建立“企业课堂”创新汽车营销专业人才培养模式

广东省经济贸易职业技术学校

一、实施背景

一直以来，汽车营销专业培养学生以学校课堂教学为主，校外实习实践教学仅限于到汽车行业企业进行短时的参观、见习，学生对专业的认知水平停留在感性层面。因此，如何改革传统的人才培养模式，让学生与企业有更加密切的接触，使学生更符合汽车行业发展对汽车营销人才的需求，是汽车营销专业建设迫切需要解决的问题。

二、主要目标

本案例主要通过改革以学校和课堂为中心的传统教育教学模式，加强工学结合，达到三个预期目标：一是通过企业课堂学习和实践，增进学生对专业的认知，感受企业文化，提高学习兴趣，强化专业技能，增强实践能力，提高人才培养质量，提高实习就业满意率和用人单位的满意率。二是使人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位，提高学生的综合素质，重点加强职业素养的养成和职业技能的训练。三是充分利用企业资源，建立深度融合的校企合作长效运行机制，服务企业和社会，实现校企共赢。创新点在于，利用企业课堂倒逼校内课程与教学改革，提高教育教学质量，形成学校和企业两个课堂良性互动的态势;改革评价模式，实现由企业、学校和学生三方共同评价学生的学习和实践活动。

三、工作过程

（一）工作思路

以“企业课堂”为桥梁，深化工学结合和校企合作，安排学生到“企业课堂”进行“认知学习、体验见习、生产学习、顶岗实习”四阶段推进式的学习和实践，增进学生对专业的认知，感受企业文化，提高学习兴趣，强化专业技能，增强实践能力。同时，结合校内课堂企业化教学，形成“校内课堂与企业课堂交替，情景模拟与岗位实践互补，专业技能与职业素养融合”的良性交替循环培养方式，提高人才培养质量。

（二）工作方法

1. 组织调研与论证。2011年，汽车营销专业项目组深入广物汽贸股份有限公司（下称广物汽贸）等汽车销售企业、行业协会和中高职院校开展调研，了解汽车行业企业对学生知识、素质和能力等方面的要求，探讨“企业课堂”工学结合人才培养模式的可行性、实施方式等问题，对如何培养高素质的汽车营销人才形成了明确思路。由此，产生并构建了“企业课堂”工学结合人才培养模式改革的框架。

2. 签订校企合作协议。2011年9月，学校与华南地区汽车销售行业最具影响力的广物汽贸达成合作协议，在广物汽贸设立“企业课堂”，实施“企业课堂”工学结合人才培养模式。校企双方签订了《校企合作（企业课堂）协议书》和《企业课堂实施方案》，并将“认知学习、体验见习、生产学习、顶岗实习”四阶段推进式的教学和实践。（如下表所示）

3. 阶段评估、总结和表彰。企业课堂每阶段实施结束后，校企双方共同进行评估、总结和表彰活动。首先，由企业培训师和岗位负责人、学校老师、学生三方共同评价，汇总学生的企业课堂学习和实践总评成绩。评价依据是学生企业课堂期间在培训课和实习岗位的表现、每日实习小结、每周实习报告、小组总结（含PPT）和汇报等。其次，由校企双方共同举办“企业课堂”阶段总结暨表彰会，总结、分析企业课堂实施过程中的经验，制定改进措施。对学生在企业课堂中的表现进行点评，评出优秀学员，由校企双方联合颁发“汽车营销专业企业课堂实习优秀奖”证书。

四、条件保障

为确保企业课堂项目顺利实施，校企双方均提供了强有力的条件保障。

1. 制度保障。学校出台《广东省经济贸易学校企业课堂管理办法》，校企双方制定《企业课堂运作管理办法》《企业课堂学生管理办法》《企业课堂学生成绩考核办法》《企业课堂实施方案》《企业课堂课程安排》《企业课堂带队教师安排》《企业课堂实训周记》等规章制度。

2. 组织保障。为了保障企业课堂的顺利实施，校企双方高度重视。学校作出周密安排，派出指导老师团队，每天轮流前往企业，在各个岗位上往返，协助解决出现的各种问题，保证活动顺利进行。广物汽贸人力资源部明确落实岗位实习企业负责人和带队人，分配实习任务，派专人到各个店巡视，全程跟进学生实习情况。

