官员微博是门“艺术”

曾志杨

2014年除夕，零点开始，南京市委书记、

市长通过市委宣传部官方微信、微博，@南京发布向市民、网民拜年。南京市委书记杨卫泽和市长缪瑞林拜年时分别晒出了最近很火的小黄人和兔斯基的卡通表情，不少网友纷纷点赞，“书记的小黄人，市长的兔斯基萌得一脸血啊”，还有网友趁机向书记、市长“讨红包”。（据1月31日《现代快报》）

常言道说话要看对象，不看对象的说话谓之为“隔靴搔痒”；常言道说话要看场合，不看场合的说话谓之为“对牛弹琴”。有人以为老百姓说话要看对象与场合，官员说话则不在此列，因为官员应该不管在任何场合、面对任何对象都 “正襟危坐、不苟言笑”。

其实，说话是一门艺术，看对象、看场合说话这是说话艺术的基本要求，这个要求无论对老百姓来说还是对官员来说都是一样的。官员微博面对的是广大平民百姓，因此与百姓交流时，要尽量使用朴实语言、创造宽松氛围，才能营造出官民互动、鱼融于水的和谐环境。市委书记、市长在微博上分别晒出了最近很火的小黄人和兔斯基的卡通表情，就一下子拉近了与民众之间的感情距离，让市民看到书记、市长也是性情中人，有与普通人一样的喜怒与哀乐。所谓“酒逢知己千杯少”，民众一旦视书记与市长是可以促膝谈心的朋友，那么话匣子一经打开，官与民之间的交流自然顺畅无滞。

党的群众路线教育要求领导干部“接地气”。那么，如何接好“地气”？首先必须具有与基层交流与百姓接触的语言艺术。常言道“话不投机半句多”，不懂得语言艺术是干部做群众工作的致命伤。一些干部习惯于发号施令，面对群众也难改习惯，于是，百姓敬而远之。如果听不到百姓心里话，这“地气”又从何接起？

对书记、市长平实的微博语言，网上有另一种声音认为是在“媚众”。笔者却以为“媚上”不可取，“媚下”又何足为耻。为民尽职本是官员的职责，“媚”的是民众，这是当今官德的表现。如果官员都能心往民众想，劲往百姓使，这是国之幸、民之福，这样的“媚众”又有什么不对呢？

如今，微博成为官员“听民意以定决策”的一件“利器”，要让这“利器”成为我们转变作风的武器，就要切实掌握好微博的语言艺术，通过朴实无华的语言，真实流露的感情，架起一座官、民沟通的桥梁。笔者以为南京市委书记和市长的微博语言具有时代感与亲和力，不失为官员微博语言的一个很好的范例。