大型公共图书馆与全民阅读

■蔡茜

一.大型公共图书馆的重要价值

大型公共图书馆往往馆史悠久，文化底蕴深厚，涵盖各个领域和学科的资源体系，是政府教育、科学、文化建设的重要组成部分。随着知识经济时代的来临，大型公共图书馆作为地方文献信息资源的保障与服务中心和重要枢纽，在服务经济建设、普及文化知识、传播科学信息等方面，其职能和作用日显突出。此外，公共图书馆是人们获取知识、吸取精神食粮、充实人生的理想去处。不管你在什么年龄段，从事什么行业，读书都会改变着你的人生，使你的生活更加富有乐趣，对未来更加充满信心。在一个较为开明与竞争激烈的社会里，阅读量、知识量和信息量越来越成为个人奋斗的强有力的武器。因此，大型公共图书馆对于社会，和每个人都有着非常重要的意义。

二.新时代背景下，大型公共图书馆的形象塑造

图书馆形象是反映公共图书馆发展状态的客观存在，公共图书馆形象伴随着公共图书馆的产生与发展。公共图书馆作为一种提供公益性服务的社会机构，其形象直接关系到公共图书馆自身的生存与发展。要改善和提升公共图书馆的形象，就必须主动地去塑造公共图书馆形象。这是信息时代的需要，也是提升服务和管理水平的前提。

（一）图书管理人员和服务形象的塑造

公共图书馆的管理队伍应由具备一定专业知识，素质较高的人员组成，新时代背景下，随着我国第三产业的发展，社会的整体服务水平和服务意识不断提高，这对于公共图书馆的服务有了更高的要求。公共图书馆要塑造良好形象，首先必须塑造好图书管理人员的形象。要达到此目的就要培养相关人员的集体意识，归属意识，荣誉意识和团结意识。在服务形象方面，在坚持为人民服务的宗旨下，充分体现公共图书馆的公共性和公益性形象，使每一个读者踏入图书馆就能享受到文明服务，微笑服务和优质服务。

（二）社会形象塑造的新尝试

由于互联网的发展和普及，信息的传播途径不断拓宽，大型公共图书馆社会形象的塑造和品牌的推广不应只局限于讲座、展览、培训及读者活动等传统方式，还可以微博，微信等新媒体平台方面有所尝试。以上海图书馆为例，2010年7月上海图书馆在新浪微博开设官方账号——“上海图书馆信使”，在提供上海图书馆参考咨询服务的同时，还在微博平台上及时公布新入馆书籍，讨论热门书籍的内容，关注业内动态和社会热点，跟广大网友有很好的互动，取得了良好的网络口碑。

（三）现代化管理形象的塑造

现在我国大中型图书馆已经实现了计算机系统管理为核心的现代化管理，并出现了很多新的管理制度和管理方法，现代化的管理形象已经出现。实际操作中，要提高现代化工具的利用率，让各个文化层次的读者都能享受到现代化管理和先进工具带来的便利。

三.提倡“全民阅读”的背景

今年八月，国家新闻出版广电总局“全民阅读”立法起草工作小组近日草拟了《全民阅读促进条例》初稿，并开始广泛听取各界意见。这条消息很快就引起了公众的广泛讨论，“国民阅读状况堪忧”再次成为大家关心的话题。综合国家有关部门调查以及媒体的报道可以看出，很多中小学生来很多喜欢看时下比较流行的网络玄幻小说和校园青春读物，还会和要好的同学讨论情节。相反，觉得一般名著的语言都很艰涩，内容无趣而枯燥，“很没意思”，“读这些东西就是为了提高学习水平”，当下青少年阅读的现状可以概括为：功利性阅读多，情趣性阅读少；“浅阅读”多，“深阅读”少；图像阅读多，文字阅读少。而很多成年人表示，自己心态太浮躁，而读书却需要静心思考，至少要有一个安静的环境。每天没完没了的加班，面对巨大的工作压力，没有有闲情逸致去读书。我们还可以看到，在各种公共场所很多人都是在低头玩手机和平板电脑，而捧着书本读的寥寥无几，整个社会提倡多读书、读好书的任务重大，而且艰巨。

