不要把伊朗人的客套当真

□ 张海霞 口述 望 月 整理

不要把伊朗人的客套当真

□ 张海霞 口述 望 月 整理

伊朗是全世界公认最讲客套的国家，这源于一套名为“塔洛夫”的复杂礼仪体系，它潜在地主宰着伊朗人的日常生活。待人接物、家庭琐事、政治谈判，凡事都要遵循“塔洛夫”，它是教人们如何去相互对待的不成文律法。

按照“塔洛夫”的规定，伊朗人要给客人吃最甜美的水果，坐最舒服的席位，甚至砸锅卖铁也要满足客人的需要。可是，在伊朗当翻译已有5年的深圳姑娘张海霞说:“千万不要把伊朗人的客套当真，否则不只是闹笑话那么简单?”

购物不要钱

2009年3月，我和男朋友一起被公司派遣到伊朗德黑兰。之前，男朋友已经在德黑兰从事了大半年的测绘工作，而我是初来乍到的生活翻译。吃了一个星期的当地餐馆后，我提出要自己开火做饭。就当我要出门买菜时，男朋友突然说要交代几句，还没等他说出口，我就跑远了：“我的波斯语比你好!”

在菜市场，我挑选了一些鲜肉，摊主在得知我是来自中国之后，豪爽地表示交个朋友，这点肉就不用付钱了。我开心不已：这个伊朗人真好，今后就在这个摊点买肉，算是对他友好的报答。随后，我又买了几个西红柿和菜椒，让我意想不到的是这些店家都没有收钱的意思，回到家里，我在男朋友面前炫耀起来，谁知男朋友却铁青着脸说：“他们哪里是不要钱，根本是和你‘塔洛夫’!”原来，按照“塔洛夫”规定，买卖双方在付钱时一定要相互推让，卖方要说“我们是朋友，怎么能要您的钱”，买方要说“您的货这么好，怎么能不给钱”，如此至少三次才能最后成交。

我有些委屈：“那没给钱会有什么后果？”男朋友叹了口气：“一般来说数目较少的话，商家会觉得你没有教养，如果数目较大，商家会报警说你盗窃。”我惊出一身冷汗。

当晚，我上网查询，详细了解“塔洛夫”，得知这种生活方式和伊朗人过去长期受凌辱有关。在那种艰苦的环境下，伊朗人说话“曲径通幽”，往往有六七层深意，还会有意掩饰，所以让人很难了解他们的真实意图。客套和夸奖对他们来说，哪怕是违心的，也是必要的礼节。

第二天一早我再次到菜市场，除了购买当天的菜之外，还特意递上了前一天所欠的钱，谁知对方根本没有接受的意思：“为了我们的友谊，我怎么能收您的钱呢!”我吃一堑长一智，赶紧把钱放在摊位上，尴尬地离开了。

随着我去菜市场次数的增加，不少摊位的老板都认识了我，每次他们还是不肯收钱，为了把钱付出去，我都要说很多话、作很大的努力。我向男朋友抱怨说，伊朗人这样活着实在太累了。

不仅仅是我，同事的妻子李莲到伊朗来探亲时也犯过买东西没付钱的错误。那天中午，我突然接到警察的电话，说李莲涉嫌盗窃，让我去交钱保释。

到警察局后我才知道事情的真相：李莲进了一家首饰店，正当她看上一条金项链时，门外响起了铃声，店主说了声“稍等”就丢下李莲不管了。原来是祈祷时间到了，男人们都要去祷告。祷告结束后，一番讨价还价，买卖总算成交。阿莲赶紧掏钱，没想到店主坚决推让：“让您等了这么久，不能要您的钱!”信以为真的李莲兴高采烈地将金项链放进包里，可当她走出金店时，却被警察拦住了，表示她涉嫌盗窃，需要到警察局接受调查。

我急忙向警察解释李莲刚来伊朗，还不了解“塔洛夫”。我把钱送到金店再三道歉，并交了500美元的保释金，才将李莲保释出来。

职场潜规则

在德黑兰一年后，我不再仅仅是中方工作人员的生活翻译，还要进入伊方公司从事专业翻译工作。

去伊方公司前，男朋友给我“上课”：新员工第一天上班，老板会提出请吃饭，对于这样的邀请最好要分析清楚他是不是真心实意，如果只是说一遍就不要当回事，如果他诚恳地邀请了三次或者三次以上，那就说明他是真的要请你，这时你才能去。果然快到中午时，老板阿卜杜尔提出请我吃中饭，我委婉地拒绝了，之后他没再提吃饭的事情。我暗自庆幸：还好没闹出笑话。

到公司上班一个星期后，为了促进和伊朗同事的关系，我提出来下班后请他们吃饭。要是在国内，同事们早就乐开了，可是这些伊朗同事像是什么事情都没有一样，各自忙着。中午时，我再次表达了请吃饭的意愿，情形依然。我有些恼怒：难道真的要“三请四催”吗，还是他们压根不喜欢我呢？

我打电话给男朋友发泄郁闷，男朋友安慰我说：“你再说一次，就会出现不同的情形。”下午五点半时，我再次热情地宣布晚上请吃饭，这次伊朗同事们欢呼起来，有的询问去哪里吃，有的商量点什么菜。最后，晚饭是吃得热热闹闹，我心里却不是滋味：在国内请客吃饭是多么简单的事情，一个电话通知时间和地点就行了。

需要指出的是，创设的主体是学生，而他们又是具有生命体的个体。因此，教师在创设过程中，要“以人为本”，旨在构建一个轻松愉悦、和谐共生的课堂环境，而课堂教学的最终目标在于最大限度地挖掘出学习者的学习潜力和热情，促成其成长。但同时学生也是动态的，创设过程中要注意有一定的延展性，对于突发事件等不确定因素能够制定出相应的应急措施。

