微博营销对会展品牌建设的影响分析

郝容

（北京信息职业技术学院，北京100015）

微博营销对会展品牌建设的影响分析

郝容

（北京信息职业技术学院，北京100015）

我国会展行业要想获得长足的发展，就必须重视自身的品牌建设，而通过微博进行营销、建立品牌、打开市场，是会展企业进一步发展的重要措施。

微博营销；会展产业；品牌建设

一、我国会展产业的发展概述

（一）我国会展产业的发展状况

我国的会展行业是在进入WTO之后才逐渐兴起的，为了满足对外贸易和交流的需求并充分实现人力和资源的优化利用，极具商业头脑的会展企业经营者们将商业贸易所需要的一系列展厅、会议厅、餐厅、休闲场所结合起来，并为商业贸易提供相关的文件打印、语言翻译等一系列服务，使参展的企业能够在短时间内完成贸易目的，实现贸易价值。最初的会展产业是以政府主导的，但在进入21世纪后，会展产业形成了独立的产业链并逐渐独立，目前，我国各省市都在当地政府和大型贸易集团的帮助下拥有了本地的会展企业，为商业贸易的开展提供了巨大的帮助。

（二）我国会展产业发展中存在的问题

我国会展产业出现的比较晚，而且早起以政府为主要的投资者和经营者，因此会展产业的发展出现了企业结构老化块、服务设施更新慢等问题，而会展产业在品牌创建的过程中的盈利可能与投资之间的差距很大，导致地方政府无力支撑产业发展，因而导致大量会展产业发展停滞，产业资源另投他用；在非政府主导的会展产业发展过程中，由于缺乏政府的支持以及对地方商业信息搜取不足、宣传不够等原因，很多会展产业往往出现了“昙花一现”的景象，在大型展销会期间为商家提供服务，而展销会结束则销声匿迹，无法将会展企业的优势继续发挥下去。

（三）会展产业发展的必要手段

我国会展产业在发展中出现的种种问题，究其根本都在于会展企业自身实力不强，对自身的宣传力度不足，无法为自己赢得更多的市场。在达不到一定的营销额度、不能保证企业的日常开销的基础上，会展企业不得不以其他经营方式保证本企业有会展经营能力，因此，大多数企业都将会展当成了企业产业链中的一个环节，而不是专门的企业规划来进行，会展产业也因此缺乏品牌影响力，要在众多企业当中脱颖而出就更加困难。要改变我国会展行业需求大、市场宽而企业经营能力差的局面，会展行业应该利用各种方式进行营销并建设会展品牌，在网络时代，利用社交平台如微博平台进行会展营销，就是可行的方案。

二、会展产业开展微博营销的方法

（一）建立公共微博账号进行企业形象宣传

微博是一个庞大的人际交往平台，拥有数以亿计的用户，这为企业形象宣传奠定了强大的用户基础，并且，微博平台对信息的传播速度比广播电视和广告牌更加迅速。因此，会展企业可以在微博平台上建立公共帐号，通过微博消息的发表和微博用户的浏览进行企业形象宣传。

（二）利用当地其他组织微博平台进行业务宣传

利用微博进行会展营销，应对会展企业的业务以及提供的服务进行相应的宣传，而这些宣传的可信度以及吸引力，则可以依靠当地其他组织的微博平台来实现。例如，会展企业与当地政府微博公众号进行互动、与曾经服务过的其他参展企业的微博公众号进行互动，通过互动使其他组织对会展企业的服务进行评价，这也是一种有利的宣传方式。

（三）微软文广告

在微博平台上，会展企业还能够实现的营销活动就是通过为软文进行广告的发布。公众人物及名人的微博以及社会热点微博通常是人们关注的，一旦这些微博中出现有关于会展行业的信息，就会对会展企业的发展起到变相的“广告”作用，这种广告的发布不仅比现实广告发布的花销低，而且效果更好。

