高校学生电子商务创业问题及教学改革对策

陈旭升+李功旭

基金项目：黑龙江省高等教育综合改革试点专项项目（GJZ201301053）黑龙江省高等教育教学改革项目（JG2013010288）黑龙江省高教学会项目（HGJXHB2110543）黑龙江省高教学会项目（14G001）

摘   要：高校学生作为互联网经济中最为活跃的群体，通过电子商务进行创业人数有不断增加趋势，针对高校学生电子商务创业在自身素质、运营经验、企业影响力存在的问题，从强化团队建设、改进教学模式和创业孵化方面提出教学改革对策。

关键词：高校学生;电子商务;创业

随着互联网功能不断加强和运营成本下降，我国互联网使用人群有着不断增加的趋势，从2012年的占总人口比例39.9%迅速增加到2014年的46.8%， 2014年上网使用设备方面有较大变化，使用手机上网人群首次超过和家用电脑成为最受欢迎的网络终端，这些不断增加的网络使用人群成为企业竞争中不可忽视的人口因素。2014年9月20日阿里巴巴的火爆上市，标志着中国电子商务时代的真正来到。高校学生对电子商务的熟悉程度和依赖性较高，较为充裕的时间和强烈的创业梦想使高校学生电子商务创业团队不断涌现，但市场激烈的竞争使多数高校学生创业过程中途中断，明确电子商务创业过程中高校学生主要的问题并提出对策，是培养创新型人才的关键。

一、高校学生电子商务创业存在的主要问题

1.高校学生缺乏持之以恒的创业素质

在课堂中接触到的新理念和新技术、宽松的人文环境、活跃的社团活动使得高校学生不乏新颖的创意，而较小的工作生活压力使得高校学生成为个性张扬、乐于探索具有活力的人群。电子商务中网店、游戏、服务中心等不同类型的经营方式，使得高校学生有较大的选择空间，不需要过多的场地、设备投入使得创业项目准入门槛较低，电子商务创业成为多数高校学生首选的创业方式。在创业实践中多数高校学生在初创阶段是依靠兴趣与好的点子开始其创业过程，对于创业中可能遇到的问题与困难没有充分估计，对于创业风险的预防与规避基本没有做出相应的预案，随着创业中团队成员出现分歧、产品进货渠道中断、经营时间与课程安排冲突等一系列问题的出现，不仅需要管理者在短时间解决问题，同时还需要面临不同方面挑战，大多数创业者在经历创业种种困难之后，其创业动力在被逐渐减弱，使得创业过程难以为继。

2.高校学生缺乏企业日常运营经验

企业经营的主要收益得益于不同价值链环节的逐次积累，高校学生在创业中主要的企业运营经验来自于课程的讲授和自己的摸索，而我国在电子商务等相关课程教学过程中，所介绍的大多是西方成熟的管理理念，其适用对象是具有一定规模的大、中型企业，创业者在企业初创时期由于人员较少，导致课堂上学习的经营管理方法难以适用于自己的企业管理。没有形成相应的管理层级，日常经营主要依靠团队的自觉合作，企业运营中财务、生产、营销制度更多是由管理者临时制定，使得高校学生创业企业经营管理不规范，经营环节存在明显漏洞。在开始阶段生存下来高校学生电子商务创业团队，面临的首要问题就是经营环节的重构和优化，以网店为例要求经营者在日常在线接待、店铺设计装修、营销策略制定、供应商选择、物流配送成本控制等多方面形成互相协同的系统，细节的缺陷往往会影响整个企业的发展，高校学生在网店创业时往往只具有某一方面优势，运营经验的缺乏是制约企业发展的瓶颈。

3.高校学生创业企业难以形成品牌效应

自2005年政府提倡高校学生通过互联网创业，使得从事电子商务创业的高校学生数量大幅度增加，不少高校学生在阿里巴巴等电子商务平台上注册了店铺，其店铺比例在电子商务平台中比例较高，在专门从事海外代购业务的易趣网中最高可以占到五分之二，虽然高校学生电子商务创业数量众多，但在数以百万的网店中能形成品牌的企业却寥寥无几，创业项目类型单一、自行设计开发能力低、没有稳定的供应渠道等都成为影响企业形成核心竞争力的原因。高校学生创业为节约成本主要采用代售方式，较低的产品价格降低了网店的资金投入，但同时带来了盈利成本低，企业发展过度依赖供货企业。创业者在形成稳定收入后往往将主要精力投入的日常在线沟通、网店维护、营销推广等短期见效的方面，进行自我设计由于投入时间精力较大、收益时间长、具有一定的风险，并不受管理者重视，这种短视行为使具有创业激情的创业者，逐渐变成满足现状的日常经营者，长时间的缺乏突破、规模上没有明显提升使得创业企业不能形成难以复制的竞争力，只能作为其他品牌的零售渠道存在。

