知情人士称,为了改善物流效率,与实体店零售商进行直接竞争,亚马逊已经在美国几个仓库中配备了橙色、蹲坐式滚轮机器人,替工人移动货架,不再需要员工在长长的商品通道内寻找货物。
机器人项目是亚马逊2012年斥资7.75亿美元收购KivaSystems的成果。使用机器人后,挑货人每天能够在仓库里少走约20英里。亚马逊的员工称,在配备机器人的仓库中,员工每小时至少可以挑选和清点300件物品,而老式仓库只能达到100件。如果亚马逊能够在其80个美国仓库中缩短分类、打包物品的时间,就能保证向更多客户当日或隔夜送达更多产品,以满足购物季的需求。亚马逊预计第四季销售额最多同比上涨18%。endprint