综合医院智能呼叫系统初探

赵靓萍

(山西建筑工程(集团)总公司，山西 太原 030002)

0 引言

医院主要是面向病人提供医疗护理服务的机构。医院的类型很多，有儿童医院、皮肤医院等，这些医院的病人都是针对某一种病的，相比于综合医院，综合医院的病人的种类是比较多的，因此，怎样应对诸多病人的呼叫需求是急需解决的问题，在综合医院构建高性能的医院智能呼叫系统，可以有效地保证病人的呼叫得到最快的响应，从而提升综合医院的服务质量。

1 医院智能化系统概念和实施的条件

1)医院智能化系统的概念。

现在，我国综合医院建设的标准逐渐提升，我国现代化医院中的重要基础设施就是医院智能化系统的构建。医院智能化系统可以满足医院的各种需求，有的大中型医院在建筑的开始就提出了在医院中运用智能化系统。医院主要是把先进的计算机技术、网络技术、自动化控制技术以及通信技术得到充分的运用，只有运用先进的技术，医院才能在最大程度上节省人力资源、降低能源消耗，提升工作效率，运用先进技术可以让现代化医院平稳的运行。

因为综合医院病人的种类比较多，因此，综合医院智能化系统中的呼应信号系统占有重要地位，呼应信号系统可以在综合医院中得到充分的利用，在综合医院中安装呼应信号系统可以方便医生与患者之间的沟通，可以提升工作人员的工作效率，为患者提供对应的治疗与帮助，与此同时，这个系统的应用与医护人员的考评直接挂钩。文章主要是结合实际工作，介绍该系统的主要功能和设计要求。

2)医院智能化系统实施的先决条件。

在医院治疗工作中运用先进的网络技术，可以实现医院内部的治疗和管理信息的数字化采集、传输、储存和处理，把数字化医疗设备、网络平台、综合医疗软件紧密相连，这就是医院智能化系统。

在综合医院内进行智能化系统，主要是实现系统之间的相互连接，系统的连接必须要有通讯网络平台，因为只有拥有通讯网络平台，医院智能化系统才能稳定高速的发展，同时这也是综合医院计算机网络平台设计在设计中的重要环节。综合医院呼应信号系统的构建也是在此基础上。

综合医院呼应信号系统的安装需要进行分类，例如病房护理呼应信号系统、放射科呼应信号系统、门诊候诊呼应信号系统等。医院中呼应信号系统主要由主机、分机、信号传输和辅助提示等构成。

2 综合医院智能呼叫要承担的功能

1)智能呼叫系统有两个功能，一种是呼叫功能，一种是应答功能，呼叫功能需要按照不同的类别设置呼叫的等级，主要分为两个等级，一个是紧急呼叫，一个是一般呼叫，应答需要对两种不同等级呼叫作出应答。紧急呼叫—紧急应答，一般呼叫—直接通话。

2)智能呼叫系统还有液晶显示功能，主要是可以为护士和医生提供患者准确的位置。

3)智能呼叫系统的报号功能，主要是提示是紧急呼叫还是一般呼叫，患者的房号和床号。

4)智能呼叫系统具有储存功能，可以记录呼叫和应答的时间，主从机通信功能，可以保证呼叫者和医生(护士)的直接通话。

3 综合医院智能呼叫系统的总体设计方案

1)智能呼叫系统功能概述。

综合医院智能呼叫系统的主机是AT89C51单片机，主要安装在监控室，分机是AT89C2051，主要安装在每个病房中。安装在病房中的呼叫按钮应该装在每个病床的床头位置，如果病人有紧急情况可以不需要别人帮助按呼叫按钮，主机上就会显示，同时还会发出声光报警，值班的医生和护士就可以根据显示的信息对病人的需求进行处理。为了缩短信号传输的距离，该系统主要是运用主从式多机通讯，同时按照RS-485总线的标准提升信号传输的抗干扰能力。该系统可以在不受干扰的前提下进行远距离呼叫，让医生根据呼叫级别处理病人的需求。