四.大型公共图书馆对“全民阅读”的宣传和支持

毫无疑问，大型公共图书馆要对“全民阅读”给予有力的宣传和支持，更好的服务公众读书，这是大型公共图书馆的资源优势、文化影响力和社会地位决定的。而具体实践，可以从下面几点考虑和探索。

（一）参与策划读书宣传广告

首先可以拍摄制作平面广告，除了在图书馆周边展示之外，也可以投放到网络和人流密集的街道。还可以和电视台合作制作宣传短片，在本地电台以及公共交通工具的车载电视上播放，不管是平面广告还是电视广告都可以通过植入广告或者片尾鸣谢方式吸引商家合作，除了带来一部分收益也能达到更好的社会效应。而广告的拍摄和制作工程中，图书馆的角色主要是参与广告创意和提供拍摄场所。

（二）利用名人效应来宣传读书

对于广大的潜在读者来说，名人的带动作用不容忽视，这些名人可以是出版界名的流，可以是痴迷图书的明星、企业家等知名人士，也可以是图书界有影响力的文化名人，当然也可以是图书的作者。他们当中的很多人的成长都离不开大量的阅读，其阅读方法，阅读经历有极佳的推广价值。合作形式可以是通过邀请他们来作报告讲述自己刻苦读书的经历和对自己影响较大的图书，也可以由图书馆组织类似读书会的活动，邀请公众人物和普通读者畅快交流，以此来吸引公众的关注，有些名人的到来还会带来媒体的曝光，进一步地给阅读的宣传带来社会影响力。除了面对面的交流形式之外，也可以通过名人网上的影响力来带动广大网友走进图书馆。

（三）与高校合作

大学生群体与中小学生相比有着更好的知识积累和阅读能力，又有更多的阅读时间，所以在大学生中间推广阅读会有更大的意义。而大型公共图书馆的藏书也可以跟高校的图书馆形成互补，所以可以鼓励在校大学生到公共图书馆阅读图书和查阅文献。又可以邀请大学老师在公共图书馆面向社会做讲座来宣传全民阅读。此外还可以大胆探索公共图书馆与高校图书馆的整合，在政府部门的引导下遵循“资源共享、合作互补”的原则，充分发挥各自优势，取长补短，从文献、设施、人才、读者等资源的全面整合入手，努力实现文献资源的合理配置，服务功能的拓展延伸，服务范围的相互渗透，资源优势的相互补充，构建起面向全社会的图书馆服务网络。作为全新的办馆模式，公共图书馆与高校图书馆实行共建共享、共谋发展是创新之举，为全民阅读事业提供强有力的支持。

（四）制作图书推荐的海报或手册

很多人想读书但是不知道从哪些类型的书开始读，或者有自己喜欢的类型，但不知道在自己的知识积累和认知的阶段该读哪些书，等等问题。进入图书馆后，面对浩瀚的馆藏不知所措。针对这些情况，图书馆可以制作一些帮助大家选书的海报或者手册，来解决这些问题，更好地引导读者读书。内容大概是最近的热点图书，西方古典文学入门图书，中学生读物推荐等等。当然，具体内容可以有专门人员编制。每个分类的图书也可在馆藏区域给相应的介绍和重点推荐的书。

总之，大型公共图书馆对“全民阅读”的宣传和支持的方式和方法还有很多，这需要公共图书馆的决策者与时俱进，开拓创新，有足够的创新意识和大胆尝试的精神，并开拓视野，勇于借鉴成功的政策，丰富理论与实践。

五.结语

毫无疑问，不管“全民阅读”能否立法，全民阅读量偏少是不争的事实。与此同时，在新形势下，为了帮助推进提高民众的阅读水平，大型公共图书馆的服务创新和管理模式的转变显得尤为重要，而这些正是新时期的图书管理者思考和探索实践的重点。

[1]吴志荣.数字图书馆——从理论走向现实.上海：学林出版社

[2]罗世华，唐薇.21世纪图书馆读者服务的新思路［J］.东南大学学报（哲学社会科学版），2002，VOL4，（1A）：71-72

[3]高振宏.现代图书馆计者服务工作的创新［J］.2004，（5）：126-127