企业运营信息化管理系统的设计与开发

钱华隆

摘 要：信息设备管理是制造业信息化系统的重要组成部分，是企业全面实现信息化管理的关键。本文以企业信息设备管理系统设计与实现，重点介绍了系统管理模块的体系结构，并对系统与门户系统及运维管理系统的集成设计及实现方法等进行了探讨。同时分析了所使用的关键技术。

关键词：信息设备；信息化管理；系统集成

中图分类号：C29文献标识码： A

一、 现状和主要问题

信息化建设首先要从基础工作抓起，主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才能进一步加强信息化建设。信息是通信服务的基础，目前通信（软件）业竞争日益激烈，传统的信息处理方式已经无法适应新的业务发展需要，正在引入信息化手段提升公司团队的综合实力。

主要存在以下方面不足。

（1）数据统计和分析工作效率较低

目前很多小型企业信息化管理工作主要依靠电子表格进行，随着员工、工程项目数量不断增加，这种处理方式效率不断降低，而且出现错误的概率也随之增大。

（2）缺乏有效的历史资源管理手段

经验和技术累积工作所涉及到的案例及工程问题一般是由资历老，经验丰富的技术人员总结输出培训资料，进行共享学习，其他地区就不能更即时的获取到，因此数据的可用性很差，利用率很低，而且容易造成数据丢失。

（3）可获取的信息有限性

由于在信息统计、管理分析和管理方面的手段不足，导致从汇总信息中能挖掘出的信息量有限，一般情况下只能做到当月的和当周的汇总信息，这些基础的信息难以支持分析整体工程开展、问题准确分析或难点即时支持等工作。

（4）技术信息难以有效共享

信息积累只有充分共享才能发挥其作用，由于没有通畅、通用的业务平台，只能被动的等待，传递和获取相对滞后，使得信息在工作或决策中的作用大打折扣。

二、 软件设计模式

根据软件工程理论，需求是指产品必须具有的功能和必须具备的品质。现代项目管理的六要素是：时间、成本、质量、组织、范围、满意度。进行完善的需求分析是达到这六要素的前提。

三、 Client/Server系统结构

（1）传统C/S结构

传统的C/S体系结构虽然采用的是开放模式，但这只是系统开发一级的开放性，在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件支持。由于没能提供用户真正期望的开放环境，由于所有客户都必须安装应用程序和工具，包括它们公用的程序。因此，客户端过于庞大，从而影响效率。为使客户端“减肥”，而出现三层C/S结构，即客户.应用服务器.数据库服务器。其关系如图1所示。

（2）三层C/S结构

三层C/S结构是指：数据库服务器、应用服务器和客户端架构。

Intranet结构让三层C/S结构的客户端大幅缩减。该结构下客户端常配有Internet浏览器或可执行应用程序。基于中间层的三层C/S结构是软件界当下的主流选择，且功能强大。中间层是中间件服务器，负责业务应用处理（即应用服务器的功能）及三层之间的通信。

四、 系统设计原则

（1）友好适用原则

提供灵活适用的功能模块、友好的交互控制界面准确数据交互使用。方便不同管理层面的用户使用，设置相同的风格、针对特定人员开放特定的管理模块。

（2）安全可靠原则

高度安全与绝对可靠是系统设计过程必不可少要考虑的内容，通过科学、缜密的安全原则来保证系统的安全运行，避免外界攻击干扰。

（3）扩展开发原则

采用灵活的设计理念，建立稳定的底层基础，具备不断提升的发展空间，适应不断发生的问题，及使用中出现的缺失进行补充完善。

五、系统设计

1、目标设定

结合企业现状，经过分析探讨后，认为本次研发活动的最终目地是能够开发出适用的网络管理软件，实现以下目标：(1)统一基础数据、规范项目日常工作、实现功能替代，优化劳动力，(2)实现对工程进度、合同、分包，技术质量、安全，考核、质量保修、财务、设备、材料管理和劳务分包等的有效控制和监管，(3)及时反映项目经营情况，具备一定项目预警功能，提高项目抗风险能力。

综合讨论后认为利用软件公司技术，合作开发是本次活动的最佳方案。

在实施过程中主要有以下几个因素会影响信息化管理效果。

(1)制定合理的网络构架和系统构件。

(2)如何实现对项目施工各方面(工程进度、合同管理、劳务分包及质量安全)的有效控制和监管。

(3)如何保证合作开发的有序进行。

(4)项目实施前的人员培训。

2、系统技术架构

整个信息设备管理系统的体系架构采用基于J2EE体系的多层体系结构，结合SOAP/XML技术，使业务支撑系统利用同一种规范，提高代码的可重用性和扩展性。整个系统如同有一个由SOAP统一起来的软件总线。它的开放式的设计为将来新业务的接入提供了无限的可扩展性，并可极大提高系统运行效率，节省系统开发的时间和投资。

为达到个性化定制及统一认证、统一内容管理的目的，系统采用与公司门户单点集成。门户的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。其中：唯一性是企业的要求，也是门户的意义所在；集成性是现实条件的制约，体现了企业经营的延续性；个性化则是客户的偏好，也是门户的生命力；而整体性则是企业对信息的高层次要求。

3、与现有系统集成

设备管理的业务开展和业务管理部门的各项主要业务内容，包括设备采购、设备入库、设备运维、设备报废等，将集中运行在J2EE平台上。原来涉及跨部门多级别的业务流程，现在可以在一个统一的平台上完成，真正实现业务管理的全程电子化。

系统为保持与设备台帐的实时性，需要实现与工作流及运维系统的有效集成，当设备需要维修或变更时，系统通过门户工作流系统提出申请，经审批后进入运维管理系统，完成系统运维后，将最终设备系统更新至设备台帐中，实现台帐的最新更新。

六、 结语

该系统的成功开发、运行和实施完成后，为该企业确立了合理的系统构架和“三级管理”的职能关系和数据传递关系；完善了网络系统，保证系统的运行安全；统一了基础数据，规范了日常工作，及时反映项目经营情况，提高项目抗风险能力，经开发应用小组和软件公司开发团队的协作，合理划分功能模块，保证了系统开发的稳步推进与应用。通过信息化管理大大提升了企业的科技含量，为本企业和同行业发展发挥了一定的推动作用。

随着垒球经济一体化进程的发展以及知识经济时代的快速发展，企业信息化的管理是必然趋势，企业间的竞争将越来越取决于其在信息技术方面的优势。面对日趋激烈残酷的市场竞争，企业为了自身的生存与发展，在追求利益最大化、成本最小化的情形下，必须将企业、经营、管理等作为一个整体进行考虑，以寻求整体的最优化。在当今的信息时代，积极推进企业信息化的建设进程，促进企业在风云万变的市场中立于不败之地，实现可持续发展是至关重要的。

参考文献：

[1]毛翼飞，宋桂娟.一个基于WebSphere的信息设备管理系统[J].工业控制计算机，2010，03.

[2]吴军，邓超，绍新宇.基于Web Services的企业应用集成方法研究[J].计算机应用研究，2006，8（23）：63-66.

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