3. 师资保障。成立“企业课堂领导小组”和“企业课堂教学工作组”，由企业培训师、企业岗位师傅和学校教师组成企业课堂教学团队，共同实施和管理企业课堂。

4. 安全保障。校企共同对学生作安全宣传、购买学生实习保险、校车接送等。

五、主要成果、成效及推广情况

（一）主要成果

1. 创新了“企业课堂”工学结合的人才培养模式。

2. 广物汽贸和学校进行了更深层次的合作探讨，双方就共同开设汽车培训学院进行论证、调研，具体合作方案和实施办法即将出台。

3. 一汽大众广东君乐汽车贸易公司等汽车销售企业高层人员纷纷慕名来校，与学校在汽车展会、人才供应、师资培养、服务社会等多个方面开展全面合作。

4. 新增校外实训基地12家，为学生提供充足的实习实训岗位。

5. 各种形式和规模的广州车展已成为学生实践的大平台，众多企业聘请学校大批汽车营销专业学生，为企业提供车展服务，成为车展内一道亮丽的风景，具有一定的社会知名度和美誉度。

6. 充分发挥校企双方资源优势，实现了学校育人质量标准与汽车企业用人需求标准的相统一，培养出受汽车企业欢迎的高素质人才。

（二）主要成效

1. 提升了学生学习的主动性。在企业课堂学习和锻炼期间，同学们精力充沛、不怕吃苦、学得非常投入，这些表现给企业培训师和岗位实习负责人员留下了深刻的印象。广物汽贸股份有限公司人力资源部顾凝雨经理对同学们做出如下评价：“学习能力强，模仿能力强，具有团队合作精神，已经初步体现职业化水准，成为企业的储备人才。”

2. 学生的职业素养和技能得到迅速有效的提升，能较好适应汽车企业相关岗位工作的需求，受到包括广物汽贸在内的汽车销售企业的欢迎。譬如经过企业课堂培养的10、11级汽车营销专业的学生在顶岗实习阶段，就被众多汽车销售企业早早抢订一空，与之前汽车营销专业学生就业难或专业不对口的情况形成鲜明对比。

3. 增强了汽车营销专业品牌的影响力。作为华南地区的汽车销售龙头企业，广物汽贸只在学校招收汽车营销岗位中职毕业生，这是对学校人才培养质量的充分肯定。众多汽车销售企业纷纷前来学校招聘学生担任多届广州汽车展览会工作人员，或提前录用学生为企业的准员工，学生专业对口率、实习就业满意率、企业评价明显提高，良好的专业品牌示范效应已经产生。

（三）推广情况

在创建示范校期间，广东省机电职业技术学院、顺德陈登职业技术学校、广东省汽车配件用品协会、广东君奥汽车贸易有限公司等30多所全省各地的兄弟院校、汽车行业企业来校参观、交流，大家对“企业课堂”工学结合的人才培养模式表示赞赏。

六、体会与思考

1. 校企合作是专业建设的灵魂。企业课堂的实施离不开企业的支持，职业教育改革培养模式、改革教学模式、创新教育内容等各个方面都离不开校企合作。

2. 加大教育教学改革力度，师资队伍是关键。实现“企业课堂四层推进”工学结合人才培养模式，师资队伍做支撑是关键。专业教师必须不断学习和进步，才能接受人才培养模式改革带来的挑战。

3. 企业课堂和校内课堂在教育教学方面的融合和同步是重点。企业课堂的开展，为学生的专业学习和实践注入新鲜的行业企业信息，校内专业教学内容如何做到同步与融合、教学管理如何适应新的人才培养模式，都是对专业建设与教学、学校教学管理提出的严峻考验。

4. 实现学生、学校、企业和社会的共赢是目标。企业课堂立足校企资源共享、互利共赢，促进学生在知识学习、技能实训、工作实践方面的整合，推动教、学、做的统一，实现学生全面发展，提高人才培养质量，服务企业和社会，实现学生、学校、企业和社会的共赢，是我们追求的目标。

