超市里的潜规则

徐

宽敞舒适的购物环境，种类齐全价格便宜的商品，“零距离”无障碍的购物方式……如今，超市已成为我们生活中不可缺少的一部分。平时生活中，谁家都免不了要去超市，因为超市里的货品齐全，最主要的是超市物品明码标价，童叟无欺。

但有人经常去超市，却就是看走了眼。

超市潜规则一：

价签是否标真价

这超市里应该明码标价的商品，到了洪女士手里却不是一个价了，明明在货架上看中的一个杯子是18元，交费时却收20元。虽然事情不大，但洪女士也觉得不太对劲。询问服务员，却得到这样的答案，她说“这个标签忘贴了”。难道真如洪女士所述，这超市的商品售价高于标价的现象存在吗？

我们在一个超市转了一圈，在杯子售卖区看到一排杯子，货架上的标签是8.6元/个，统一价。可当我们拿起其中一个杯子却看到杯子的瓶身贴的条码标价却是9.9元，那么这个杯子到底多少钱呢？款台售货员扫码后告知：9.9元。既然实际价格以瓶身9.9元的小标签收费，为什么货架大标签却打着8.6元的价格呢？不仅如此，这些看上去很美的大超市可不止这一个咱们看不见的小秘密。

超市潜规则二：

包装不同差别大

说完价签再谈谈这包装，这超市里有很多各式各样的家庭装、实惠装的物品着实让大家挑花了眼。但这家庭装真的更实惠吗？采访周围的人，有的说，“如果是家庭装可能更实惠些”、“大包装价格可能更划算”、“平均下来家庭装的可能会好些”。难道真如大家所说，这超市里的大包装会比小包装跟实惠吗？

到底谁是对的，记者来到超市展开调查。既然大家都说大包装比小包装更经济实惠，到底是不是呢？我们从市场上买回了三种不同规格的食品，一起来算一算。一是净含量24克的商品单价3元，我们算了一下平均每克0.125元;然后48克的包装的是6.6元，平均每克是0.1375元;最后是大包装的216克，价格30元，平均每克约0.139元。如果咱们不仔细算，大家一定不会知道超市里这所谓的家庭装竟然比同质量的总价还贵3元钱，3元咱们只买了一个包装。记者又来到超市售卖鸡蛋的货架旁，15枚一盒的鸡蛋是23.80元，20枚一盒的鸡蛋是25.90元，经过计算：15枚一盒的鸡蛋平均一个是1.58元/枚，20枚一盒的鸡蛋平均一个是1.29元/枚，这样一算大包装的比小包装的一个便宜了0.30元。另外在同一货架我们又看到了30枚一盒装鸡蛋，会不会比15元一盒的更便宜呢？30枚一盒鸡蛋售价是51.80元，平均一个1.72元;比15枚包装的贵了0.14元，比20枚包装的贵了0.40元。事实并非我们想象的那样，如果您认为越大包装越实惠，买了这种30枚的鸡蛋可就吃亏了，看来超市里包装越大越实惠也不完全正确。

您现在还会觉得这大包装比小包装更实惠吗？这叫不比不知道一比吓一跳。如前所说，咱们去超市一般都看大标签，不注意小标签，这不是迷惑人吗。其实这超市的潜规则还不止这些，对普通顾客来说真是防不胜防。

超市潜规则三：

消费习惯有误区

常去超市的人都知道，超市里有很多货架子，货品丰富，琳琅满目。而这些货架子如何摆放，也是有学问的。

不知你是否注意过，在超市琳琅满目的商品中，食品的摆放位置是暗藏很多秘密的。 一般人进超市选东西，都是看身高平行的货架物品，大概就是眼睛最先够着区域的商品，先入为主吧，一般都是平视这一块的。看来大多数人的选择都是同样的。看到这您就迷惑了，这和买东西有什么关系呢？告诉您这里的关系可大了，我在超市的调味品货架体验了一下，以“醋”为例，与视线平行的醋，一般价格都是十几、二十几甚至三十几元一瓶的，这价格可不低，难道这超市里都是这高档产品。当我们视线往下看的时候，情况并不是如我们想得那样，从平行视线20元一瓶的醋就跌到了11元一桶的醋。而大家一般看不到的货架顶层醋的价格也相对较低，如我家经常食用的天津某品牌物美价廉的醋品，每次我都需要仔细寻找才能找到，绝不在一眼就能看到的地方摆放。对于生活用品，要想选购性价比高的东西，应把目光投向货架的上层和底层部分。

