让几十万小企业倒闭的创业“舒适区”

姜博仁

似乎每一个处于青少年期的企业都会到达一个点，这个点我们称之为舒适区。舒适区是指在企业主能控制局面的范围内，企业可以正常运营的阶段。当企业主第一次到达舒适区时，他往往以为成功到来了。然而，随着企业的快速发展，舒适区很快就会被突破。在舒适区之外，企业主就开始失去控制能力了。

谁破坏了我的舒适？

1.招聘的人靠不住

许多小企业主在缺乏人手的时候，总是急于招聘、急于寻找人才，然后将希望完全寄托在新上任的员工身上。在企业主享受了短暂的舒适后，由于招聘来的人“靠不住”，致使企业的一大块业务瘫痪，局面变得无法控制。

对人盲目的信任源于我们与所信任的人之间缺乏理解，或缺少对他必要的关注，再或者，由于我们在某些方面技不如人，产生了盲目依赖和信任。

真正的信任应来自于对人的了解，而不是盲目地相信。除了了解你自身外，你还必须清楚地了解他人的现状：什么是他知道的，什么是他不知道的；什么是他愿意做的，什么是他不愿意做的；他怎么做事情，他是什么样的人……

2.不理性的规模

处于舒适区的企业主容易被眼前的“成功”所迷惑，他们认为自己简直是天才，于是他部署企业扩张任务。然而，扩张之后才发现，摊子越来越大，局面已经无法掌控了。怎么办？缩小！但多小算小？1个人？10个人？60个人？150个人？其实，真正的问题并不在于企业要缩得多么小，而在于它究竟能够自然发展到多大。

很多时候，企业主强加给企业的规模限定是不客观的，要么盲目地扩张，要么盲目地缩小。毫无疑问，缩小规模是技术型企业主的自然倾向，他为了逃避自己不了解的事情，逃避企业问题，就不按照企业发展的要求去做。为了保护自己不受侵害，企业主把企业缩小到自认为最安全的状态。然而，经营企业仿如逆水行舟，不进则退，缩小规模的企业最终将被淘汰。这是迟早的事。

被动突破舒适区的三个后果

当企业的发展超出了企业主能够控制的范围时，如果企业主不能主动地突破自己舒适区的限制，让自己去适应企业的发展规律，那么企业只有三条路可以走：缩小规模，过度膨胀，或者原地踏步。

1.缩小规模

面对青少年期的混乱，企业主通常采取的最稳定且最可预见的方案就是缩小企业规模。回到企业最初简单的状态，回到婴儿期。

成千上万个企业主就是这样做的。他们解散员工，清除库存，缩减开支，租一个小办公室，把生产机器放在屋子中间，旁边放着电话，自己做所有的事情。

此刻，你不得不面对这样一个事实：你拥有的是一份工作，而不是一个企业！换句话说，不是你拥有企业，而是企业拥有你！

你想过关闭它，但是你不能，因为如果它关闭了，你就得不到任何回报。

你想过离开它，但是你不能，因为如果你走了，没有人会在那里工作。

你想过卖掉它，但是你不能，因为谁愿意花钱买一份工作呢？

这时，像大多数小企业主那样，你感到绝望，感到生活没有任何意义。最后，你关门了，再也没有什么值得留恋的。据统计，中国每年有几十万家这样的小企业倒闭。

2.过度膨胀

青少年期的企业还有一个不那么痛苦，但比“缩小规模”更彻底的死亡方法，那就是在不改变企业状况的情况下，继续越来越快地发展，直到企业自然灭亡。

所有走向破产的公司都是由技术型企业主在创业幻景的驱使下开办的，他们关注企业的错误和产品更胜于关心企业本身。

随着新技术的爆炸性发展以及投身新科技产业的人越来越多，大量的技术人员涌向商海。这些奇才对技术无止境的追求，使新科技产品如同潮水一般冲向市场。

不幸的是，大部分产品在还没有进入市场之前，就被商海的巨浪吞没了。

许多人相信运气、发展速度和技术创新是企业发展最重要的元素。然而，当企业发展得越来越快时，混乱局面也越发不可收拾，企业主和他的员工们很难从这种状况中解脱出来，看到企业的未来。