一、实施背景

一直以来，汽车营销专业培养学生以学校课堂教学为主，校外实习实践教学仅限于到汽车行业企业进行短时的参观、见习，学生对专业的认知水平停留在感性层面。因此，如何改革传统的人才培养模式，让学生与企业有更加密切的接触，使学生更符合汽车行业发展对汽车营销人才的需求，是汽车营销专业建设迫切需要解决的问题。

二、主要目标

本案例主要通过改革以学校和课堂为中心的传统教育教学模式，加强工学结合，达到三个预期目标：一是通过企业课堂学习和实践，增进学生对专业的认知，感受企业文化，提高学习兴趣，强化专业技能，增强实践能力，提高人才培养质量，提高实习就业满意率和用人单位的满意率。二是使人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位，提高学生的综合素质，重点加强职业素养的养成和职业技能的训练。三是充分利用企业资源，建立深度融合的校企合作长效运行机制，服务企业和社会，实现校企共赢。创新点在于，利用企业课堂倒逼校内课程与教学改革，提高教育教学质量，形成学校和企业两个课堂良性互动的态势;改革评价模式，实现由企业、学校和学生三方共同评价学生的学习和实践活动。

三、工作过程

（一）工作思路

以“企业课堂”为桥梁，深化工学结合和校企合作，安排学生到“企业课堂”进行“认知学习、体验见习、生产学习、顶岗实习”四阶段推进式的学习和实践，增进学生对专业的认知，感受企业文化，提高学习兴趣，强化专业技能，增强实践能力。同时，结合校内课堂企业化教学，形成“校内课堂与企业课堂交替，情景模拟与岗位实践互补，专业技能与职业素养融合”的良性交替循环培养方式，提高人才培养质量。

（二）工作方法

1. 组织调研与论证。2011年，汽车营销专业项目组深入广物汽贸股份有限公司（下称广物汽贸）等汽车销售企业、行业协会和中高职院校开展调研，了解汽车行业企业对学生知识、素质和能力等方面的要求，探讨“企业课堂”工学结合人才培养模式的可行性、实施方式等问题，对如何培养高素质的汽车营销人才形成了明确思路。由此，产生并构建了“企业课堂”工学结合人才培养模式改革的框架。

2. 签订校企合作协议。2011年9月，学校与华南地区汽车销售行业最具影响力的广物汽贸达成合作协议，在广物汽贸设立“企业课堂”，实施“企业课堂”工学结合人才培养模式。校企双方签订了《校企合作（企业课堂）协议书》和《企业课堂实施方案》，并将“认知学习、体验见习、生产学习、顶岗实习”四阶段推进式的教学和实践。（如下表所示）

3. 阶段评估、总结和表彰。企业课堂每阶段实施结束后，校企双方共同进行评估、总结和表彰活动。首先，由企业培训师和岗位负责人、学校老师、学生三方共同评价，汇总学生的企业课堂学习和实践总评成绩。评价依据是学生企业课堂期间在培训课和实习岗位的表现、每日实习小结、每周实习报告、小组总结（含PPT）和汇报等。其次，由校企双方共同举办“企业课堂”阶段总结暨表彰会，总结、分析企业课堂实施过程中的经验，制定改进措施。对学生在企业课堂中的表现进行点评，评出优秀学员，由校企双方联合颁发“汽车营销专业企业课堂实习优秀奖”证书。

四、条件保障

为确保企业课堂项目顺利实施，校企双方均提供了强有力的条件保障。

1. 制度保障。学校出台《广东省经济贸易学校企业课堂管理办法》，校企双方制定《企业课堂运作管理办法》《企业课堂学生管理办法》《企业课堂学生成绩考核办法》《企业课堂实施方案》《企业课堂课程安排》《企业课堂带队教师安排》《企业课堂实训周记》等规章制度。

2. 组织保障。为了保障企业课堂的顺利实施，校企双方高度重视。学校作出周密安排，派出指导老师团队，每天轮流前往企业，在各个岗位上往返，协助解决出现的各种问题，保证活动顺利进行。广物汽贸人力资源部明确落实岗位实习企业负责人和带队人，分配实习任务，派专人到各个店巡视，全程跟进学生实习情况。