三、微博营销对会展品牌建设的影响

（一）加快会展品牌建设的速度

微博营销使会展企业的品牌建设赶上了网络时代信息速度传播极快的大潮，这也是微博营销对会展品牌建设的第一个重要的影响作用。在传统营销过程中，会展企业不得不花费大量的时间去分析消费者，即参展企业的服务需求，并通过广播电视广告和宣传展板的设立、外勤业务员的委派来实现企业经营目的，这需要一个较长的运作时间，会展企业的品牌建设速度也比较慢。使用微博营销之后，不仅会展企业能够从微博平台上直接获得参展企业的意图，分析参展企业的服务需要，也能迅速地将自身的服务能力宣传出去。会展企业这种积极迎合消费者的经营意图很容易被参展企业意识到，双方的沟通也更加顺畅，在这个过程中，会展企业尊重消费者的服务态度、强大的服务水平都展露无遗，品牌建设的速度也有所提升。

（二）扩大会展品牌的影响力

互联网络已经能够完全记录下消费者从认知产品、筛选产品、购买产品、产品评估等完整的购买行为路径。所以不管是一般的整合营销，还是网络整合营销，它们传播的核心都是以消费者为中心。会展企业在利用微博进行营销的过程中，通过使用一些网络消费者的需求所扩展的沟通方式，详细了解记录消费者的消费心理和行为动向，为企业品牌和产品建立起一种认知购买的价值。一旦会展品牌在某一家或某几家贸易公司中树立起了积极的品牌形象，那么这些公司在微博上的内容更新会直接起到帮助会展企业扩展品牌知名度的作用，也就是说，由微博营销手段形成的消费者认知购买价值能够最大程度地扩大会展品牌的影响力。

（三）实现会展品牌建设的社会职能

在互联网上进行会展活动信息的发布、招展、展示、查询等信息的传播，能够增加会展产业的文化和现代技术含量，加之政府能有计划、有步骤地快速加大对会展业的科技支持，展开与科技行业的合作，那么会展企业所在的城市将会分享科技进步给会展业带来的变革成果，推进会展业的跨越式发展。这将使会展行业在树立品牌形象的同时实现其社会职能：第一，一旦会展品牌建立并得以推广，会展企业一方面能够通过更多的会展会动获取利润，当地政府的税收也会同时有所增加；第二，会展品牌建立直接促进会展企业发展，为城市当地创造更多的经济价值并提供更多的就业岗位；第三，会展企业所在城市的声望得意提升，会展品牌的建立将吸引更多大型企业云集并实现贸易交流，这对城市其他产业的发展也有影响，甚至有些企业会因为会展当地的经济环境较好而直接选择投资建厂或成立分公司，这将对城市经济发展直接产生推力，促进城市的进一步发展。

四、利用微博营销进行会展品牌建设时应注意的问题

会展企业利用微博营销，对会展品牌的建设具有十分重要的促进作用，但在营销过程中，要始终注意营销方法的选择符合会展企业发展的需要，如果会展企业正处于形象建设期，那么营销的重点就应该放在品牌形象宣传上，而不是服务消费方面；另外，利用微博营销一定要保证所发布的信息的真实性，避免由于信息不实使参展企业形成误解，反而不利于会展品牌形象的建立。

五、结语

综上所述，我国会展行业要想获得长足的发展，就必须重视自身的品牌建设，而通过微博进行营销、建立品牌、打开市场，是会展企业进一步发展的重要措施。会展企业可以利用微博实现企业的宣传、通过营销微软文等方式达到营销目的；而微博则会以其强大的传播能力和数量巨大的用户，帮助会展行业实现企业知名度的提高、企业影响力的发展，还有助于会展企业树立自身形象、实现社会职能，这些都是微博营销对会展品牌建设的重要影响。相信会展企业通过微博营销，能够切实提高自身的品牌价值，使会展行业作为“朝阳产业”对商务贸易的促进作用能够完美地发挥出来。

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［责任编辑：谭志远］

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1005-913X（2015）03-0032-02

2015-01-07

郝 容(1976-)，女，山西阳泉人，讲师，硕士，研究方向：会展经济管理、会展营销。