初中信息技术复习课“数据处理技能”培养绩效研究*

范 谊

（广州市海珠区教育发展中心，广东 广州510310）

一、问题的提出

初中阶段信息技术课程目的之一是学会使用和学习与实际生活直接相关的工具和软件。[1]因此培养学生扎实的操作技能以解决现实任务是初中信息技术教学的重要任务，但近年的评价数据表明：数据处理技能（通常使用Excel开展教学）的教学绩效一直有待改进。

二、产生绩效差距的原因分析

笔者以问卷调查和下校访谈作为绩效分析的主要手段，发现产生数据处理技能绩效差距的一个重要原因在于综合复习课教学效益有所欠缺。综合复习课是一种考前冲刺式的强化复习。[2]

表1海珠区近年参加广州市信息技术统测技能部分得分率比较

其教学的主要绩效差距如下：

1.观念不正确，使复习实施时异化成“习题讲评”，导致灌输式复习比比皆是；

2.面对知识点多，日常应用较少；知识内容可迁移度低；学、考间隔长（一年），造成遗忘率较高等困难，缺乏合理的教学流程以实现“梳理归纳、构建网络”的复习目的；

3.没有针对技能学习的实时评改工具，使课堂学习信息反馈不及时，无法实现动态生成性课堂。

三、优化复习设计，实现绩效改进

针对上述问题，采取了以下对策以实现Excel技能教学综合复习课的绩效改进：

1.优化设计复习流程

信息技术基于局域网的教学环境使它的技能复习能做到当堂测评，因此一方面能节约时间，在传统的复习模式后增加一个“测”的环节，即“讲→练→评→改[3]→测”；另一方面可以优化各环节的执行效果，实现技术改变教学。

“测”旨在准确统计一节课学生最终的掌握情况，并增加学生实践机会。在这五个环节中，以学生操作为主的练、改、测占3/5，课堂的实际用时也是如此或略超，体现了技能教学精讲多练的特点。

各环节的操作要点如下：

（1）讲解任务，梳理知识，构建网络

先以任务创设复习情境，营造良好的复习氛围。再通过对任务的讲解，让学生了解所要复习的内容。同时，借助概念图工具对任务所蕴含的知识进行整理，使学生对相关的知识网络有比较清晰的认识。

（2）精练、善变提升复习成效

“练”是复习的主体，要求面向全体，精选习题，变形比较。

面向全体是因为复习重点不在知而在能，只有全体学生都动起来才能发现问题，及时纠错，深化体验。练习承担了带领学生循序渐进地过三关的任务（记忆关——了解操作步骤；理解关——辨析难点，理解关键；应用关——灵活、综合运用知识，解决实际问题），责任虽重，但习题数通常不应超过5道。因为复习课上练习与讲评是一对组合拳，只有题量精才能保证学生既有充裕的实践体验，又有在教师评析引导下对知识的透彻思考。

精选习题也是上面要求的体现，它一是指题目要贴近考试大纲要求；二是指习题所含的知识点要做到不漏、不偏；三是指习题要做到量精、质高、典型，违反上述要求只会误导学生做无用功，偏离复习应有的方向。考虑到学生在新学知识时缺乏对知识恰当的理解，为避免无谓尝试带来的时间损耗，专题复习课习题设计应有较强的操作指向，即题目中有明确的知识点术语，如图1“在Sheet1工作表中，用Sum函数统计出各类货品的季度销售总量”。操作术语能帮助学生确定解决问题的方法，对相关知识产生遗忘的部分学生可通过查书、阅读软件帮助等手段完成操作，此类练习起到唤醒记忆、熟悉操作步骤的作用。

综合复习在Excel新授后的一年进行，此时遗忘多、时间紧、任务重的压力更加突出，所以习题设计强调以解决实际问题为内容，通过将知识与现实结合明确其本质。如“在不改变工作表数据位置的前提下，求出Sheet3工作表中各人的盈利排名，从而选出‘金牌销售’”。题目的关键字是“不改变位置”和“排名”，让学生抓住它们来思考该用哪些学科知识点解决有关问题，由于新授课也是强调讲解要结合生活，因而避免了用排序解决问题的失误，再在概念图中找到解决问题的方法——Rank函数，残缺的知识网络通过这种方式被重新联通。