3. 师资保障。成立“企业课堂领导小组”和“企业课堂教学工作组”，由企业培训师、企业岗位师傅和学校教师组成企业课堂教学团队，共同实施和管理企业课堂。

4. 安全保障。校企共同对学生作安全宣传、购买学生实习保险、校车接送等。

五、主要成果、成效及推广情况

（一）主要成果

1. 创新了“企业课堂”工学结合的人才培养模式。

2. 广物汽贸和学校进行了更深层次的合作探讨，双方就共同开设汽车培训学院进行论证、调研，具体合作方案和实施办法即将出台。

3. 一汽大众广东君乐汽车贸易公司等汽车销售企业高层人员纷纷慕名来校，与学校在汽车展会、人才供应、师资培养、服务社会等多个方面开展全面合作。

4. 新增校外实训基地12家，为学生提供充足的实习实训岗位。

5. 各种形式和规模的广州车展已成为学生实践的大平台，众多企业聘请学校大批汽车营销专业学生，为企业提供车展服务，成为车展内一道亮丽的风景，具有一定的社会知名度和美誉度。

6. 充分发挥校企双方资源优势，实现了学校育人质量标准与汽车企业用人需求标准的相统一，培养出受汽车企业欢迎的高素质人才。

（二）主要成效

1. 提升了学生学习的主动性。在企业课堂学习和锻炼期间，同学们精力充沛、不怕吃苦、学得非常投入，这些表现给企业培训师和岗位实习负责人员留下了深刻的印象。广物汽贸股份有限公司人力资源部顾凝雨经理对同学们做出如下评价：“学习能力强，模仿能力强，具有团队合作精神，已经初步体现职业化水准，成为企业的储备人才。”

2. 学生的职业素养和技能得到迅速有效的提升，能较好适应汽车企业相关岗位工作的需求，受到包括广物汽贸在内的汽车销售企业的欢迎。譬如经过企业课堂培养的10、11级汽车营销专业的学生在顶岗实习阶段，就被众多汽车销售企业早早抢订一空，与之前汽车营销专业学生就业难或专业不对口的情况形成鲜明对比。

3. 增强了汽车营销专业品牌的影响力。作为华南地区的汽车销售龙头企业，广物汽贸只在学校招收汽车营销岗位中职毕业生，这是对学校人才培养质量的充分肯定。众多汽车销售企业纷纷前来学校招聘学生担任多届广州汽车展览会工作人员，或提前录用学生为企业的准员工，学生专业对口率、实习就业满意率、企业评价明显提高，良好的专业品牌示范效应已经产生。

（三）推广情况

在创建示范校期间，广东省机电职业技术学院、顺德陈登职业技术学校、广东省汽车配件用品协会、广东君奥汽车贸易有限公司等30多所全省各地的兄弟院校、汽车行业企业来校参观、交流，大家对“企业课堂”工学结合的人才培养模式表示赞赏。

六、体会与思考

1. 校企合作是专业建设的灵魂。企业课堂的实施离不开企业的支持，职业教育改革培养模式、改革教学模式、创新教育内容等各个方面都离不开校企合作。

2. 加大教育教学改革力度，师资队伍是关键。实现“企业课堂四层推进”工学结合人才培养模式，师资队伍做支撑是关键。专业教师必须不断学习和进步，才能接受人才培养模式改革带来的挑战。

3. 企业课堂和校内课堂在教育教学方面的融合和同步是重点。企业课堂的开展，为学生的专业学习和实践注入新鲜的行业企业信息，校内专业教学内容如何做到同步与融合、教学管理如何适应新的人才培养模式，都是对专业建设与教学、学校教学管理提出的严峻考验。

4. 实现学生、学校、企业和社会的共赢是目标。企业课堂立足校企资源共享、互利共赢，促进学生在知识学习、技能实训、工作实践方面的整合，推动教、学、做的统一，实现学生全面发展，提高人才培养质量，服务企业和社会，实现学生、学校、企业和社会的共赢，是我们追求的目标。

