“严驼背”的生意经

谢 毅

“严驼背”的生意经

谢 毅

3月30日，对于四川华蓥市禄市镇同兴街的一家日杂店来说，又是忙碌而有意义的一天。恰逢赶集日，早上8点半不到，店门口就三三两两排上了队，秩序井然。原来，店主严芳正在为附近村上的农户有序办理EPOS（银行卡助农取款）业务，“一个一个来，排好队，有老年人，大家注意安全！”选择业务类型、刷卡、指导客户输入密码、打印凭条、登记签字、付现还卡，严芳在助农取款业务各个流程显得游刃有余，期间，还不忘用生意人特有的调侃话术让谈笑风生萦绕在人群中。

今年50多岁的严芳，戴着一副老花镜，为人热情大方，声音洪亮，在场镇经营日杂多年，深得十里八村老百姓信任。“看嘛，我用的凳子要高些！”在人少的空隙，坐在EPOS专柜后的严芳特意让笔者看她坐的加高版凳子。因为早年残疾缘故，驼背的她身高不足1.4米，“严驼背”的外号由此而来。但她并未被病痛所牵绊，显得十分乐观，在被问及成为EPOS机主时，她的脸上瞬时挂满了笑容，并一语道破“天机”，“做生意哪里少得了人气！”的确，在笔者驻足观察的1个小时里，严芳累计办理了10多笔取款业务，自己的生意也招呼周到一点没有落下，办理EPOS业务顺便购物的是大有人在。“我不仅是信用社的授权取款点，还是人民银行反假币宣传点！”说着她起身抬手指了指悬挂在门柱上的两块大标识牌，自豪之情溢于言表。

严芳坦承，办理EPOS业务也有小插曲、有一定“风险”，比如去年就有一位老年人记性不好，本在严芳处取了款事后却声称没有领到钱。对此，严芳要求取款人必须签字或盖章，付现后还不忘提醒点清张数、辨明真假。“风险是有的，不过收益还是可观的。”严芳作为生意人其精明显露无遗。2014年，严芳日杂店全年办理10293笔业务（含查询），小额取款（含他行）5165笔、金额113万元，按1元/笔的手续费计算，仅此一项就实现纯收入超5000元。

“比起以前，现在EPOS开通了转账、缴费功能，还有其他银行的卡也可以取，业务就更多了。”严芳告诉笔者，她对未来充满期待，希望将业务量再做大些。据悉，开年以来，短短3个月时间，严芳日杂店就累计办理低保、残疾救助金、粮食直补等取款业务1509笔，其交易笔数（含查询）、金额双双排名县域前茅。