变形比较是让学生触类旁通，加深对知识的理解。图1是典型的针对记忆操作步骤而设计的基础练习题。图2是图1的变形，多出的“单价”这一干扰条件使那些只会死记硬背菜单命令，机械地按软件“下一步”按钮的学生手足无措，突出了考点——“选取（修改）区域”在本题的作用。而接下来再要求学生借助公式来求季度销售总额，不但能熟悉“公式使用”的操作步骤，还有了解公式与函数各自应用特点的作用，一题多变，举一反三的教学作用由此可见。

图1基础练习题

图2变式练习题

（3）评“步骤”中引方法

在复习课的“练”与“测”环节后都有“评”，两者相同的是“评”主要包含了演示操作步骤和归纳操作方法两方面的任务，即在解决具体任务的操作步骤中感受操作方法，通过所掌握的方法总结出正确的步骤解决问题。一般而言，大多数老师都比较重视呈现解决问题的操作步骤，但疏于关注根据操作步骤归纳出通用方法。

方法的归纳其实可在揭示操作步骤的同时进行，根据知识类属，逐步归纳。以图2的练习为例，通过引导学生解决问题，归纳出数据计算的一般方法，具体如下：

①参考概念图，求“季度销售总量”有哪些方法？（知识归类，明确有“公式法”和“函数法”两种解法）

②结合本题的数据特征，此时用哪种方法比较简便，为什么？（明确方法特点）

③怎样求出“季度销售总量”，操作时要注意什么？（明确操作步骤，注意正确判别及选取数据区域）

教师此时小结：在进行Excel数据计算时，如果“公式法”和“函数法”都能解决问题的话，一般用函数法解决会比较简便，但要注意检查数据区域的选取是否正确。

以上的引导逻辑较严密，学生因此对Excel数据计算的理解不再局限于一题一例，而是有了全面、清晰的理解且整个过程学习效率也很高。

“练”与“测”的“评”所不同的是，由于“练”既是精练，又是下一步“测”的铺垫，针对它的“评”一般要求所练的习题全部评讲。而“测”的考查范围大于“练”，加上部分内容已在“练”后评析，所以这时充分发挥“在线测试”的统计功能，教师仅对多错题的要点进行评析，以增强评析的针对性。

（4）人机支持，生生互改

学生练习的错误各异，潜在范围较广。为帮助学生顺利改错，通常可提供以下支持：以“学习帮助”告诉学生怎样改错，以练习讲评使学生理解为什么这样改。如果学生因题目步骤较多而无法把握其中关键，还可得到小组内做对该题的同学给予的帮助，使全部同学都能正确完成练习操作，做好迎接下面测试的准备。

（5）在线测试，揭示学情，指明方向

如前文所述，“测”基于局域网环境，以在线实时测试的形式开展。它不但及时反馈成绩和正确答案，让学生真切了解自身水平，并指导分层练习，即有错的同学重做错题，全对的同学研究教师预设的拓展题。老师根据作答成绩等信息（见图4、5）准确把握班级学生水平，科学地进行下一步的复习决策。

五个环节的复习过程使学生经历了充分的听、练、想，对单元知识要点有了深刻的认识，能明辨其中的混淆点，归纳出本专题知识的基本应用规律，构建起完整的知识网络。

2.分数驱动，分层、协助，点燃学习兴趣

（1）分数驱动，激发兴趣

长期的学习使学生对分数仿佛产生了一种与生俱来的渴求，利用这一特点，如上文所述，我们将实时测评软件批改的练习得分转换为学生个人的学习积分，通过获取积分不断升级来提升学生对学习的间接兴趣。实践证明，这样的复习方式起到既强化记忆、理解，又能克服复习的疲惫感，营造出努力竞争、积极向上的复习氛围的作用。

（2）分层练习，充分发展

针对学生间的差异，我们还制作了电子习题，它集评价与指导于一身，针对学生对知识遗忘不等的现象，分层要求学生完成练习。如图3的练习就期待学生以3种方式完成操作：独立完成、依托操作提示完成（图3中的“操作要点”）、参考图文并茂的完整操作指南完成（图3中的“详细步骤”）。练习鼓励学生凭记忆或参考教材完成操作，确有困难可以看上述的“帮助”（课件会予以不同程度的扣分，但为了防止学生空想，又有按完成的先后顺序给予加分的奖励）。经过一段时间的训练后，学生对练习方式的选择愈趋合理，整个课堂也愈趋紧凑。