2)智能呼叫系统的结构和工作原理。

综合医院智能呼叫系统主要是由主机和从机RS-485总线构成，在呼叫系统中，主机上还有声光报警、数码显示和键盘，从机只有键盘和指示灯，如图1所示。

图1 系统结构框图

综合医院智能呼叫系统的构成主要是运用模块化设计思想，主从式结构。综合医院智能呼叫系统工作的原理是:AT89C51主机箱每个从机上发送数据命令，并对命令进行接收从机传出的数据，然后根据病人的实际情况将呼叫进行分类，然后再存入主机;每台从机都设置了按钮和指示灯。监控室的主机和病房从机之间按照总线的标准进行通讯。如果病人有需要按呼叫按钮，从机上的指示灯就会点亮，同时主机有声光报警和数码显示。如果按从机按钮，主机就会收到信息，医生得到通知后就会处理，指示灯就会熄灭，如果不处理，主机就会发出声光报警。

4 硬件电路设计

4.1 主机部分的设计

1)显示以及键盘部分。

综合医院智能呼叫系统的主系统主机的控制核心是AT89C51，同时运用了LED静态数码进行显示，驱动为74HC595，供阳极链接。

智能呼叫系统主系统主机键盘的运用是独立式的按键。智能呼叫系统的主机是由数字键(数字输入功能)、确认键(对设置完的信息进行确认)、设置键(根据病人的病情进行响应的优先级设置)和响应键(医生按键通知病人呼叫获得响应)四种按键构成，主要是让医生(护士)在最快的时间内到达患者床前。

2)看门狗电路。

该系统记忆储存元件运用X25045，报警信息以及系统参数等信息，不会因为特殊情况进行变动，提升了智能呼叫系统的有效性。

3)声光报警系统。

声光警报主要是病人按下按钮，主机处的反应。声光报警系统主要由报警电路扬声器以及555电路构成。系统正常运行，AT89C51的P2.0端就会输出高电平经反相器后为低电平，扬声器不出声，555电路没反应，如果主机收到报警信号，经反相器后为高电平，555电路就会运转，产生报警，同时发光二极管就会发光。原理如图2所示。

图2 报警电路原理图

4.2 智能呼叫系统从机设计

智能呼叫系统从机的指示灯为74LS164驱动发光二极管，让AT89C2051作为核心，在一定程度上优化了硬件结构，将系统的体积进行了有效地缩小。

从机的工作原理就是当病人按下呼叫按钮，床头指示灯就会点亮，医生(护士)在护理室作出应答，指示灯熄灭，如果没有应答，那么指示灯不熄灭。病房中由一台从机控制，如果病房设有四张病床，那么按钮就是四个，以此类推。

4.3 智能呼叫系统的通讯协议和实现

1)通讯协议。

为了保证主机和从机通讯的可靠性，应该进行通讯协议的签订。

a.上位机发起通讯，下位机根据上位机的命令代码进行被动应答;

b.参数字段字数不确定的不占用字节单元。有效长度字段是指参数字段有效载荷数据的总字数;

c.下位机之间没有通讯功能;

d.从机收到命令后，对地址进行核对，如果呼叫本站是从待机状态转换成接收状态，对主机的请求作出应答，反之，保持待机状态;

e.主机接收到从机的应答后，对首发地址进行核对以及Bcc的重发令顿进行核实。

2)下位机通讯实现。

根据病房内呼叫系统通讯的特点，在系统中，门机控制系统在串口初始化完成后，从机系统自始至终保持待机接受状态，总线为RS-485，运用半双工通讯模式，将P3.4引脚作为门机转换接口，MAX485芯片是接收和发送状态的用线，控制门机的数据传输方向。除此之外，主循环运用非中断方式发送应答帧，向主机发送请求，主机数据具有随意性，因此，我们应该运用串口中断的方式接收主机的命令，根据命令代码调用相应的程序，完成动作。

5 智能呼叫系统软件方面

通过以上描述不难发现，硬件处理方式确保了二级码数值发生跳动的位置在一级码盘附近，因此，一级码盘旋转的过程中如果发生数值最大→最小或从最小→最大，只有在一级码盘二次跳动二级码盘的数值才会变化，也可以说保证二级码盘的数值在一级码盘旋转的一周之内为唯一。

6 结语

由此可见，医院进行智能呼叫系统是智能化发展的必经之路，同时也是提升患者治愈信心和完善医院服务的唯一有效途径。在建设智能呼叫系统中，我们应该从系统设计的有效性进行考虑，从而完善设计，提升系统的使用效果。

［1］萧 臻.医院智能化建设规划策略和实践［J］.中国医院建筑与装备，2010(5):36.

［2］卢仲毅，唐时奎.实施医患沟通制改善医患关系［J］.中华医院管理杂志，2012，18(12):72.