王彩霞
御医后人,没忘传承,
做过教师依然投身美业;
出生固安,创业京都,
事业雪球在全国滚大;
身材矮小,心思远大,
创造十八项行业第一!
祁雅丽个头矮小,初见很难将她和统领410家店铺的京都薇薇集团董事长联系在一起。浅色短裤,脚蹬恨天高,妆容精致,举止中娱乐圈气质浓重。想想也是,这和她的职业甚至和京都薇薇所在的三里屯SOHO,某种内在的东西很匹配。
只是,为刻意保持亲和力,她的微笑过于职业了。这是记者强烈的感觉。
祖传丰胸秘笈
1260年前,唐天宝四年,杨玉环被册封为贵妃,并深得唐玄宗的宠幸。当时,宫廷御医竞相讨好杨贵妃,以经络学、穴位学为本研发的点穴丰胸美颜之法《贵妃乳方》由此诞生,令天生丽质、雍容华美的杨贵妃更是倾国倾城,一代风流君王唐玄宗“从此君王不早朝。”
二十世纪初,辛亥革命终结了大清王朝的统治。一位祁姓宫廷御医,携千年秘笺《贵妃乳方》走出了紫禁城,从此隐于河北固安,尘封八十余年之久。祁姓御医的后人,也就是祁雅丽的爷爷和父亲,一直传承祖业从事中医。
1973年出生的祁雅丽是祁姓御医的曾孙女,乳名薇薇,从小天性聪慧,对中医有着浓厚兴趣。一日,她在先祖典藏的古籍中发现泛黄了的《贵妃乳方》,如获至宝,从此潜心研习。一有空就拿出来反复揣摩学习,并通达其中要义。上世纪九十年代中期,随着改革开放,中国日渐掀起美容风潮,祁雅丽决定抓住机遇创业。
“由于是女孩子,在我从学校毕业以后,父母还是让我干了一个稳定又体面的工作——教师。可没过多久,我就对这种按部就班的生活厌倦了,想到更大的世界去闯一闯,于是辞去工作,来到了北京。用什么方式创业呢?开中医铺吧,自己还不够精通;那就开美容院吧,让《贵妃乳方》把女性变得更美。”祁雅丽回忆道。
时隔1200年后,《贵妃乳方》得以光大,宫廷秘方走向大众——1996年7月7日,在北京东城区北新桥交道口一间仅有20平米的门面房内,中国大陆第一家专门丰胸的美容院开张。店名“京都薇薇”,取自祁雅丽的乳名。从此,她专注投入于美丽丰姿事业。
到2014年,祁雅丽打拼已是19个年头。在企业经营、美容教育等方面她成就斐然,共获得37项业内外个人大奖,京都薇薇已资产上亿,她已是财富名媛。
当记者问她本人中医医术如何,她说只会一点点。在已是拥有410家连锁店的集团董事长的她看来,企业管理运营能力早已重要于行医能力。
发展并壮大着
19个年头里,祁雅丽和京都薇薇一起经历了几个难以忘怀的发展阶段。
她说:“1996年起的前五六年没明没夜地忙,中午没睡过觉。给加盟商做培训的时候发现有人睡着了,我很生气,这做事态度哪儿行啊?虽然是你给我钱,那我也不许你打瞌睡!”