一、实施背景

一直以来，汽车营销专业培养学生以学校课堂教学为主，校外实习实践教学仅限于到汽车行业企业进行短时的参观、见习，学生对专业的认知水平停留在感性层面。因此，如何改革传统的人才培养模式，让学生与企业有更加密切的接触，使学生更符合汽车行业发展对汽车营销人才的需求，是汽车营销专业建设迫切需要解决的问题。

二、主要目标

本案例主要通过改革以学校和课堂为中心的传统教育教学模式，加强工学结合，达到三个预期目标：一是通过企业课堂学习和实践，增进学生对专业的认知，感受企业文化，提高学习兴趣，强化专业技能，增强实践能力，提高人才培养质量，提高实习就业满意率和用人单位的满意率。二是使人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位，提高学生的综合素质，重点加强职业素养的养成和职业技能的训练。三是充分利用企业资源，建立深度融合的校企合作长效运行机制，服务企业和社会，实现校企共赢。创新点在于，利用企业课堂倒逼校内课程与教学改革，提高教育教学质量，形成学校和企业两个课堂良性互动的态势;改革评价模式，实现由企业、学校和学生三方共同评价学生的学习和实践活动。

三、工作过程

（一）工作思路

以“企业课堂”为桥梁，深化工学结合和校企合作，安排学生到“企业课堂”进行“认知学习、体验见习、生产学习、顶岗实习”四阶段推进式的学习和实践，增进学生对专业的认知，感受企业文化，提高学习兴趣，强化专业技能，增强实践能力。同时，结合校内课堂企业化教学，形成“校内课堂与企业课堂交替，情景模拟与岗位实践互补，专业技能与职业素养融合”的良性交替循环培养方式，提高人才培养质量。

（二）工作方法

1. 组织调研与论证。2011年，汽车营销专业项目组深入广物汽贸股份有限公司（下称广物汽贸）等汽车销售企业、行业协会和中高职院校开展调研，了解汽车行业企业对学生知识、素质和能力等方面的要求，探讨“企业课堂”工学结合人才培养模式的可行性、实施方式等问题，对如何培养高素质的汽车营销人才形成了明确思路。由此，产生并构建了“企业课堂”工学结合人才培养模式改革的框架。

2. 签订校企合作协议。2011年9月，学校与华南地区汽车销售行业最具影响力的广物汽贸达成合作协议，在广物汽贸设立“企业课堂”，实施“企业课堂”工学结合人才培养模式。校企双方签订了《校企合作（企业课堂）协议书》和《企业课堂实施方案》，并将“认知学习、体验见习、生产学习、顶岗实习”四阶段推进式的教学和实践。（如下表所示）

3. 阶段评估、总结和表彰。企业课堂每阶段实施结束后，校企双方共同进行评估、总结和表彰活动。首先，由企业培训师和岗位负责人、学校老师、学生三方共同评价，汇总学生的企业课堂学习和实践总评成绩。评价依据是学生企业课堂期间在培训课和实习岗位的表现、每日实习小结、每周实习报告、小组总结（含PPT）和汇报等。其次，由校企双方共同举办“企业课堂”阶段总结暨表彰会，总结、分析企业课堂实施过程中的经验，制定改进措施。对学生在企业课堂中的表现进行点评，评出优秀学员，由校企双方联合颁发“汽车营销专业企业课堂实习优秀奖”证书。

四、条件保障

为确保企业课堂项目顺利实施，校企双方均提供了强有力的条件保障。

1. 制度保障。学校出台《广东省经济贸易学校企业课堂管理办法》，校企双方制定《企业课堂运作管理办法》《企业课堂学生管理办法》《企业课堂学生成绩考核办法》《企业课堂实施方案》《企业课堂课程安排》《企业课堂带队教师安排》《企业课堂实训周记》等规章制度。

2. 组织保障。为了保障企业课堂的顺利实施，校企双方高度重视。学校作出周密安排，派出指导老师团队，每天轮流前往企业，在各个岗位上往返，协助解决出现的各种问题，保证活动顺利进行。广物汽贸人力资源部明确落实岗位实习企业负责人和带队人，分配实习任务，派专人到各个店巡视，全程跟进学生实习情况。

