弟想不發財都難。
一年之內三涉問題油絕非管理失策
要知道,短短一年內,頂新集團已經在台灣連續三次爆發黑心油事件,包括在食用油品中摻有毒的銅葉綠素、在具有公信力的味全品牌食用油產品中使用地溝油(味全的公信力是別人創造的,被魏家收購後就開始造假了),及這次以飼料用油、工業用油混入食用油。頂新在所有黑心油事件中全部「不缺席」,引發消費者不滿和全社會一片罵聲是不可避免的。一錯再錯的明知故犯行為是讓台灣全民氣結與憤怒的根本原因。
頂新集團一年之內三次被揭露賣「黑心油」,堂堂的一家大企業,公然違反政府法令和社會良知、背叛消費者對品牌的信任,完全可用「謀財害命」來形容。頂新集團的問題已不僅僅是某種產品不良或管理不當的問題,而是經營者本身嚴重缺乏企業責任和道德良知的問題,僅因貪圖暴利卻置廣大消費者的健康於不顧,甚至出事之後的說辭也不見一個油品大廠的專業反省。足見頂新集團賣黑心油已到「死豬不怕開水燙」的地步。
食品問題接二連三,次次有頂新集團,年收數百億美元的企業,竟能「一錯再錯」,難怪民眾質疑這不是管理的問題,甚至或就是蓄意作為。把消費者的原諒當認可,拿百姓的寬厚當接受,這樣的企業、這樣的企業家,在台灣四百年歷史中也少見。難怪台灣一家電視台主持天氣預報的八十多歲老人在節目中難掩憤慨:「我本來不該在這個節目中譴責頂新集團的,魏家兄弟做的實在太過份,我活了八十多歲從未見過這麼黑心的商人。」
黑心貪婪終遭全民抵制
台灣食品管理部門追查發現,頂新早在2012年就從越南進口油品,迄今累計進口量達3213噸,越南官方並證實出口的是飼料油,不適合人類使用。換言之,頂新的魏家兄弟兩年前甚至更早時間,就開始有意培養台灣人吃飼料油、地溝油的習慣。
常言說:多行不義必自斃。頂新魏家兄弟的不仁不義經商行為,終於被徹底揭露,其黑心經商的為人品格終於被全社會看透。
目前,全台灣二十二個縣市政府包括離島、澎湖、金門、連江陸續宣佈所屬機關學校停售、拒用頂新產品,政商、藝人、作家也呼籲全民抵制頂新所有產品。根據大賣場統計,頂新產品近日銷量狂跌,銷售金額蒸發數千萬,民眾更是撂話,讓頂新所有產品沒人買,將其逐出市場。政府已責令所有賣場下架頂新產品。
「頂新大廈」已傾
自從餿水油事件爆發後,魏家在媒體上的回應,從一開始回避、否認,到缺乏誠意的道歉,到流淚致歉、辭職切割、發願做善事,再到產品打折清倉,毫無悔過之心,讓台灣百姓越看越氣、越氣就越罵。
如果沒有越來越多的事證被揭發出來,魏家還會故伎重演——否認、抵賴、扮無辜、辭職、打折銷售……如果今次沒有台灣的全民抵制,沒有大陸第一時間禁止進口黑心油動作,沒有媒體快速報導魏家黑心油事件,沒有大陸商家退貨威脅,魏家兄弟或許真的不會承認自己的錯誤,也不會為對民眾造成的傷害感到愧疚。直至魏應充被收押,魏家兄弟才意識到今次「事件真的鬧大了」。
頂新集團=黑心油魏家兄弟=無良商人
頂新接二連三地爆發黑心油事件,每次都信誓旦旦,其實是死不悔改,各界運動抵制,呼籲台灣各級政府要辦到它倒,台北市長郝龍斌公開表示:「要查到倒、關到老」,儘管康師傅在大陸的產品還沒有被要求全面下架,但是隨著兩岸交流活動越來越多,隨著大陸逾百萬台商和家屬的無聲抵制,人們未來看到的絕不只是康師傅和頂新集團的形象受損,而是魏家兄弟為之付出的
更大代價。對消費者來說,頂新集團已是黑心油代名詞,魏家兄弟已是無良商人典範。這個讓全台灣人刻骨銘心的不光彩烙印,恐怕要魏家背負很久。
魏家在彰化小油坊起家,短短幾十年成為叱吒台灣、大陸的頂新財團,本來有機會成為受人尊敬的企業家,卻因為貪婪無度,而成為目前台灣歷史上最黑心的食品業者。諷刺的是,頂新集團官網明明白白寫著:「食品是良心的事業」,如今看來,可謂是對魏家的極大諷刺,或許改寫成「食品是魏家無良事業」更為貼切。
抵制頂新黑心油產品早已演變成全台灣社會事件,頂新魏家在台灣的信用已經完全破產,不僅無顏見江東父老,恐怕連立足台灣都成問題了。當一家企業已經沒有企業良心的時候,已經完全沒有存在的價值了,如此令人髮指的企業,還值得誰支持?讓他們留在大陸,是不是也會繼續殘害大陸消費者?他們能在台灣一而再、再而三幹昧著良心的事,又有誰相信他們在大陸不會重操舊業?他們在台灣一再保證從事「良心事業」,最後屢屢被證明是「黑心事業」,又有誰敢保證他們在大陸不會口是心非、說一套做一套?他們每次被揭發賣黑心油,每次都道歉、認錯、鞠躬謝罪,轉過臉之後仍然我行我素,這樣無恥之極的企業,誰敢保證在大陸不會財迷心竅、鋌而走險?讓這樣的黑心企業留在社會上,無異於養虎為患。
頂新所生產的產品是最重要的上游產品,從五星級飯店到路邊小吃攤,都會用到它,上班族、小孩、老人、病患者都會吃到,頂新不只是讓全民承受恐慌,讓餐飲業者受到波及,更讓台灣寶島金字招牌蒙羞、名譽掃地!魏家兄弟自己從此擔上「黑心商人」罵名是小事,但是頂新讓台灣人在國際間抬不起頭的後果,才是他們對台灣的最嚴重禍害!
頂新「黑心油」 事件回顧