当前哈尔滨市高中教师心理健康状况调研分析（四）

滕洪刚

教师是太阳下最光辉的职业，人类灵魂的工程师。这些对教师职业性质及其在社会中所扮演角色的褒奖，必然要求教师应具有健康的心理素质，健康的心理素质也是从事教育教学工作的必要条件，这不仅关系着教师自身的全面发展，同时也在客观上影响着学生心理的发展。近年来，随着教育改革的深入和社会形势的发展，对教师的基本素质提出了更高的要求，教师的心理素质和心理健康也日益受到广泛关注。教师的心理不健康的外在表现直接影响到学生、家长及社会对教师群体威信的评价，关系到社会对教育的评价和公信力。教师心理健康才能保持平和的心态专注于教育教学，才能对学生实施深入持久的关爱，才能以自己的人格魅力感染学生。教师的人格和心理健康状况直接或间接地影响学生健全人格的养成，影响学生的心理与行为，影响学生的学习效果，影响学生人生观和价值观的形成，影响学生乐观情绪的建立。本文以教师敌对心理为研究对象，对这种特定的心理问题进行剖析，分析现状，通过对典型案例的深入解读，提出有效的应对策略。

一、现状分析

我们采用SCL-90（症状自评量表）对哈尔滨市高中教师分层抽样，选取了省重点、市重点和普通高中教师若干人进行了心理问卷测试，每个层次均是大样本，发放问卷共400份，剔除无效问卷后获得349份有效问卷，有效率87.3%，更好地体现了调查样本的代表性、典型性与普遍性。调查报告显示：教师敌对心理问题查出率达4.87%，这一数据说明了有一定数量超出常模范围的个体存在。透过数据结合实际，在教育这片圣洁的环境里，也屡屡发生因教师敌对心理问题而引发的种种虐待重伤学生的体罚事件。据有关专家分析，除了教师的师德差等因素外，主要是教师不健康的敌对心理因素在起主因作用，教师群体已经成为敌对心理的高发人群。这一不良心理状况会影响教师自身的精神状态、生活态度、行为表现、心境等诸多方面。其主要表现形式是从思想、感情及行为三个方面表现出敌对情绪，心理和行为有非常明显的异常。

二、案例分析

（一）一般资料

1. 人口学资料：刘教师，女，某高中高考学科教师，班主任，大学本科毕业，39岁，教龄15年。

2. 人成长史：独生女，性格偏重内向。家庭教育比较严格，父母都是知识分子。上学时成绩一直优异，本科毕业后到某高中工作，工作十分努力，同事关系较好。

3. 精神状态：在最近一段时间出现情绪烦躁、心事重重、容易发怒、情绪低落、敏感、厌烦、神经过敏、人际关系紧张。

4. 身体状况：身高1.65米，体重57公斤，身材适中，无躯体疾病，家族无精神病历史，从小身体健康。最近经常头痛、食欲下降、经常有失眠发生。

5. 社会功能：在工作方面，感觉到力不从心，注意力不容易集中，工作效率低，经常出错。在生活方面，兴趣爱好减少，常独自发呆，不愿与人交流。

6. 心理测验结果：

SCL-90症状自评量表总分：150，阳性项目数：35。

敌对因子高于3分，考虑筛查阳性，需进一步检查。根据其测试结果，视为轻度敌对心理倾向。

（二）主诉和个人陈述

1. 主诉：

最近一段时间学校组织的班级课外活动比较多，这些活动还要进行打分、评比。这带给我的心理压力很大。加上正常的教学及其他琐碎的工作，让我有些焦头烂额。很担心不能充分组织好学生的系列活动，使班级荣誉受损。导致情绪波动较大，引发心情忐忑，导致现在工作效率降低。

2. 个人陈述：

“我是一位有着15年教龄的高中教师，由于是班主任，在单位工作时间长，工资待遇低，无暇照顾家庭，加之丈夫不理解，家庭幸福感低；面对升学压力大、班级学生管理的、与个别学生家长的沟通等诸多问题无法有效解决，久而久之在日常工作与生活中表现出焦虑、抑郁、强迫症状、敏感、厌烦、神经过敏、人际关系紧张及身体上的不适。面对这些心理困惑，无处发泄，有时便不由自主地拿学生撒气。在教室里经常板着脸，学生回答问题时要是出了错，就更加勾起我的无名火，我借机连训斥带挖苦，用词越刻薄越解气，甚至体罚学生。明明也知道这样做是不对的，可就是控制不住自己……”

三、原因分析

（一）教师的心理疲劳衍生出敌对的心理状态。教师的职场压力相对比其他职业的压力偏高，具体压力主要体现在单位工作时间相对长、课堂教学任务重、升学压力大、职称评定难、与学生沟通不畅、对学生的教导和激励不恰当、物质待遇与经济社会发展不相适应等方面，这些因素或多或少会对教师身心状态产生一种潜在的威胁；从而影响到教师对学生的态度、对职业的态度，进而这些态度会使教师衍生出敌对的心理状态。