对企业而言，拥有运气、发展速度和技术创新是远远不够，在企业的长河中，总有人更幸运，技术发展得更快。青少年期的企业一旦进入超速运行的轨道，就很难有充足的时间听从各方的意见，而企业主，他们此时脚步是不由自主的，全凭运气蹒跚着前行。

几乎所有类似企业的结局都是悲惨的，企业膨胀得爆炸了。灭亡是青少年期企业快速发展难以避免的结果。

“过度膨胀”就像是高科技时代的轮盘赌，不知道谁什么时候会赢，可企业主还在不断疯狂地下注，直到一无所有甚至负债累累。

3.原地踏步

你是一个意志坚强、固执、有主见的人，你决定不能被打垮。

你每天早上怀着复仇、绝对自信的心情来到公司，商场如战场，你已经准备好了做一切的努力使公司活下去。

不管用什么手段对待你的员工、客户、朋友或者家人，你都要让公司活下去。你确实做到了，公司还活着。然而你也知道，只有一个办法能让公司挺着，就是你必须每时每刻都坚守岗位。

维持在青少年期，你被你的企业压迫着，你又被失去企业的痛苦折磨着，终日患得患失。

你为企业付出了一切，无论用什么办法，你都让企业维系着生命。

日复一日，你下着同一盘棋，而且用着同样的方式。

你从未改变。

每夜，你回家希望寻求放松，得到的却只是对明天更多的焦虑。

最后，你的企业还没垮掉，你却崩溃了！

你如同一部单气缸的发动机想要输出十二缸的马力，你喘着粗气，企图发挥十二个气缸的动力。

但最终，你已经工作到极限了——单气缸发动机永远也不可能输出十二个气缸的马力，无论它多么努力。

如果你曾经开创过企业，你就会有同感；如果你开创企业的时间还不长，总有一天你会有同感的。

这种状态是婴儿期和青少年期的小企业主都要面对的，它使大多数小企业终结。在青少年期，这些小企业主耗尽了精力和热情，最终放弃。

但是这并不是企业发展的必然结果，还有更好的办法可以让企业有更好的发展道路，那就是企业主主动突破自己的舒适区。

深刻反思：我为什么创业？

当企业成长时，不可避免地会超出企业主的控制能力，而企业主应该亲自监督企业的成长过程，了解他所能控制的范围，就像每个技术人员需要掌控自己手边的工作那样。

你只做那些你会做的事情，而不去探究你不会做的事情，你把管理权下放给其他的人，比如老张。你希望老张可以处理，这样你就不必再烦心了。

其实老张知道的事情恰恰是你要学习的，是你应该了解的。

并且，老张也有自己的需求，他也是个技术人员，他需要更多的指示：他需要知道为什么要做这些事；他需要知道他对什么结果负责；他需要知道工作绩效评估的标准；他需要知道企业的前进方向；他还需要知道他的工作该怎样迎合企业的整体战略规划。

为了高效生产，老张需要的是技术型企业主不能给他的——管理者！而如果缺少管理者，企业就会滑入低谷。

怎么办？你必须深刻反思自己的做法，理清自己的问题。你突然想到，在企业创立之初，就应该首先回答下面这些问题：我希望自己在什么位置？我打算什么时候达到那个位置？那需要多少资金？那需要多少人？怎么做这项工作？必须掌握哪些技术？需要多大的空间？第一阶段，第二阶段，第三阶段的标准是什么？

明确目标、理清步骤、核算资源、设定时间等等，这些都需要写下来，然后对照分析自己在哪些方面做得不足。

你也许会想到自己以前所在的公司，为什么它能够正常运转？老板不在的时候同事们也不会无所事事，每个人都有自己的工作规范和任务指标，自己在那里干了这么多年，没看到老板像自己这样辛苦呀，况且自己就是因为看老板做得这么轻松才会创业的呢！

成功一定有方法。一定有一种方式，可以让企业脱离你而正常运转，并且不需要依靠你才能活着。

经历了婴儿期的忙乱和青少年期的煎熬，你应该有意识地寻找适合你的企业经营模型了。