文/本刊记者 邹文平
活动参与人员给社工服务评分
社工引导脑瘫患儿家庭做康复咨询
重庆市渝中区社会工作者协会自2014年7月承接民政部·李嘉诚基金会大爱之行——全国贫困人群社工服务及能力建设项目的渝中区贫困残疾人社会工作服务示范项目以来,积极探索开展专业服务工作。为了提高居民对“大爱之行”项目和社会工作服务的认识,倡导扶弱助残的价值理念和良好风气,2014年8月26——29日,协会充分整合项目服务点力量和资源,分别在朝天门、大溪沟、解放碑三个街道开展了“大爱之行·渝中情”集中性社工主题宣传活动,吸引了众多的居民与残疾人服务对象前来参与。
为了扩大影响力,增强活动的效果,协会专职社工精心策划了活动方案,活动内容主要包括“展板宣传”、“有奖竞猜”、“体验游戏”、“义工招募”、“现场咨询”等环节。在活动现场,项目服务点社工通过整合资源分别邀请了社区法官、社区工作者、社区医院工作者、康复医院工作者开展了“残疾人法律咨询”、“残疾人政策咨询”、“血压测量与免费义诊”、“康复指导”等现场服务,通过社工的主动引导,居民积极参加,气氛相当活跃。听闻项目的服务对象是贫困残疾人,一位家长带着患有脑瘫的孩子现场找到社工,希望寻求帮助,社工先引导其让医生进行康复指导,计划继续对他们进行跟进。
为倡导扶残助残的良好风尚,社工还在活动现场组织了盲行体验小游戏,引来居民群众纷纷参与。“看似简单的动作,在限定的条件下,难度超出自己的预料,由此可以猜想残疾人朋友在生活中存在着太多的不便。而今天这个活动搞得好,我深受启发,我会在以后的生活中尽最大努力为残疾人朋友提供便利”,一位参加了“盲行体验”游戏的阿姨告诉社工。活动现场还设置了“心愿墙”,参与活动的服务对象和居民群众留下了自己最真诚的心愿和祝福。为了更好地了解居民的心声和改善活动的不足,提升专业服务质量,社工还邀请参与活动的居民进行不记名满意度评估,让居民对此次活动进行打分和提出建议。
通过本次集中性宣传活动,使服务对象和社会各界更好地了解了“大爱之行”项目和渝中区贫困残疾人社会工作服务,更加理解残疾人朋友的生活不便,扶弱助残的观念渐渐在居民中传播得更深远。同时通过开展此次活动,提高了社工整合资源的能力和团队协作能力,活动取得了显著的成效。