（二）教育体制的客观环境对教师角色定位的要求存在偏差，导致诸多无法调和的矛盾丛生，使教师产生了敌对的心理状态。这些客观因素体现在诸多方面，一方面在评价制度、课程设置和高考制度没有根本性改革的今天，家长及社会对高分、高升学率和高学历的迫切期望，在这种大环境下，迫使教师有时选择违背教育规律，不敢过多考虑甚至忽略了学生个性和创造性的培养。另一方面越来越多的人认识到21世纪知识经济主要是靠劳动者的综合素质和创新能力作为发展动力，这样一种共识又会造成对目前应试教育的质疑与抨击，要求实施以发展创造力和个性的素质教育。因此，使得教师处于应试教育与素质教育的夹缝中，造成教师身心疲惫，由此产生的心理矛盾无法及时得到正确疏导，极易导致部分教师产生敌对心理状态。

（三）教师的心理健康状态长期没有受到应有的关注与重视，造成了教师产生了心理问题，却无法进行及时有效的干预和疏导，容易导致教师敌对心理的产生。在传统教育模式下，只重视教师的教育教学质量，只强调教师的奉献精神与责任感，而忽视对教师心理健康的服务。教师心理服务的空白，教师心理健康知识的匮乏及教师自我调控能力的不足，使教师的心理问题得不到及时的调适与疏导，长此以往，势必会使教师心理不堪重负，容易导致教师患有比一般人更多的心理障碍，从而出现了各种教师的心理问题。endprint

四、采取积极的应对策略

教师不仅需要情感上的关怀，更需要心理上的支持。在应对实践过程中具体表现在以下几个层面：

（一）拓展自我学习成效，提高自身素质，增强自我心理保健意识，完善自我。

提高素质，完善自我。没有教师是完美无缺的，必须加强学习，才更能适应教育教学的需要。况且时代在发展，知识在爆炸，教育教学方式、理念在变化，这对教师提出了新的素质要求。古人说“活到老、学到老”，是因为不管你多老，你的见识有多广，时代都在变化，总有一些你闻所未闻、知所未知的新事物。在信息高速年代，教师两耳不闻窗外事，一心只教圣贤书，是行不通的。由于教师群体不是所有人都有专业的心理学知识，不一定能够对自身心理压力的存在有一个正确的认识，有了认识也不一定能够及时地进行自我调节。因此教师应该不断地充实自己，为自己多创造一些机会，如参加心理健康教育全员培训、心理健康教育指导，让老师们在自然的状态中接受心理健康的培训和辅导，从而增强教师心理素质，掌握心理健康调适的方法和技巧，正确认识自我、悦纳自我，客观评价自我，逐步提高教师自我调控能力。

（二）改变思维方式，增加积极情绪体验。

人们一般认为事件引起情绪，实际上引起什么性质的情绪不是事件本身，而是当事人对该事件的评价和解释。评价和解释不同，所产生的情绪性质就不同。任何事情都有积极和消极两个方面，若能从积极的角度看问题，易使人增强信心、振奋斗志，产生乐观等积极的情绪体验；若仅从消极角度看问题，就会产生诸多的不良情绪，造成苦闷。因此，只要换一种看问题的角度，就会“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，产生完全不同的感受，进而把自己的心理调整到良好的状态。

（三）适度地调节不良心理状态，拓展自我的心理空间。

积极参与营造和谐温暖的心理环境，创设宽松愉快的工作环境。尽量减少超负荷劳动，为自己提供更多的放松身心的机会。例如：不良情绪已经发生的时候，可以通过参加文体活动、听听音乐、散散步、打打球、做做肌肉放松训练、找朋友倾诉、观看演出及展览等，这样对于不良心理状态有明显的效果；长期运用，能增强自我对情绪的调控能力，有助于树立正确的人生观和价值观，用积极心态面对工作与生活。

（四）重视人际交往，讲究交往策略，努力建立良好的人际关系。

人与人是平等的，只有热情待人、接纳他人，他人才能热情待己、接纳自己。人与人之间的关系是互酬的，因此一定要在人际交往中逐步学会互相包容、互相谅解、互相支持、互相协助，并逐渐习惯和适应这种交际方式，使敌对情绪渐趋淡化。

（五）以积极的心态面对教育教学工作，关爱学生，与家长多互动交流，与同事相互配合。在交往中，注意讲究策略，有所为有所不为，有所言和有所不言，创造和谐的人际关系。

总之，教师敌对心理状态的疏导及应对，不仅要从教师自身角度决问题，更应从社会未来发展的高度去思考这一问题，所以要求全社会都来关注教师的心理素质，把维护教师的心理健康看作是一个系统的工程来完成，并为此付诸实践，做出积极努力。

E-mail：lili79928@163.com

编辑/李莉endprint