基于供应链视角下的企业社会责任管理

高洁

摘   要：在全球供应链中推行企业社会责任，既是核心企业自身的社会责任管理的延伸，又是上下游企业整合企业间关系的重要内容，反映了企业网络关系及核心企业价值观的新变化。

关键词：供应链;企业;社会责任;管理

企业社会责任以企业肩负重大责任为主要，其责任在社会上很普遍，关于目前企业构造运作经营氛围的难度，我们应该以 对有关受益者的管理来发展企业社会责任，企业运作发展中要重视一切与自身有关的人或物以及团体机关部门。企业社会责任作为目前供应链整治当中的关键所在，其自身将因为对供应链的整治而在企业网络中迅速扩展，企业社会责任成为现在国家劳动紧密型生产企业在凹进整个全球供应链和企业发展更新过程中新的疑难杂症。此篇文章就有关供应链当中企业社会责任管理涉及的错位与合作进行了分析。

一、供应链社会责任的错位

1.层次发生错位：供应链当中的重要企业受到舆论的监督和社会的关注以及披露制度的约束大部分都可以积极肩负起有关法律责任，社会责任管理的主要对象是站在高端的伦理以及慈善责任，目前我们国家很多作为供应商的企业对于政府职能和外部信用机制以及法律机制等等都存在着或多或少的问题，所以很多企业都有可能违反劳工或环境等法律责任。

另一方面企业经济发展水平比较低，成本驱动的原始冲力比较大。

2.目标发生错位：企业社会责任其目标被重点企业制定为以下方面：提高市场的价值错误、改善比较利益、未找到引用源和创造需求以及优化企业的资源等。相对于非重点企业而言，其目标主要制定为：供应链对其规格化参数的要求一定要满足。供应链中基本参数包括以下几种：一是如何生存，二是生产什么，三是生产量是多少，四是什么时间生产，五是产品品质，六是产品的价格。重点企业以及链条外部的组织作为其参数的主要来源。外部企业的参数普遍要低于内部重点企业的参数。相对于其他发达国家对产品的需求，我们国家的制造商必须依靠生产过程参数的规范化从而达到发达国家对于产品的生产规格，然而供应链整治的重要目标参数是企业社会责任，因此一些新的标准不断出现，如跨国公司的OHSAS18000和制造商守则以及SA8000。

3.内容发生错位： 社会责任工作的主要内容在重点企业中都与企业的形象以及品牌的价值有关，如实行向消费者负责和提高员工的福利以及从事社会公益慈善事业。而对与非重点企业其目标仅仅是对跨国公司制造商守则等标准的执行，跨国公司的几项标准主要是针对劳动权利以及环境保护的问题，其标准的实施相对于采购方来说简单，但是相对于供应方来说就比较困难了，原因是在大范围的采购中，供应商主要负责集中生产，其他跨国企业承担起了本应国内采购商应承担的企业社会责任。

4.治理发生错位：重点企业普遍可以对社会责任进行发表公布，但是非重点企业通常不可以对其进行发表公布。当一整条供应链被很多种企业合作产生以后，因为各个企业中管理的独立，导致了部分企业的社会责任缺乏被披露，使整个链条的稳定协调出现问题。现在很多的跨国公司用验厂的方式来处理存在的问题，但是容易出现漏洞，效果不佳。

二、供应链中的社会责任合作

供应链是以成本和利润以及满足消费者需求为主要目标，虽然一些企业在供应链中社会责任管理方面造成了错位的问题，不过依然具备合作的基础，下面我们来探讨几种企业间的合作模式：

1.伪合作模式。这在根本上不属于真正意义的合作。 因为采购商仅看认证证书而不看表现造成供应商采取欺骗的手段获取了认证，而社会责任实际管理被忽视了。目前有一种“验厂软件”等产品采用的就是这种欺骗手段。

2.松散考察合作模式。部分采购企业对于供应商并没有系统的社会责任考察制度，可是采购企业依然在这方面有追求，如果采购企业在考察中发现供应商存在不好的行为，于是就终止合作，相反，若是发现表现不错，也就可以合作。这种合作模式一般出现在非上市公司作为重点企业的供应链当中。

3.被迫合作模式。这种合作缺乏主观动力，造成生产企业社会责任必须邋遢，最多符合最低标准，因为供应商是受到重点企业的强制要求才不得已而为之。

4.选择性合作模式。重点企业依照内部规定寻找有着类似的社会责任表现的供应商来进行合作，对于没达到要求的企业放弃合作。选择性合作作为供应链社会责任发展的基础和关键，因为有了选择，企业社会责任表现良好的供应商才得胜出。

5.战略合作模式。供应商和采购方因目标相同来进行社会责任管理有效配合;企业间由于内在目标相同，战略合作伙伴关系因此建立。供应链企业的社会责任战略合作主要在于企业之间的互相配合以及公平价格。把全球成衣供应链作为案例，其因对时尚产品的需求弹性较大，提高了国内市场中低廉零售价格的有效需求，以至于多方受益者出现：进口商、供应商、零售商、品牌持有商均因为销售额的提高最终获取利润;工人因企业景气获得了工作岗位以及更高的收入。可是，目前价格体系中仍有分配不公平的因素：便宜价格受益于厂家不充分的投入;而快速反应受益于员工加班加点。如果供应链能有有效协同，这种现象就不会发生，所以在供应链中的企业要相互努力和加强彼此协调。

三、结束语

以供应链视角下构架企业社会责任管理的实行对我国对外经贸关系有着积极的影响。08年全球金融危机还未出现时，因为新劳动法的颁布使得当时国内的劳动成本明显提高，从而也使得在金融危机期间劳动密集型产品的出口困难，但是，供应商企业社会责任的承担是向高端全球供应链迈进以及企业自身发展的趋势。

参考文献：

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[2]梅晚霞，马士华.供应链中转节点物流能力计划问题研究[J].管理学报;2011.

[3]孙明贵，张高生等.供应链/价值链中的顾客价值驱动结构分析[J].软科学;2010.endprint