周露
本期的文化栏目很有意思,两篇文章都关注了互联网领域的事件。一个关注了阿里的支付宝,一个关注了腾讯和京东的联姻。很显然,互联网已经融入到了各个行业。
3月10日上午,腾讯公司和京东商城共同宣布达成战略联盟,通过股权投资和深度业务合作共同发展中国实物电商业务。这宗交易也被评为中国互联网至目前为止,最具标志性意义的交易,对行业格局有积极影响。
公告显示,腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。此外,还将在在线支付服务方面进行合作。此外,未来腾讯将在京东进行IPO时,以招股价认购京东额外的5%股份。
虽然对于互联网行业不是很熟悉,但是凭感觉这件事应该是上头条的节奏。
进入到移动互联网时代,腾讯改变了原有的策略,开始把自身不擅长的地方交给擅长的企业运作。从去年战略投资搜狗,到今年入股大众点评和京东,腾讯和其他的大型互联网公司展开了圈地运动。而中国互联网巨头高潮迭起的圈地运动也体现了中国乃至世界的经济发展热点一一互联网经济。
半月谈杂志《互联网经济:开启“网”者生存时代》一文中,互联网资深评论人士、雅虎中国原总经理谢文有这样一段话值得深思,互联网的不断壮大,正在模糊很多产业的边界,“媒体、游戏、零售等领域都受到了互联网的渗透乃至冲击,有些传统领域或是被迫或是主动地与互联网进行融合,这种融合又创造出了更多的经济产值。”
那么,在互联网夹带着“互联网思维”来重塑许多行业发展模式的时候。我们会展业的格局将发生怎样的变革,是革命还是融合?
首先,说起展览会一定避不开创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,迄今已有55年历史的中国进出口商品交易会又称广交会。在2012年7月,中国对外贸易中心(集团)与广东省民营企业合资组建了广交会电子商务有限公司。广交会副主任兼秘书长、中国对外贸易中心(集团)董事长王志平在致辞中表示,在商务部和广东省领导的关怀支持下,广交会电子商务以“打造中国最大规模的电子商贸平台、服务中国外贸事业”为己任,这个平台将突破时空限制,从单一会展迈向国际贸易服务综合体,将原来每年两届现场看样成交的广交会,发展成为全年365天为采购、供应双方提供全面服务的电子商务平台。
广交会于2012年成立电子商务平台,这也体现了面对各地展会及电子商务的迅速发展,广交会同样也在面临着挑战。显然,广交会现阶段需要通过转型创新突破发展瓶颈,在全球展览线上线下一站式服务的大趋势下,发展电子商务,为广交会提供了很好的发展平台。
关于互联网重塑会展业格局的这个问题,首先要谈到广交会,是因为广交会作为中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多且国别地区分布最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会,尚且需要重新定义和重视互联网对会展带来的影响,由此窥一斑可见全豹。
但是,不禁要问网上展览是否真的能取代实体展会?
之前,也就网上展会是否会取代实体展会与行业人士进行过交流。在与中国国际模具技术和设备展览会的负责人交流时,该负责人告诉记者,网上展览对于模具这个行业并不是很现实。因为模具可以说是一种定制的工具,需要双方技术人员进行面对面的交流,不像网上买衣服那么简单。同样有些展会尚不适合在网上举办展览,仪器仪表展览会,车展等这类展会需要更多现场进行了解交流和互动体验。
现如今来看,网上展会尚难取代实体展会成为展会的主体。因为,实体展会承栽着许多功能是网络不能取代的,例如在展会上宣传企业的品牌形象也是很多企业参展的目的,结识新的采购商等。现在,展会期间的论坛也越来越丰富,各种主题论坛也成为行业获取信息的重要途径。
其次,展会一般涉及的都是大宗的交易,并不像网络购物一样简单。需要经过现场的交流、实物观摩、对企业形象的综合考量才能最终确认订单,而这些都是网上会展无法完成的。另外,网络展览还存在客户信用度难以证实、相关政策法规滞后等问题。因此,很多的网上展览,对于企业而言都是展示、交流,但不存在洽谈这一最能体现网上展览会功能的说法。
其实,会展业可以跳出来看看电子商务对于传统百货业的影响。虽然近几年愈演愈烈的电子商务给传统百货业带来了巨大压力,但是电子商务还是无法完全取代传统的百货业,只是作为销售渠道的一种存在方式。而对于对传统百货商场而言,未来也要转型发展,改变固有传统模式。一方面通过专业化的集成转变成购物中心,另一方面进行深度转型后向专业百货发展。无论是对电商还是变革后的百货业,如何找到能满足消费者需求的产品或品牌才是决定其存亡的关键。
因此,面对互联网或者大数据的大潮,个人倒是认为会展业应清楚的认识到这并不是狼来了,而更有可能成为会展业进一步发展的机遇或升级的重要补充。网上展会也好,移动互联网也罢,同样有着其局限性的一面,但是,借助互联网和大数据可以提高展会的效率这点是肯定的,其他特性也可以很好弥补传统展会操作上的一些不足之处。例如,现如今许多主办方都在做的是,通过自身展会的网站,微信,微博等自媒体,进行及时的信息发布,提升展会参展商和专业观众的的效率,让展会高效起来。这些其实就是对互联网平台很好的利用,但是目前来看主办方还没有花更多的时间和精力投入到展览会的官网运营和维护上。
另外,通过大数据的分析和整理,精确了解行业发展趋势,了解专业观众的构成,在展前合理的划分相应展区和布置展品,在展后进行线上线下互动论坛或者主题活动,增强展商与主办方的黏性,这样大致会形成一个闭合式的循环,使展会不断走向良性的轨道。
关于未来,依然有着其不确定性。但是可以肯定的是,会展业与互联网融合将成为趋势,会展业如何在发展中探索新技术、新手段的运用,将决定着展会品牌化程度和国际化程度。