现阶段如何提高变电运维人员异常事故处理能力

张劲松

（国网山东省宁阳县供电公司,山东 宁阳 271400）

现阶段如何提高变电运维人员异常事故处理能力

张劲松

（国网山东省宁阳县供电公司,山东 宁阳 271400）

电网安全关系到地方经济命脉和经济发展，是实现经济又好又快发展的源动力，电网调度和变电运行人员作为处理异常事故的主要人员，对能否正确、快速处理异常事故起着决定性作用，其中现场变电运行人员的异常事故处理能力对整个异常事故处理过程又起着尤为关键的作用，提高变电运行人员的异常事故处理能力是当前变电运行专业面对的首要培训课题。

异常事故处理；能力；作用；对策

1 目前现状

运维班人员的个人业务素质和处理突发事件的能力是衡量运维班组整体水平的主要指标，而目前由于变电站无人值班的不断推进，人员进行了整合，原来只需要面对一座变电站的值班员往往要面对几十座，甚至上百座变电站的运行维护，业务素质差距较大；而班组管理者对此不够重视也是目前的一种管理状态，这导致了班组成员相对较多，而真正能够胜任本职工作的值班员又相对较少，特别是合适的班组长人选也越来越少；在设备巡视以及事故处理上，运行人员往往处于被动状态，而多依靠设备显示的数据，影响了对事故性质的判断，而一些年龄稍大、运行经验丰富的值班员又没有引起人们的足够重视，形成了人才断层，虽然目前大多企业推出了“师带徒”等培训方式，但从根本上提高运维人员值班水平还需要一些综合的管理方式，在这一点上，选择一个技术、管理都相对过硬的班组长是非常必要的。

2 影响变电运行人员异常事故处理能力的主要原因分析

目前的变电运维班基本是由原来的操作队整合而来的，班组最重要的工作就是倒闸操作和异常事故处理，还有常规的设备巡视，有些工作是需要有丰富的实践经验的，比如设备巡视、操作票的填写、五防装置的使用等，都需要长时间的积累，这也是运行人员流动相对较慢的主要原因。而异常处理由于其特点，非常不容易控制，这除了需要运行人员要具有丰富的业务知识外，还要有良好的安全意识和综合能力，另外合适的班组长也是非常重要的。

（1）班组的管理者对事故处理的影响：异常事故处理虽然不是一个人行为，但它却是团队协作精神的一种表现，因此班组长的组织能力对一个班组异常事故处理能力的影响是极其重要的，班组长要有一定的组织能力，来协调异常处理的整个过程，这就要求班组长自身要有过硬的技术能力和管理水平；在班组长的选择上要充分考虑其个人的工作经历以及工作经验，还要有一定的组织能力和协调能力，班组长既是异常事故处理的组织者，也是其参与者，个人素质是非常重要的。

（2）值班人员的个人素质对异常事故处理的影响：目前的变电站多实行无人值守，原有的值班员集中在一起组成现在的运维班组，其主要任务也发生了改变，原来面对较少设备的值班员现在要纵览全局，这要求目前的值班员要有大局意识，能多角度、多方位地分析问题，特别是在异常处理上，能及时发现设备缺陷或安全运行隐患，能全面分析造成事故的原因，这些都需要每个值班员都具有良好的个人素质，有积极向上的学习动力，只有个人综合素质提高了，才能从根本上提升班组处理事故的能力。

（3）全面落实和执行各项规章制度：异常事故处理是一个综合性的过程，事故处理的每个环节都必须严格执行保障现场安全的各项规章制度，因为在异常处理过程中，需要五防操作，需要学会事故判断，需要追加电量损失，这些都需要有一个严谨的过程，需要处理人员思路清晰、判断正确，能将现场情况正确反映给调度，能正确执行调度指令，能配合调度及检修方进行现场处理，更重要的是要严格遵守现场各项规章制度，忙而不乱。

（4）电网的发展、现场人员状态对异常处理也有一定的影响：这几年电网发展迅速，大量的新技术、新设备被应用到电网中，而运维班的培训工作还相对滞后，这对异常处理等工作是有很大影响的，变电运维班组要与时俱进，进一步加大人员培训力度，特别是对新入职的员工，要因人而异，有针对性地开展培训工作，让他们全面了解电网运行方式，异常处理的方式和步骤，了解设备运行原理，对常出现的问题要有预案，鼓励运行人员积极参与事故处理过程，积累工作经验。

3 提高运行人员异常事故处理能力的对策

（1）班组长在班组管理上起着非常重要的作用，在异常处理上也起着引导、协调的作用，班组长素质的高低将直接影响班组的业务水平，因此运行班组的管理者选拔要严谨、慎重，把一些业务经验丰富、管理能力强，有较好的组织能力的人推荐到班组长岗位上。

（2）加强人员培训，提高人员综合素质，从根本上改善值班员事故处理能力差的现状；运维班组在日常管理上要积极开展学习培训活动，采取现场培训等多种方式，引导职工加强对运行知识的学习，努力提高值班员的业务水平，积累经验；培训可采用多种形式，目前普遍采用的仿真培训就是一种很好的学习方式，大家可以在不停电的情况下，通过计算机软件实现现场学习的目的，而且比较直观，也比较容易掌握；有条件的话，可以分期分批地安排人员外出培训，所谓“他山之石 可以攻玉”走出去，也可以了解许多以往看不到的东西，总之，学习的方式是多种多样的，重要符合我们的设备实际，无论是哪一种方式，对提高我们的值班员水平都是非常有好处的。

（3）制定预案并经常开展实战演练，将理论和实际结合起来，异常的出现是多种多样的，将以往出现的异常以及处理过程记录下来，并作为一种材料进行学习，这种学习有针对性，实效明显，另外可以经常组织一些实战演练，以这种方式加深值班员对事故现象的印象，鼓励他们积极参与，提高他们的事故处理能力。

（4）班组要有完善的机制和良好的团队氛围；异常处理是一个协作完成的过程，需要我们有积极参与的意识，团队意识的培养也是非常重要的，在事故处理过程中，分工明确、相互配合能够最大限度地提高事故处理的能力。

4 结束语

现阶段运维人员素质的提高以及班组长良好的组织能力是处理变电站异常事故的基础和保障，规章制度是运维人员正确处理异常事故的依据，正确无误地处理异常事故是人员对规程规范的掌握能力、运用能力的具体体现。所以班组要加强人员培训，全面提高人员素质，从根本上提高值班人员的值班能力。

张劲松（1970-），男，山东宁阳人，专科， 技师。