ERP沙盘模拟实训的新模式——单兵训练到团体对抗

□（丽水职业技术学院 浙江丽水323000）

ERP沙盘模拟企业经营管理课程（以下简称ERP沙盘模拟）是每4-6位学生组建一个虚拟公司，每位学生设定角色为公司高管，模拟企业营销、生产、销售等环节，各虚拟公司比拼6个年度的经营业绩。ERP沙盘模拟课程教学具有仿真性、直观性、互动性、体验性、综合性、实践性、竞争性及趣味性等特点。

一、ERP沙盘模拟团体对抗模式的现状分析

ERP沙盘模拟为学生提供了仿真的企业经营环境，再现企业运营的流程，提高了学生的组织管理、沟通协调能力，在教学中具有重要的意义，但在ERP沙盘模拟教学中，仍然存在着一些不可忽视的问题。

（一）团体对抗中经营进度与规则掌握不对称

实训之初，每4-6名学生就组建一个模拟企业，进行团体对抗。这种模式的缺点是：学生不熟悉ERP沙盘经营规则，进行感性经营。每个学生对于由企业内外部环境抽象出来的沙盘规则，有一个逐步接受的过程，加上课前无预习，到真正理解并完全掌握规则，甚至需要好几个模拟经营年度。

（二）团体对抗中学生参与程度不同

团体对抗中，在实训之初进行了角色设定，但因学生的ERP沙盘实训规则掌握程度、学生的积极性、个人的优势与角色匹配度有别，导致参与程度不一样，出现个别模拟公司一两个学生全权负责，个别学生成为旁观者，没能做到各司其职，相互合作。

（三）缺少模拟企业经营过程分析和记录

实训中学生忙于操作，缺少必要的模拟企业经营过程记录。规则执行中，每个经营年度经历的市场竞单、产品研发、贷款申请及偿还、原料订购、产品生产及销售、设备购买等一系列决策经营活动，均应有相应的过程记录和会计核算，以便进行企业经营战略的调整和企业经营总结，但团体对抗中往往忽略了过程分析和记录的作用。

（四）教师的课堂点评亟待提高

ERP沙盘模拟以游戏的形式进行，随着进度的推进，教师应适时有针对性地进行实训过程分析，特别要精于企业运营整体脉络，在讲解的过程中理论联系实际，透彻分析。目前高职院校在经管类专业都开设了ERP沙盘模拟课程，但教师有很大一部分没有经过系统的ERP知识的学习和培训，在教师的进修和培训中往往偏重于自身专业知识。不同专业承担该课程的教师均只擅长自己的专业领域，上课过程中独自为战，课堂教学质量完全依赖教师的个人专业素质，从未共同研究模拟企业经营策略的组合，各专业教师缺乏交流与协作，缺乏在企业中任职与锻炼，势必影响课程适时点评的质量。

（五）成绩评定标准欠科学

目前，大多数高校进行ERP沙盘模拟教学时，没有形成有效的学生成绩评价方式。ERP沙盘模拟的考核由平时成绩和最终业绩排名生成的成绩两部分组成。由于该课程由团队配合完成并带有对抗性，随着成员、对手不同，模拟操作的结果将会不同，从而使该课程成绩具有不确定性。具体表现在两点：一是ERP沙盘教学是团队配合完成的教学项目，最终业绩是团队总成绩，无法反映每个学生的具体学习效果，混淆了学生个体间的差异，在一定程度上也造成了部分学生不作为的现象。二是通过一次实验就决定学生成绩，显然有悖于评定的客观性。

二、“单兵训练到团体作战”实训模式的改革

针对团体对抗模式的现状，由于每个班实训时间的限制，特别提出“单兵训练到团体作战”的实训模式。将以往的实训模式改成两个阶段，第一阶段是单兵训练，第二阶段是团体对抗。在团体对抗之前，先进行单兵训练，学生基本掌握规则，充分认识企业经营过程。在团体对抗阶段，学生结合自己的优势，采用自选、互选、教师指定等方式分配模拟企业的角色，形成成熟的模拟企业的经营管理团队，再进行团体对抗。单兵训练是过程，不是目的。团体对抗是目标，也注重对抗过程。实行ERP沙盘实训的新模式，需要从以下几个方面进行改革：

