电力营销精细化管理分析

王延年

摘 要：经济的快速发展使得社会在不断的进步，人们对电子产品的需求也在不断增多，因此，用电的范围也正在发生着很大的变化，电力企业要制定一个比较完善的电力营销管理措施，保证电力营销的效果。在电力企业经营管理中，电力营销是重要的组成部分，因此，电力企业要做到能够与时俱进，不断对电力营销精细化管理进行完善，为社会经济发展创造更多的经济效益和社会效益。文章对电力营销概念进行了分析，同时，对精细化管理的意义进行了探讨，在管理策略方面对措施进行了提出，希望能够更好的促进电力企业发展。

关键词：电力企业；电力营销；精细化管理

电力企业在供电过程中，为了能够对电力用户的需求进行满足，要对电力营销工作进行重视。用户在使用电能过程中，对安全性、经济性、可靠性以及优质性有很高的要求，因此，电力营销的作用就更加重要。为用户提供满意的服务是电力企业电力营销的目标。近年来，电力企业在发展过程中面临的竞争越来越激烈，电力企业要想获得更好的发展，对电力营销策略要进行优化和改革，结合电力市场的实际情况，采取合理的营销手段，提高市场竞争力，能够促进电力企业更好的发展。

1 当前电力营销中的问题分析

1.1 企业竞争意识缺乏

电力企业在发展过程中存在着对市场竞争和企业竞争局面认识不到位的情况，竞争意识不强，导致电力营销的效果出现了很低的情况。电力企业在市场观念和营销观念上不强主要的原因是电力企业一直处于卖方市场，企业在生产经营方面具有很大的优势，也逐渐出现了企业生产效率低和发展缓慢的情况。电力产品在最初时出现了供不应求的情况，很多的用户无法使用到电能，因此，电力企业在发展过程中竞争意识较差。但是，在科学技术水平不断提高的情况下，电能并不是人们唯一使用的能源，这样就使得电力企业要想获得更好的发展，一定要提高电力生产效率。对传统的电力营销观念进行改变，对用电方面存在的问题进行解决，才能在经营模式和经营思想方面取得更好的成绩，电力企业员工要对用户的需求进行正确的认识，为电力行业以后的发展奠定基础。

1.2 电力营销滞后性严重

我国社会经济的不断发展，使得电力市场的发展潜力也在不断的增加，但是，电力企业却存在着对电力市场认识程度不高的问题，电力营销在企业发展过程中出现了很大的阻碍。电能作为一种非常特殊的商品，其是电力企业获得良好经济效益的基础，因此，在营销手段和经营策略方面要进行改善，但是，电力企业在发展过程中一直受到传统营销概念的影响，导致其服务意识比较淡薄。电力企业在发展过程中要对电力营销策略进行正确的认识，对生产管理以及市场营销方式进行不断的完善和改进，对市场进行分析和研究，做好市场开拓工作，提高企业的服务质量，促进电力企业获得更好的发展。

2 电力市场营销精细化策略的实施方案

2.1 树立良好的企业形象

企业形象对于企业经济效益的提升具有非常重要的影响随着我国科学技术的不断发展。新能源的开发和利用，使得电力市场呈多样化发展，为提升电力企业的市场竞争力，提高电力企业的市场地位和市场价值，同客户建立良好的供求关系，树立良好的企业形象是十分必要的。首先，对于电力企业来说，应该加强对电力产品质量的提升，良好的质量是产品销售业绩的有力保证，供电企业在实际经营过程中，一定要加强生产环节的管理工作，在提高生产效率的同时，提高电力产品的生产质量，提升用户的整体满意度。其次，要不断优化电力企业的服务质量。优质的服务是巩固消费群体的重要手段，在为用户服务的同时，能够帮助企业与用户之间建立良好的客户关系，拉近企业与用户之间的距离，促进电力企业形象的快速提升。

2.2 充分利用价格政策

电力价格政策对于电力企业发展具有非常重要的作用，加强电力价格政策的制定和应用。能够有效提升企业影响力，促进企业的快速发展。电力企业应该做好用电性质的划分，对电力用户实行分类管理方法，保证电价的合理制定，保证用电量的正确统计，并严格按照电价政策进行电费的收取。要充分发挥电力产品价格的杠杆调节作用，对于工业用电大户进行特殊化管理，以分时电价的优惠政策促进企业经济效益的提升。加强对企业电费的回收工作。保证电费资金的有效回收，降低企业的资金风险。电力企业一定要加强相关法律法规的宣传力度，并加强同政府相关部门的交流与合作。保证电费回收工作的有效开展。

2.3 加强先进技术的引进工作

电力企业在生产经营过程中要对先进的营销模式、营销理念以及营销技术进行引进和应用，对计算机技术以及通讯技术进行应用，建立完善的电力营销管理系统，这样在以后的发展中能够提高企业管理水平和效率。电力企业对计算机技术和通讯技术进行应用，能够实现企业决策的科学化，同时，也能实现电力企业经营管理的现代化发展。

2.4 加强人才的引进工作

近年來，我国的经济发展取得了很大的成绩，在这种情况下，企业间的竞争也越来越激烈，逐渐演变成了人才竞争，因此，企业要想获得更好的发展要对人才竞争问题进行重视，加强人才的储备和引进，促进企业发展速度的提升，这样对电力企业精细化营销策略的实施非常有利。电力企业在发展过程中可以和高等院校之间加强合作和交流，这样能够对社会就业压力进行缓解，同时，也能实现对专业人才的引进。电力专业人才对生产管理知识和技术都有很好的掌握，这样对企业的综合管理水平以及企业的服务质量水平提升都有很大的帮助。电力企业对员工的准入门槛可以进行提高，对人员的选拔和培养要进行重视，实行科学的绩效考核制度，提升员工的工作积极性，促进电力企业获得良好发展。

3 精细化营销管理的意义

对电力企业来说进行精细化管理具有很大的意义，企业在这方面要进行重视，制定管理目标，同时对相应的责任进行明确。现在，电力企业面临的市场竞争越来越激烈，因此，为了能够获得长远的发展，要不断重新建立主导地位，做到与时俱进，将精细化管理运用到营销管理过程中，这样能够对电力企业的经济效益和工作效率进行提高。

4 结束语

经济社会的不断发展，电能的需求量也越来越大，这在一定程度上促进了电力企业的快速发展，但是，电力企业在发展过程中也面临着很多的挑战，为了能够促进电力企业稳定发展，对电力营销精细化策略要进行充分的利用，加强企业的内部管理，在市场竞争意识方面进行提高，保证电力企业的生产效率，促进经济社会获得更好的发展。

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