企业业务招待费的规范化管理问题分析

黄冰冰

（南华大学，湖南 衡阳 421001）

1 企业业务招待费用概念

在企业日常运营管理过程中，用于接待和应酬的各种费用的总和被称为业务招待费，如商务洽谈、公关交往、会议接待及产品营销等。对企业来说，为提升自身的品牌属性、市场占有率及竞争力等，投入资金非常必要，而且国家明确规定了这方面的计取比例。可是不少企业在运营过程中会遇到各种各样难以控制的因素，导致业务招待费用严重超标。当前，中央领导集体倡导厉行勤俭节约，并提出“八项规定”整顿工作作风，为提升企业业务招待费用的管理水平提供了必要的环境基础。分析目前企业业务招待费用超标的主要因素并加以管理，同时注重勤俭节约，以更好地优化和控制企业的业务招待费用。

2 企业业务招待费用管理的问题

2.1 攀比之风严重

当前，很多企业业务招待费用超标的一个重要因素就是攀比心理过于强烈。近年来，我国经济发展速度很快，企业竞争也日益激烈，很多企业为了赢得客户和市场，不断提升招待规格、娱乐档次，导致招待费用不断创出新高。另外，很多企业不仅开展普通的宴请活动，还进入高档会所消费，并且为客户或者领导购买价格昂贵的高档纪念品。这种招待方式显然会让企业的招待费用不断攀升。企业之间的攀比之风愈演愈烈，这些高档消费的支出比例越来越高，企业不得不增加招待费用，这不仅增加了企业的经济负担，而且还严重影响社会风气。

2.2 企业招待费用的用途极其广泛

当前，我国很多企业招待费用的支出范围越来越广，甚至将一些工作人员的私人宴请、送礼费用也纳入其中。主要体现在以下几点。第一，企业招待费用名目和种类增多，占据企业业务的诸多层面，如名烟名酒、购物、娱乐等。此外，还巧立名目增加招待费用。第二，部分工作人员将个人晋升或个人宴请朋友所花的费用也纳入到企业的业务招待费用中；第三，不少企业的业务招待费科目中所反映出来的具体消费数据和真实数据之间存在差异，如有些招待费被归入会议费或福利费中。

2.3 企业内控管理制度相对落后

部分企业采用的是先支付后报销的管理制度，但是在费用支出环节缺乏完善的内控制度，导致存在很多漏洞，如报销时存在发票作假甚至金额多开的现象，其真实性难以控制。这实际上反映了企业内控制度不完善。同时，很多地区的发票联网技术还不够完善，导致发票作假现象的产生。

2.4 节俭意识不够强

当企业的日常招待费用转化成公用费用时，部分管理人员认为，公费不属于个人，产生“不花白不花”的小市民思想，缺乏应有的节约意识。另外，一些管理人员利用职权便利，在招待宴请时，不注重具体的业务需求而一味选择高档昂贵的会所进行消费和娱乐，导致企业的日常招待费用明显增加，增加了企业的运营成本。

3 提升招待费用管理水平的对策

3.1 列出招待费用的具体明细

第一，规定招待费用的具体适用对象的细节，什么对象应用什么招待费用。第二，规定招待费用的列支明细，主要内容可包括招待就餐费用和特殊招待费用。第三，规定会议费用、差旅费用等相关明细，包括洽谈费用及赠送礼品费用等，并明确规定这些费用的适用对象。

3.2 明确招待费用控制原则

明确招待费用的控制原则，其中包括总额控制、预算管理、奖惩措施、进度管理及杜绝例外等内容。具体要做到以下几点。第一，加强总额控制。进行总额控制之前，要对单位的发展规模及阶段等进行评估，招待费用的存在目的是维持企业的持续稳定发展。第二，进行分层量化。分层量化主要指的是要将招待费用具体预算到相关部门。第三，例外费用的使用原则明细。在企业招待费用中可能存在各种例外，对这些例外不能另开口子，要将其转化成例内进行控制，有效杜绝招待费用的泛化问题。

3.3 严格管理及规范操作

从国家层面，需要针对财务主管部门和国库集中支付制度等，改革招待费用管理制度，特别要加强招待费用的严格审批制度。同时，要将招待费用纳入到对应级别的部门预算中。另外，进一步落实国库集中支付制度，并严格按照政府采购的相关规定执行。对单位内部而言，需要进一步强化审批制度，采用一卡双签制度，并严格落实。

3.4 严格纪律，推行责任制

严格来说，单位在招待时，不可以无资金来源胡乱开支，也不能对无关人员消费的费用给予报销。另外，不能以招待费用为借口挪用专项资金，更不能随意突破招待费用的标准。杜绝弄虚作假骗报招待费用来满足一己私欲的现象发生。杜绝以招待费用的名义来进行实质上的公款消费。企业要明确规定各项条例，将责任落实到个人，做到违反纪律必究，并由责任人承担已经花费的费用。

3.5 创新招待方式

招待的目的是为了增强双方交流效果，协商合作意向，并最终达成共识。随着社会的发展，招待形式呈现多元化，对企业来说，要结合这些不同的招待方式进行自身的创新。一方面要满足沟通的需要；另一方面，要节约经费。例如，可将传统的吃饭唱歌活动改变成喝茶的方式，喝茶这种传统交流模式更容易让环境变得轻松，不仅节省了费用，还会提升沟通效果。创新招待方式，可节约招待费用，提升企业的经营管理水平。