图3嵌入概念图中的电子习题

（3）以点带面，克服差异

学生间差异过大既是信息技术教学的现实问题，也是令信息技术老师在新授课程教学时颇感头疼的问题，但在复习课上老师应积极利用这一点，发动学生开展小组内的互助，这样做不但能扩大掌握率，更使得所有学生都有事可做，避免了潜在违纪事件的发生。老师还可腾出手来将自身的主要精力用于辅导学困生，防止学习分化，尽量减少因学习挫折而产生的丧失学习兴趣的现象。

3.运用教育技术，构建网络，提高效率

（1）借助概念图，梳理知识，构建网络

技能教学固然要精讲多练，但只练不讲或见题讲题，缺乏引领的讲解只会使复习课沦为习题讲评课。因此首先要使“讲”落在需要处，其次为了深化“讲”的效果，教师可以借助概念图使“讲”具有梳理作用，从而帮助学生构建知识网络。

图4分数段图

图5知识点掌握情况

以《Excel综合复习1》为例，该课含3个任务，其中图3是以零花钱是否够支付手机话费消费为任务，复习Excel数据计算以及小数位数设置、自动填充等知识。老师同时打开知识树与习题，以对照讲解的方式进行知识归类，先提问：求话费月均消费额属于Excel的哪一类知识应用？然后逐次打开知识树，再要求学生回答：本题使用函数还是公式算？计算的有效数据区域是什么?这种结合实际问题整理知识的方式能更直观地说明知识的功用、主要操作方法和知识间的关系，起到帮助审题、概括特点、梳理认知网络、激发兴趣、驱动学习过程的作用。

（2）实时测评，提高复习效率

复习课讲究“快节奏，大容量”，为了充分用好课堂上的每一分钟，我们专门开发了“Excel技能学习在线评测”软件。该软件可对课堂练习进行即时评改，在节省时间的同时，借助软件自动反馈的习题错误频数、各题得分率、班级在全年级的到达度和对全年级的贡献率等信息（如图4、5），老师可以准确地诊断教学，也使接下来的教学调整更富针对性。

四、改进Excel复习绩效的效果评定

在明晰了复习课的教学要求与流程后，本区举行了一次区公开课并承担了一次广州市初中信息技术复习公开课，参加听课的本区和外区老师打分如表2。

表2本区承担的市公开课教学效果

此外，他们一致认为：该课的主要亮点有二，一是借助教育技术，形象地帮助学生构建知识网络和透彻了解学情，使师生的评、练更有针对性；二是五个环节的复习流程保障了教师主导作用在复习课中的发挥，老师点睛式的“讲”与“评”使学生的“练”、“改”、“测”更有效率，整节课强化了学生的基本技能，并分层发展了综合应用能力，体现了复习课“查漏补缺，提升发展”的要求，Excel复习的绩效得到了明显改善。同时，有关老师也认为本区的复习计划基于学科实际，符合学生学习特点，内容编排恰当、用时精简、过程紧凑、设计合理。

参与本研究的6个学校在2012学年初中信息技术结业考试中，Excel部分的平均得分率达到73%。

五、研究局限与努力方向

限于自身水平与时间、经费等客观因素，本研究还存在很多不足之处，比较突出的是：复习过程仍属于线性结构设计，有待进一步结合学科教学，深入提炼出其本质特点，并上升为学科教学模式。

今后我们还将积极创造条件，继续就此不足开展研究，通过提升信息应用技能水平，促进本地区学生信息素养的均衡发展。

[1]教育部.中小学信息技术课程指导纲要（试行）[S].2000.

[2]范谊.基于绩效技术的Excel专题复习课教学过程结构的研究[J].电化教育研究,2011(6):77.

[3]阮桂卿.例谈阅读课和复习课的有效性[A].广州市海珠区教育发展中心.东部研训——整合研训功能 促进教育均衡发展[C].2010:164.