（一）硬件和软件技术的支持

硬件配置：设置一个ERP沙盘实训室，安装61台计算机（可根据需要调整计算机数量），组建一个局域网。

软件配置：ITMC电子沙盘软件一套，一个加密狗。

单兵训练阶段操作要点：以61台计算机为一个机房为例，可以安装5-7台服务器。每个学生代表一个模拟企业，担任CEO，每12个学生组建一个模拟企业集团（代码为A公司、B公司……L公司，可视人数多少设置），可将服务器IP地址最后三位数作为该集团的代码，如101集团、102集团。每个学生在集团内对抗比赛。学生登录时应注意一个模拟集团内各个模拟企业必须访问同一个服务器的IP地址。 单兵训练学生分组如表1。单兵训练阶段，学生需要登录不同的服务器IP地址，即可更换不同的企业集团。

团体对抗阶段操作要点：每3-6名学生代表一个模拟企业，分别担任模拟企业管理层不同角色。每12个模拟企业组建一个模拟企业集团（代码为A公司、B公司……L公司，可视模拟企业多少设置），可将服务器IP地址最后三位数作为该集团的代码，如101集团、102集团。每个模拟企业在集团内对抗比赛。同样，一个模拟企业集团内各个模拟企业必须访问同一个服务器的IP地址。团体对抗学生分组如表2。

单兵训练阶段与团体对抗阶段在服务器设置、计算机配置方面都相同，不同点在于每个模拟企业人数不同。

（二）“单兵训练到团体作战”实训模式的优势分析

1.学生熟练掌握规则。ERP沙盘模拟是模拟学习，学习有一个过程。在这个过程中，每个人掌握的进度、深度、层次不同，在团体作战中个人的作用不能完全发挥出来。采用“单兵训练到团体作战”实训模式，在单兵训练阶段，每个学生单兵训练到业务能力较强以后，再组建团体的虚拟公司。

2.角色分配科学合理。角色分配时，学生可以根据自己的优势和不足选任不同的岗位，以利于自己的岗位在团队中发挥最大的优势，充分展示个体的魅力。ERP沙盘是模拟的商业竞争，许多商战的环节可以融入进来，模拟企业在虚拟环境中成长、发展、壮大，成为拥有强大竞争能力的企业，学生在团体对抗充分展示自己的优势。

（三）“单兵训练到团体作战”实训模式的缺点分析

“单兵训练到团体作战”实训模式弥补了直接进行团体对抗的不足，展示出强大的生命力，从2013、2014两届学生实训来看，效果非常明显。缺点是单兵训练阶段，学生因为规则不熟悉，易于破产而无法继续实训。改进办法是将破产的学生重新组建新的模拟企业集团，登录新的服务器，进行新一轮的训练，这也正是单兵训练的显著特点和优势所在，即灵活组队、单兵训练。教师虽辛苦，但乐在其中，且有所值。

三、“单兵训练到团体作战”实训模式的辅助措施

（一）将ERP沙盘模拟列为院级公共课程

由于ERP沙盘模拟课程受到学生的欢迎和追逐，上课期间学生表现出极大的热情，全身心地投入去探讨、研究，花费心力修改自己的经营思路，纠正自己的经营策略。因此，应将ERP实训列为院级公共课程，扩大受益面，在投资与理财、会计、营销、物流等经管类专业之外，可以让文秘、旅游、信管等专业学生也能体验现代管理理念，促进各类知识的融通。

（二）组建跨专业协作式教学小组

ERP沙盘模拟涉及企业经营管理、生产规划、会计、市场营销等专业知识，是一门综合性极强的课程，传统的一位专业教师对应一门专业课程的教学模式，不适应新型的ERP沙盘综合模拟教学，必须采用新的教学组织形式，有条件的学校，可以建立ERP沙盘模拟综合性课题小组，集体备课，充分进行交流沟通，定期开展教学研究，采用“协作式”教学。同时在教师自身不断积累、补充知识之余，选送课题小组教师参加相关专题的集中培训，提高教师整体素质。

