众筹让企业多了一种和用户连接的方式

文 | 丁 丁 北京联思达整合营销顾问机构CEO，“深度粉销”公众号创始人

众筹让企业多了一种和用户连接的方式

文 | 丁 丁 北京联思达整合营销顾问机构CEO，“深度粉销”公众号创始人

在移动互联网时代的新赛道上，新创业者与老牌企业可能处于同一条起跑线上。

众筹究竟“筹”什么？

筹资、筹智、筹用户、筹员工？我认为众筹对于企业来说筹的是“势能”，筹的是“企业或品牌的利益相关群体（包括投资方、媒体、用户、员工、渠道等）的信心”。

2014年9月22日，联思达服务的“三个爸爸”儿童空气净化器品牌登陆京东众筹，在其后的30天时间里，众筹金额总计1120万元，成为国内第一个众筹过千万的项目，一时间引起无数关注。既无产品又无品牌，还没有老用户口碑的“三个爸爸”火了。各种媒体的主动报道，从CCTV到地方卫视，从《三联生活周刊》到各种自媒体大号，创始人团队被邀请参加年底的各种论坛盛典进行演讲。很多资深媒体人说，保守估计其品牌曝光量相当于1亿元的广告投放。

接下来在12月9日，依然是联思达服务的“大可乐”手机，25分钟京东众筹金额超过1600万元，本来预计30天的众筹“秒”结束。各种媒体蜂拥而至，众多投资人也纷纷接洽。

小鱼在家智能机器人2015年1月参加京东众筹后，成功获得包括创新工场和富士康的数千万元的B轮融资。

……

这一切都是“众筹效应”。对于品牌或者企业来说，有了“势能”就有了可能，有了“信心”就有了一切的基础。

众筹之所以会在2014年火爆中国，是因为各大平台加入，包括淘宝、京东、苏宁等的推动。众筹已然成为品牌与用户人群的一种新的沟通方式。

众筹拉近了品牌或者产品和用户的距离，众筹本身也成为一种时尚流行，众筹+娱乐、众筹+公益，众筹+培训……通过用户的直接参与，众筹已经成为与传统营销形成鲜明对比的模式，让用户对新的营销组合充满了好奇和期待。

好朋友京东众筹权益类众筹总经理高洪偲曾经说过一句话：“除了时间，世间一切皆可众筹!”这一方面透露出了众筹平台的雄心壮志，另一方面也说明了这样一个事实：众筹平台+新项目，会不断以开放心态，形成“势能”的捆绑，不断推动众筹模式走向主流。

京东的权益类众筹平台今年出现了不少吸引眼球、引起参与、激发话题的项目。比如谢霆锋的公益项目；新派作家张嘉佳众筹投资的小龙虾外卖，你不但能吃到小龙虾，还可以参加张嘉佳的私人PARTY；众筹装修、设计；众筹一趟文化之旅等。

我讲这些看似与传统企业没有太大关联性的事情，是要说明什么呢？

请注意，我想说的是：这些看似毫不相关的玩法，恰恰是传统企业在移动互联网时代最应该关注的。因为这些新玩法，在与用户直接建立沟通互动、形成自己的核心用户群体，并不断培养用户的消费观念、消费习惯。

从这个角度来看，在移动互联网时代的新赛道上，新创业者与老牌企业可能处于同一条起跑线上。

在这个过程中，传统企业主要面临着思维和习惯的两大考验。

1.思维上的考验。

中国品牌在面对市场时，总是用中国家长式的作风行事——用自己的思维方式去设想用户，用自己的表达方式去打动用户，而且与用户沟通的前提条件是：我比你更懂产品，我是对的，你只需要接受。

比如，几乎每个企业都会这样介绍自己：我们这个产品拥有国家8项专利，某某技术全球领先……看似很牛逼，看似很清晰。他所表达的“高大上”，只是为了给消费者掏钱的信心。

我们真的倾听过用户的需求？我们真的明白用户内心真正想要的东西？几乎没有。

企业普遍强调的卖点，都是厂家自己设计的，用户的买点却代表了用户的真实痛点。卖点与买点无缝对接，你才算真正抓住了痛点。

2.工作习惯的考验。

过去的“中国式营销”是以渠道为核心的，而今天的“用户思维”其实是每一个用户都是一个终端。跟不上这个变化的企业，很多还是在享受传统渠道红利，不过我相信今天做的事决定了3年后的状态，今天在中国还不真正重视用户的企业，3年后会追悔莫及。