3. 师资保障。成立“企业课堂领导小组”和“企业课堂教学工作组”，由企业培训师、企业岗位师傅和学校教师组成企业课堂教学团队，共同实施和管理企业课堂。

4. 安全保障。校企共同对学生作安全宣传、购买学生实习保险、校车接送等。

五、主要成果、成效及推广情况

（一）主要成果

1. 创新了“企业课堂”工学结合的人才培养模式。

2. 广物汽贸和学校进行了更深层次的合作探讨，双方就共同开设汽车培训学院进行论证、调研，具体合作方案和实施办法即将出台。

3. 一汽大众广东君乐汽车贸易公司等汽车销售企业高层人员纷纷慕名来校，与学校在汽车展会、人才供应、师资培养、服务社会等多个方面开展全面合作。

4. 新增校外实训基地12家，为学生提供充足的实习实训岗位。

5. 各种形式和规模的广州车展已成为学生实践的大平台，众多企业聘请学校大批汽车营销专业学生，为企业提供车展服务，成为车展内一道亮丽的风景，具有一定的社会知名度和美誉度。

6. 充分发挥校企双方资源优势，实现了学校育人质量标准与汽车企业用人需求标准的相统一，培养出受汽车企业欢迎的高素质人才。

（二）主要成效

1. 提升了学生学习的主动性。在企业课堂学习和锻炼期间，同学们精力充沛、不怕吃苦、学得非常投入，这些表现给企业培训师和岗位实习负责人员留下了深刻的印象。广物汽贸股份有限公司人力资源部顾凝雨经理对同学们做出如下评价：“学习能力强，模仿能力强，具有团队合作精神，已经初步体现职业化水准，成为企业的储备人才。”

2. 学生的职业素养和技能得到迅速有效的提升，能较好适应汽车企业相关岗位工作的需求，受到包括广物汽贸在内的汽车销售企业的欢迎。譬如经过企业课堂培养的10、11级汽车营销专业的学生在顶岗实习阶段，就被众多汽车销售企业早早抢订一空，与之前汽车营销专业学生就业难或专业不对口的情况形成鲜明对比。

3. 增强了汽车营销专业品牌的影响力。作为华南地区的汽车销售龙头企业，广物汽贸只在学校招收汽车营销岗位中职毕业生，这是对学校人才培养质量的充分肯定。众多汽车销售企业纷纷前来学校招聘学生担任多届广州汽车展览会工作人员，或提前录用学生为企业的准员工，学生专业对口率、实习就业满意率、企业评价明显提高，良好的专业品牌示范效应已经产生。

（三）推广情况

在创建示范校期间，广东省机电职业技术学院、顺德陈登职业技术学校、广东省汽车配件用品协会、广东君奥汽车贸易有限公司等30多所全省各地的兄弟院校、汽车行业企业来校参观、交流，大家对“企业课堂”工学结合的人才培养模式表示赞赏。

六、体会与思考

1. 校企合作是专业建设的灵魂。企业课堂的实施离不开企业的支持，职业教育改革培养模式、改革教学模式、创新教育内容等各个方面都离不开校企合作。

2. 加大教育教学改革力度，师资队伍是关键。实现“企业课堂四层推进”工学结合人才培养模式，师资队伍做支撑是关键。专业教师必须不断学习和进步，才能接受人才培养模式改革带来的挑战。

3. 企业课堂和校内课堂在教育教学方面的融合和同步是重点。企业课堂的开展，为学生的专业学习和实践注入新鲜的行业企业信息，校内专业教学内容如何做到同步与融合、教学管理如何适应新的人才培养模式，都是对专业建设与教学、学校教学管理提出的严峻考验。

4. 实现学生、学校、企业和社会的共赢是目标。企业课堂立足校企资源共享、互利共赢，促进学生在知识学习、技能实训、工作实践方面的整合，推动教、学、做的统一，实现学生全面发展，提高人才培养质量，服务企业和社会，实现学生、学校、企业和社会的共赢，是我们追求的目标。