二、提高高校学生电子商务创业能力的教学改革对策

1.提高高校学生团队合作能力

在电子商务创业中产品开发、市场机会、盈利能力往往被认为是学生创业团队首要关心的问题，团队在初创过程中大多数没有明确分工，即使在业务划分上有一定的初步方案，但由于开始阶段出现问题和意外情况较多，难免出现分工不均、意见分歧、信息反馈不及时、工作方法不一致等问题，明确团队成员主要意向、解决小的纷争、形成成员共识的工作氛围是团队能维系发展的关键。高校学生大多都为独生子女，良好的生活条件使他们拥有较多教育资源和开阔的视野，但在创业过程中理解他人、容忍分歧、与其他人分享成果方面却有明显不足。在课堂上进行分组研讨，可提高学生团队相互交流机会、强化团队共同目标能形成和谐的团队气氛，增进团队中成员相互信任，在组织内部逐渐形成具有特点的合作框架和合作方式，利于决策中形成易于执行和客观的方案。此外，通过评比竞争在团体中强化危机意识，可以利于团队修正发展方向，形成统一的价值观与创业目标，较好的应对外部环境变化的挑战。

2.建立利于形成创业素质的教学模式

高校在学生素质形成过程中，主要是通过培养方案中不同课程的组合来构建学生的知识结构与动手能力，课堂讲授对学生的逻辑思维能力、知识获取能力不无帮助，但课程中训练侧重的是电子商务知识点的熟练掌握，是将理论知识分解为不同要点的过程，而创业过程要求形成一种产品或服务，需要从概念设计、结构规划、技术采用、成本预算、危险防范等系统角度考虑问题，由于目前这种教学方式对解决实际问题帮助有限，学生在学习过程中缺乏主动性，学习过程主要是重复老师的要点。在课堂上通过创业案例对管理与技术问题的应用进行研讨;将不同课程的实习内容进行整合，形成为建立最终产品或服务的方案设计过程;与实际工作中从事相关岗位技术人员进行交流，进行经验介绍与实际操作指导;改变通过试卷进行考核的单一评价方式，通过项目小组汇报、设计产品展示等方式，对学生创业所需技术知识进行考核。这些灵活的教学方法可以提高学生自我学习的动力，在与实际环境相似的学习过程中提高其创业素质。

3.通过项目孵化促进创新团队成长

对高校学生电子商务创业中较好的项目，可以通过入驻创新中心进行扶持。发达国家创新中心经过近70年的发展，已成为支持中小企业创业、对高技术产品进行保护和支持的重要环节，其支持作用主要包括政策咨询、提供基础设施、吸引投资、人员培训等方面。我国的创新中心则根据自身特点具有不同的支持侧重，以高校为核心的创新中心侧重利用已有的科技成果和前沿技术，在试验和样品基础上进行产业化过程;以政府规划为依托的创新中心则侧重产业调整和新兴产业的支持，电子商务中对区域经济影响较大的有商务电子平台开发、商务软件设计、物流设计等方面。对于具有区域经济带动作用的电子商务项目，创业中心其扶植可以缩短项目审批、研发时间，通过政府采购形式降低其市场准入标准。创业团队可以利用创业中心所提供的便利条件，如对其他区域先进企业的考察、政府科技支持项目立项、企业家的座谈等，得以快速提升企业管理模式、增加资金来源、形成特有的领导风格。

参考文献：

[1]汪景粱，张连峰，张丽.基于信息生态理论的大学生电子商务创业实证研究[J].情报科学，2012，02：271-276+281.

[2]王忠元.企业-渠道-客户模式下的电子商务网上创业问题探讨[J].商业时代，2011，20：39-40.

[3]陈德人.创新创业型交叉学科专业的知识化探索与社会化实践——电子商务专业人才培养及其规范性研究[J].中国大学教学，2010，01：43-45.

作者简介：陈旭升（1970-  ），男，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨理工大学教授，研究方向：创新管理endprint