中企深入拉美各有奇招

李前

近十几年来，中拉经贸以年均30%以上的增速突飞猛进。2013年，中拉经贸总额达到创纪录的2616亿美元。官员们在不同场合表达了“力争在10年内推动中拉贸易规模达5000亿美元、对拉投资存量达到2500亿美元”的目标，同时能源资源、基础设施建设、农业、制造业、科技创新和信息技术是中拉合作的六大重点领域。目前拉美市场已经成为中国企业非常看重的新兴市场，进入该市场较早的企业已经积累了丰富的经验。

海尔：用互联网思维开拓拉美

海尔1984年开始创业，到2013年已经成为连续四年获得全球白电第一的企业。海尔集团电器产业有限公司总经理瞿迎春在2014年9月12～13日举行的第八届中国—拉美企业家高峰会上说，2014年海尔步入了30岁。“海尔是跟着时代在走，跟着时代的节奏踏着节拍。张瑞敏说没有成功的企业，只有时代的企业。”

瞿迎春认为，张瑞敏在2000年就提出“不触网就死亡”，这个网就是互联网，针对互联网的特点，海尔做了三个方面的探索。

第一，互联网的时代用户和企业的距离不存在了，企业生产出来产品放在仓库，通过大量的广告和推销手段实现销售，如今这种模式已经被颠覆。海尔针对这个变化，主要把过去大规模的制造变成了大规模的定制，所有的产品都必须先获得用户的订单，才在工厂进行生产。

这种模式也被海尔用在了拉美市场。瞿迎春说，在与拉美各国的合作方面，海尔最初也是靠中国国家领导人出访古巴，带着电视和冰箱走出去。现在完全改变了这样的状况，转变成根据不同的机构和用户需求，提供解决方案。比如一家一台电脑，并不是简单地将海尔的原有电脑往外推销，而是根据实际需要来提供定制产品和服务。

第二，在互联网时代，用户的需求变化非常快。针对这种情况，海尔整个集团8万多人的组织机构，打破了原来的层层汇报架构，由市场端和用户端的员工进行决策，同时鼓励所有的员工把大企业化小，进行小微的创业。这样就可以避免大企业流程长和层层汇报而耽误市场决策。

例如，海尔在委内瑞拉有三个85后员工组成的团队，他们提出了在这个区域将要达成的目标，并且拿出自己的商业计划书来说服海尔集团和风投支持他们。在他们负责的区域里，拥有自己的用人权、决策权、用财权等，而不是有了订单和合作的机会，才往国内层层汇报，再由国内总部决定应该不应该做。

第三，海尔打破了自身封闭的墙，拥抱互联网时代的开放平等、协作、分享的精神。由以往所有分工都发生在企业内部，变成了现在全球的资源为我所用。海尔每个部门或者每个开办公会议的地方，都是来自全球各个公司的员工共同来讨论。这样海尔可以与全球最优秀的资源进行合作，从而为用户提供最优秀的解决方案。

举例来说，海尔在古巴的数字电视项目上作为总承包商，提供的是符合古巴标准的电视机和机顶盒。海尔和清华大学进行了合作，因为清华大学拥有非常先进的数字电视技术标准。同时，海尔与北京数字电视工程实验室也展开了合作，由该实验室来负责测试数字电视平台的搭建。可以说，同一个项目海尔整合了各方的优势资源。

三一重工：用创新优势赢得拉美市场

三一重工股份有限公司总裁向文波在第八届中国—拉美企业家高峰会称：“三一是中国最大，也是位居世界第五的工程装备机械企业。三一很多产品在中国都是第一品牌，我们有能力满足南美国家基础设施建设的需要。”

他表示，创新一直是三一的竞争优势，三一的发展一直依靠创新驱动。创新很重要，难度也大，投资的回报也更高。在国际化过程中间，三一全球每个地区的客户对产品的要求是不一样的，每个地区的法律法规对产品的要求也不一样。每个国家的客户购买力、消费水平也千差万别。

“解决这个问题的办法，唯一的渠道是创新。”向文波说，除了通过技术创新，去满足客户对产品的要求以外，还包括商业模式的创新，企业文化的创新，甚至企业组织机构的创新。如果以一个中国的思维方式和文化，产品想放之四海去满足客户的需求那是不行的，必须创新来找到自己的盈利模式，找到有竞争力的产品。

中成集团：借技术改造深入拉美农业

可以说，中国成套设备进出口（集团）总公司是中国最早进入拉美地区的企业之一。该集团成立于1959年，之后在亚洲、非洲、拉丁美洲的100多个国家和地区组织实施了1400多个援助项目，其中在拉美地区12个国家援外项目17个。

中成（集团）总公司总经理顾海涛在第八届中国—拉美企业家高峰会上介绍称，从20世纪90年代中期到最近几年，中成集团在拉美地区主要利用中国政府的优惠贷款和出口信贷，实施工程承包项目和国际贸易项目，其中在加勒比地区承接了5个工程项目。与此同时，中成集团在南美地区和加勒比地区开展的国际贸易，这期间贸易额达到6亿多美元。

值得一提的是，中成集团在拉美承接了牙买加糖业项目。公开资料显示，2011年8月，中成集团以900万美元的金额收购了牙买加政府3家国有糖厂。接手之初，该项目面临人员不足、缺少检修配件和物资等重重困难，但中成集团顶住了压力，用不到4个月的时间完成了牙买加需要6个月以上才能完成的工厂设备检修工作。该糖业项目已于2012年初开榨。

顾海涛表示，目前该糖厂项目年产糖量达到13万吨，直接雇佣当地2000多人就业。现在中成集团正在对糖厂进行工农业技术改造，预计到2016年完成改革。