不仅如此，大家买东西除了价格，就是关注保质期了。谁都希望买到的东西是最新鲜的。您知道这超市里最新鲜的东西都藏在哪儿了吗？记者在生鲜冷藏柜里拿了两瓶豆浆进行对比，一瓶是离消费区更近的手边，另一瓶则来自冷藏柜靠里面几排的地方，看起来以为是超市的存货，但事实真是这样吗？对比就知道，里面的豆浆生产日期是27号，外面一排的是22号。再去其他地方看看，无论是奶类、果汁、肉类、豆制品，摆在消费者面前的日期都比里面的提前，这种现象在每家超市都是如此。商场售货员告诉我这样上货是为了东西好卖出去，您看这可不是个别现象，这也是超市针对消费者习惯而设置的小招数。我们如果一个不小心就有可能中招了。调查资料显示，放在与顾客眼睛视线平行位置的商品，可以增加70%的销量。这也是超市物品摆放的最佳位置，第二是齐腰的地方，第三是与膝盖平行的地方，这些位置摆放的商品利润都比较大。

超市潜规则四：

灯光让食物更“新鲜”

当然大家在生活中买的更多的可能是不带包装的蔬菜和肉类、面食等等。咱们就先看看面食区，这里的灯光泛黄，笼罩着整个面食区，灯光下的食物让人看着就食指大动，只是眼见为实这话在超市真的靠谱吗？记者又调查了另外几家超市，发现肉类区域都用偏红色的灯罩，而蔬菜区域都是偏绿色的光，难道这灯光也有猫腻？商品放在这种灯光条件下好像没有那么暗淡，显得翠绿翠绿的，而且新鲜一些。我们再把它们放在自然光下，还是发暗淡的颜色。对比一下，一份不太新鲜的绿叶菜，在绿灯罩白灯泡的照射下明显新鲜了;另一份不太新鲜的里脊肉放在红灯罩白灯泡的光下，肉质明显发生变化，有光泽。怎么样，没想到吧，这灯光也是超市的一种促销手段。蔬菜、水果其实最好去农贸市场买，那里的东西更新鲜，而且很多地方跟超市的货源一样，价格也会更便宜。如果去超市，尽量早上去。

这超市的潜规则还真是全方位的，下次去超市的时候，您可千万别被这五颜六色的灯光给蒙骗了。

超市潜规则五：

留有凭证，小心“死无对证”

购物时难免会出现质量纠纷，此时如果有购物凭证，一般情况下通过消协及有关部门调解、裁决都能获得圆满解决。然而，在投诉过程中，也有相当一部分的处理结果令人遗憾。消费者缺乏证据是不容忽视的原因之一。

消费者购物时有索要购物小票、发票、保修卡、合格证和说明书的权利，但许多消费者不懂或忽视这一法定权利。而越是出售有问题商品的地方，越是不愿意给发票和保修卡，迫不得已，就在发票、保修卡上做手脚，令消费者吃尽了苦头。有时消费者购物时索要发票，一些售货员常会以各种理由推脱，然而真要是出了问题，没发票大多是死无对证的。

因此，消费者在购物时，一定要索要发票，特别是在购买大件家电产品时，切记索要“四证”，并认真检查，同时注意保管好这些凭证。如果以上四证不全，就不要购买。

告诉您，去超市也得擦亮自己的慧眼，我在这里教您一个口诀，方便您去超市不吃亏：要想新鲜先朝里看，想买实惠多往下瞧。这样比较便宜、新鲜一些。我们希望大家在生活中多一些这样的信息，甚至是较真，这样才会及时发现问题。endprint