植物园告示

滴滴

美国一家植物园里有各种珍奇花卉，每天都有游客前来观赏，花卉不翼而飞的事时有发生。为此，管理人员竖起一块告示牌，上书：凡检举偷窃花卉者，奖励200美元。此后，植物园的花卉再没丢失。有游客问，为何不写成“凡偷窃花卉者罚款200美元”？管理人员答：那样写，只能靠我们有限的几个人去看管；这样写，就能调动游客参与我们的管理。

【启封】不妨从两个角度解读这个故事，一是管理学，二是社会学。从管理学角度看，用中国话说，这叫人人有责。但和中国不同的是，这家植物园的人人有责有延展，即：你只要担责，就会获利。这才是一个完整的责与利链条。有责无利，结果定是人人不担责，空喊口号而已。这种例子在中国极多。从社会学角度看，这种管理方法或可应用于一个部门、一家企业，若应用于社会，恐怕就会形成“告密社会”。所谓告密社会，就像当年的东德和中国的“文革”时期，为所谓国家安全和集体利益，很多人去举报同事、邻居，甚至父母，使人与人的关系极其丑恶，使社会处处隐含杀气。由此可见，任何一种管理方法都未必普适，用在这个领域，可能是正当的；用在那个领域，或许就要出乱子。这便是所谓事物的相对性。