（三）搭建网络学习平台

建立ERP沙盘模拟网络课程，并向外开放。一是便于师生互动。教师通过网络课程发布关于虚拟公司所在行业的现状及科技前沿的市场调研任务等；学生不受时间和地点限制提问，所有问题和教师答案都在网上发布，以供其他学生参考学习。二是将PPT课件、电子教案、案例资源、参赛成果等资源上网，实现共享。三是通过友情链接，与用友公司、金蝶公司、中教畅享公司等企业网站进行链接，这些企业网站提供了大量的信息，资料丰富，尤其是各种赛事报道、赛事新闻、赛事图片、参加全国大赛的优秀学生团队及其经验介绍等内容，学生可以浏览关注自己感兴趣的内容。

（四）完善ERP沙盘模拟考核方式

ERP沙盘模拟是博弈性实践课程，考核应不同于操作性实践考核。由于其带有对抗性，随着对手不同，每次结果不同，该课程成绩具有不确定性。对学生最终能力进行评价时，不仅考虑本次实训成绩，而且考虑历史成绩的影响，避免由于学生偶然性决策失误，造成成绩评定以偏概全现象产生。成绩考核由4部分构成，出勤等参与情况占30%，单兵训练阶段的业绩占30%，团队对抗的经营业绩占30%，实训报告，即经营者工作计划与总结占10%。或者通过对4个部分适当分配权重，最后得出学生的最终能力评价结果。

（五）颁发ERP沙盘模拟实训技能单项奖

目前高职院校学生就业形势日益紧张，对于经管专业学生来说，往往感觉找份工作不难，但是找份好工作很难。荣誉证书代表的是学生具有某种资历，体现一定的实力，因此学生希望在校期间通过自己的学习能够拥有更多的荣誉证书，尤其是专业技术含量较高的荣誉证书，毕业求职时也增添了亮点。鉴于此，在开展ERP沙盘模拟课程时，可以根据学生的表现授予如实训标兵、团体等级奖等奖项。学生在学习技能的同时可以获得相关奖项，可以进一步调动学生的积极性。

（六）组建和指导ERP沙盘学生社团

组建并指导学生ERP社团，是一些院校开设ERP沙盘模拟课程的成功经验。ERP协会以学生为主体，由学生管理、指导、组织。教师只要教会协会中的核心成员，由核心学生再向其他学生传授，一届带一届。ERP学生社团还促进了各专业学生的交流与沟通，学生们可以相互学习，互换角色，更好地理解企业经营管理的内涵，锻炼学生的实践能力，促使ERP沙盘实践在学院中形成一股学习的热潮和氛围，并定期举行协会活动，建立一种相互追赶、相互交流学习的平台。

（七）开展跨专业的全院性ERP沙盘对抗竞赛

ERP沙盘模拟实训课后，大多数学生都有意犹未尽的感觉，希望能有机会再来一次。但限于课内时间限制，无法实现。因此，将沙盘模拟竞赛列为全院技能竞赛项目，让更多专业的学生有更多机会参与进来，打破专业界限，开展全院性的沙盘竞赛。学生可以个人自由组建团队，参与模拟对抗竞赛。ERP沙盘模拟比赛中，教师业务繁重、工作量大，邀请ERP沙盘协会的学生协助，传授经验，及时协调各小组的实力水平，强化竞争，使得教学实践得以延续，从而更具仿真性。

（八）实施校际间、校企间、城市间的网络竞赛

目前各高职院校都基本具备条件，将ERP沙盘模拟竞赛由实地模拟竞赛转向网络竞赛，以个人或团队参赛不再受限制。由于有更多的模拟公司参与，竞争更加激烈，对学生的意志和能力更有挑战性。网络竞赛，可以不受地域位置的局限，可以邀请外校学生参加，还可以邀请当地企业委派管理人员参加，实现校际间网上模拟经营对抗，同其他院校、当地企业合作，共享网络资源和课程成果。