依托微信公众平台 加强实习生管理

吴君

摘 要：随着时代的发展以及移动通讯技术、互联网技术的进步，以网络平台和手机平台为代表的新媒体无时无刻不影响着当代“90后”大学生。微信公众平台无疑是当代新媒体的佼佼者，对于高校实习生管理提供了便捷的途径。

关键词：微信公众平台 实习生 管理 医疗仪器维修技术专业

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（a）-0152-01

医疗仪器维修技术专业是一门实践性很强的学科，毕业实习是培养学生专业技术能力的重要教学环节和提高实际操作技能的重要手段，同时也是使学生从课堂走向工作岗位，从学校走向社会的起点，对提高学生综合素质，培养良好的职业道德观念和工作态度等起着非常重要作用[1]。因此，毕业实习是教学过程中最重要的阶段和关键环节，加强对实习的组织管理，有利于提高实习效果，保证实习任务圆满完成。

1 当前实习生管理存在的问题

我校对医疗仪器维修技术专业的实习组织管理存在一定的难度。由于实习途径较广泛，有学生自己联系实习单位，或学校与用人单位直接联系，或通过中介机构，或学生自主创业，导致实习生实习单位多、地域分布广、实习人员分布较散。同时，学生在企业综合实习为一年，实习时间较长，这也给学校的实习生管理带来了一定的困难。部分职校实习生思想不够成熟，不能很好地面对就业的艰苦性，难以适应复杂的人际关系，导致自我定位不准确，“跳槽”现象比较严重。学生进入了实习阶段，踏上了社会，一些不良的社会现象，如赌博等也影响着学生，给他们带来了一定的负面影响。尽管学校非常重视实习生管理工作，也制定了相应的管理制度，但仅靠教师巡视、学校召回重塑等机制，很难做到全程有效监控。

虽然在实习期间要培养学生的独立性和自觉性，但是部分专业老师很难拿捏培养独立性和加强管理的尺度。在实习期间，由于师资力量有限，学校很难派出大量的专业老师进行跟踪指导，使得学生在实习期间很迷茫，大大影响了实习的效果。与此同时，由于学生脱离学校的管理，并且学校的管理很难做到面面俱到，使得学生像脱缰的野马，一方面不能按照实习单位的要求认真完成实习；另一方面，由于学生自觉性的缺乏，在实习单位造成了很差的影响，对下一届学生的实习产生负面影响。由于上述众多的困难，因此在外派实习生时，一般不特别安排指导教师对实习生进行指导，更多的是在出问题时的应急指导，而且受到时空和经济上的限制，外地实习的学生基本上受制于实习单位，由此引发了许多问题。比如实习生不适应实习单位的工作而产生的心理问题无法及时排解，也不能和实习单位及学校进行有效的沟通，由此对学校和实习单位产生误解，甚至有些学生擅自做主提前结束实习，造成学校和实习基地的关系紧张以及学生管理工作上的混乱。

由于我校医疗仪器维修技术专业实习生皆为“90”后，新媒体，如手机、网络平台等，对于他们来说，已成为他们生活中不可或缺的一部分，而微信更是他们每个人都会使用的手机软件。鉴于这点，本人认为可以从微信公众平台着手，通过微信公众平台实现对实习生的管理，减少由于师资力量、经费不足带来的烦恼，还可以对实习生实行实时管理，准确的了解实习生动态，对实习过程中的问题做到防微杜渐。

2 微信公众平台及其特征

2.1 微信公众平台

2011年1月，讯公司开发出手机聊天软件—— 微信，该软件不仅可以通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，而且支持单人、多人语音对讲。2012年8月，在微信的基础上腾讯公司新开发出微信公众平台模块。个人和企业可以通过这一平台打造一个微信的公众号，实现和特定群体的文字、图片、语音的及时全面的沟通与互动。

2.2 微信公众平台的特征

（1）操作的便捷性及人际交流的高时效性。

加入微信公众平台是无门槛的，通过QQ账号就可以登录，并且可以绑定自有的微信账号。微信不受时间和空间的限制，有网络的地方就可以实现信息即时互动。消息一旦发送，就会在终端通过微信平台通知用户，具有同步性。

（2）内容推送的丰富性及广泛性。

微信公众账号具有群发文字、图片、语音、视频、图文信息等功能，使发送信息具有丰富性，符合大学生对信息的认知需求。微信操作简便，只要用户下载微信客户端即可注册使用，使得信息传播更广泛。

3 微信公众平台的优势

3.1 畅通学生管理渠道

高校辅导员在实习生管理工作中，为吸引学生关注而开设公共的微信账号。首先，若需要把学校和学院通知、学生工作快速告知学生，就可以利用微信发送信息给学生。其次，设立微信公众账号，借助微信这个平台，也可以随时被搜集，一些学校和学院学生工作的问题的真实反馈可以畅通学生管理的渠道。

3.2 信息推送新模式

网站、博客等形式的单方面信息已经不能满足大学生的信息需求，高校辅导员也应与时俱进，利用微信公众平台这个特有的信息推送功能向学生发送学校和学院的通知，以提高学生阅读信息的可能。

3.3 节省工作时间，提高管理效率

同样的日常问题有时会被学生咨询十几次，不仅令辅导员烦躁，也耽误了工作时间。而微信公众平台的应用就可避免此类问题的出现，学生只需打开手机按照相关指令输入关键词，就可以找到问题的答案。

3.4 点名签到

在实习过程中，学生究竟在哪儿是每个学校最为关心的问题，也是后续管理的基础，否则管理无从谈起。在“微信课堂”平台中，学生只需每天在上班的时刻，通过微信对平台发送一条位置信息，后台就可以通过GPS或者电信基站自动定位，将学生的地理位置发送至学院服务器进行统计汇总，自动形成班级的位置信息表，并通过百度地图直观展示出来，让实习指导教师及时掌握学生的位置动态。

参考文献

[1] 冯文莉，尹一兵，翁亚光，等.构建医学检验专业，实习与就业管理体系[J].医学教育探索，2009（4）：352-354.endprint