和伊朗同事相处时间长了，我慢慢适应了他们的“塔洛夫”，如果有同事帮忙买了早餐，我一定会不厌其烦地几次把钱送到他手中说：“你能帮带早餐我已经感激不尽了，怎么能要你出钱呢！”

老板阿卜杜尔要到中国旅游度假，他询问我有什么需要带的，我说如果方便的话帮我带两包火锅底料，老板爽快地同意了。

晚上，男朋友责怪起我来：“人家说一次你就相信了，他不过是和你‘塔洛夫’。”我恍然大悟，赶紧给阿卜杜尔打电话，说已经在网上买到了火锅底料，不用劳烦他那么辛苦从中国带过来了。出乎我意料的是，一个星期后阿卜杜尔回来时，还是给我带来了几包火锅底料。我忙不迭地掏出了两倍火锅底料的钱，阿卜杜尔拒绝了。我不敢多想是真是假，恭恭敬敬地把钱放在他的办公桌上后离开了。

对于我的表现，男朋友给予了表扬，然后分析说，因为老板不知道我内心的想法，对于我的钱他至少拒绝三次，还会说：“这点火锅底料，根本不值几个钱，能帮你买到，是伊朗和中国的友谊。”几包火锅底料竟然能扯到两国的情意，我忍不住笑出声来，男朋友敲了敲我的脑门说：“别以为你到伊朗两年就熟稔了‘塔洛夫’，如果不小心会吃大亏的。”

果然，不久男朋友的话就应验了。一次乘电梯时碰到了阿卜杜尔，电梯门打开后，他做出了女士优先的手势。我没有多想就先走出了电梯。到办公室后，阿卜杜尔面色严肃地进行了工作训话，一点没有平日笑容满面的样子。

中午吃饭时，和同事赛义德聊起了这件事情，赛义德一本正经地说：“你怎么能自己先出电梯呢？阿卜杜尔不过是‘塔洛夫’。”竟然又被“塔洛夫”，我真是欲哭无泪。赛义德给我出谋划策，希望能挽回。但是几天后，阿卜杜尔在员工会议上还是含沙射影地提起了这件事，批评了我。

拒绝塔洛夫

2014年1月，我和男朋友订婚后就搬出了公司的宿舍，在德黑兰租房子住。房东是个韩国大姐，名叫邱淑敏。几次交往下来，我们就成了无话不说的朋友。

回到家里，男朋友见我闷闷不乐，连忙上前询问，得知我吃了“闭门羹”，他反而幸灾乐祸起来：“她不过是和你客套，没想到你居然认真起来。”我不得不认真地反思：邱淑敏虽然是韩国人，可是她早已被伊朗的丈夫同化，学会了“塔洛夫”。

一个星期后，邱淑敏主动给我打电话道歉。我好奇地问她：“你每天过着‘塔洛夫’的生活，难道不觉得累吗？”“怎么不累了，不要说同事、朋友，就是老公，我都要花心思去揣测他的真实想法，可是中国不是有一句老话‘嫁鸡随鸡嫁狗随狗’吗？既然不能改变，我就只能尽可能地去适应了。”

既然过得这么辛苦，为什么不想办法改变这一现状呢？我说出了自己的想法：组建一个“抛弃‘塔洛夫’团队”，团队成员交往务必真实坦诚。邱淑敏兴奋地说：“能做回真实的自我当然是一件让人高兴的事情。”

为了让更多的人参与到我的计划中来，我联系了几个在伊朗的欧洲友人，准备在家里举行一个小聚会。欧洲朋友听说我要建立“抛弃‘塔洛夫’团队”，充满了兴趣。周末时，我们几个人一边喝红酒一边聊起了对“塔洛夫”的看法，我惊讶地发现，原来不只我和邱淑敏害怕这种“虚伪式”客套，欧洲朋友更是深感“脑袋瓜子不够用”，他们说：“历史上，伊朗战乱很多，伊朗人经历了太多的危险，不得不时刻确保自己不至于陷入危险境地，于是有了‘塔洛夫’。可是现在，社会文明进步了很多，是时候活得轻松自在一点了。”

从那以后，我还尝试着和伊朗同事坦诚相待。我会邀请他们到家里开派对，虽然有时候需要邀请两次，但是绝对不会超过三次，参加的同事也不需要说上一大堆客套的话。没多久，阿卜杜尔也向我提出了要参加“抛弃‘塔洛夫’团队”。在得到“组织”批准后，阿卜杜尔提出请所有团队成员大吃一顿，队员们立刻欢呼起来，因为此时阿卜杜尔是真心请我们，不用担心他只是随便客套地说说而已。

少了繁琐的“塔洛夫”，我和伊朗同事相处得越来越融洽。2015年元旦，阿卜杜尔送了我一份特别的礼物，一箱从中国带来的火锅底料，当我把钱交到他手里时，他没有拒绝就收下了：“如果你要感谢我的话，就请我吃一顿地道的中国火锅。”星期五下班时，我向老板和同事们发出了一起吃火锅的邀请。第二天一早我就去菜市场采购，我买了很多蔬菜和肉类，因为不用担心他们怀疑我的诚意而不来造成浪费。

如今，我精心地维护着“抛弃‘塔洛夫’团队”，随着朋友、同事的介绍，成员已经超过了30人。虽然在团队内部可以坦诚相待、直来直去，但是要改变更多的伊朗人并不是一件容易的事情，所以出了家门，我还是得入乡随俗，遵循“塔洛夫”规则。

（摘自《知音·海外版》2015年4月下）