1996年第一家店开业之初生意萧条。当时远没有现在这么开放,丰胸还显得很私密化,很多顾客登门,先打听的都是瘦身信息,说到丰胸还很不好意思。祁雅丽便推出一条独门特别规定:本店只接待女士,谢绝男士。这样,不但打消了女顾客担心暴露隐私的疑虑,让她们放心地接受专业丰胸美容,而且这一招独树一帜,品牌独特性也有了。
祁雅丽说,当时美容行业不被大众认可,做广告成为一种必然趋势,可像我这种小店做广告的并不多见,何况还是丰胸广告。我正是看到这种情况,认定广告能收到好效果,于是在北京几百种报刊杂志中,选择了时尚女性喜闻乐见的《精品购物指南》,刊登了一则丰胸美容广告。位置不算显著,面积也不算大,却收到了爆炸效应,一时间,前来美容院咨询、接受丰胸理疗服务的女性剧增,创下了日营业额8万元、月营业额50万元的历史最高记录,在京城业界一度引起轰动。
靠着她的认真、聪明、吃苦,京都薇薇逐渐走上正轨。2000年春,京都薇薇成立管理总部,同年5月,首家加盟店落户山东济南,吹响了加盟模式的号角。
接下来的第二个阶段,祁雅丽和京都薇薇经历了“伤心的”商标风波。2003年左右,京都薇薇被诉商标侵权而且败诉。“这让我们的发展受到很大影响,好在我的自我解压能力很强,相信任何事情都没啥了不起的,一定会过去的。”祁雅丽用两年时间准备了第二个商标,并且一口气注册了全类100多个商标。
波折过后,祁雅丽的事业开始上坡。2004年3月,京都薇薇专业美容培训学校成立,6月北京第7家大型直营店营业,同年京都薇薇通过ISO9000认证;2005年11月集团总部移师慈云寺凯泰大厦,办公面积扩大至2580平米;2007年6月直营店挺进上海并且四店齐开,同年全国门店突破100家;2009年10月,连锁店遍及中国各主要省市,门店数量近200家;2010年4月,在北京举行的品牌中国(女性)高峰论坛会议上,京都薇薇被评选为“全国妇联唯一指定丰胸品牌”;到2011年7月,15年京都薇薇所属直营店共为京城数十万女性提供了丰胸美胸美容美体服务;2012年,品牌全面升级,店面豪华装修;2013年获得全国连锁加盟行业年度十大诚信品牌/项目,并通过美容美发化妆品业“绿标”认证。
她说,现在是京都薇薇的成熟期。“企业永远面临新课题,连麦当劳都不敢松懈,我就更不敢松懈了。每天都从零开始,就当今天才创业。”话是这么说,刚刚由副秘书长荣升为工商联美容协会副会长的她,看得出来还是很高兴的。
毕竟,京都薇薇(国际)集团已是一家集服务、研发、生产、销售、加盟于一体的大型国际美容美体公司,北京、上海等地设有分支机构,旗下拥有京都薇薇美容(中国)有限公司、北京京都薇薇国际美容美体连锁有限公司、京都薇薇美容科技开发公司、京都薇薇商学院。
优势成竹在胸
当记者问到做了19年的京都薇薇的核心竞争力是中医点穴手法还是盈利模式的时候,祁雅丽说,你说对了一部分,京都薇薇的优势一是渊源不断的中医点穴手法,有产品优势,自己生产实实在在的产品,有《贵妃乳方》;二是品牌,近20年聚焦一个点一直在做全国品牌,品牌才是京都薇薇的最大竞争力。endprint
说到津津乐道了几十年的独门手法,她一副成竹在胸的样子:《贵妃乳方》的奥秘就在于,与常规丰胸方式相比更健康、更自然。京都薇薇以祖传宫廷秘方《贵妃乳方》为源泉,将祖传的《贵妃乳方》进行有效的现代化改良,开创以经络、穴位学说为基础的中医点穴丰胸法,至今已开发出第十五代丰胸手法,同时还开发出开穴减肥、本草祛斑以及现代“贵妃浴”[SPA]芳香水疗等美容瘦身项目。京都薇薇在弘扬传统同时,也将中医美容、美体技术进一步发展了。
如何正确、健康地引导女性进行美容丰胸始终是祁雅丽的关注重点。她不惜重金先后聘请影星陶虹、黎姿出任品牌形象代言人,扩大了企业的品牌影响力和知名度的同时,立志让京都薇薇成为传播美丽的使者。
早在2003年11月,京都薇薇美容技能培训学校成立招生,现在叫商学院,仅点穴丰胸师一个学科就为社会培养出3万余名高级人才,先后荣获近国际国内各类大赛、大会的近70项大奖。其自身开创的“美容终端教育,定位授课行销”已经成为美容学院的标杆课程。2012年,与北京大学合作举办“北京大学美容美体业高级工商管理(EMBA)研修班”,以“四阶十二梯”的教育模式领先业界,牵动各行业精英总裁战略联盟。
迄今为止,京都薇薇已拥有15项产品外观设计专利,丰富的客售与院用产品体系,一流的产品研发团队,180余种产品惠及全身配搭,这都是多年的深厚积淀。目前已成功研发出4大系列近50套项目,持卡会员突破10万人,已经举办各类大型营销推广活动3200余场,累计投放各类广告过亿元。
祁雅丽说,很多著名跨国集团都有一个共同的成功秘密,那就是以加盟连锁模式建立标准化系统化可复制的管理体系。京都薇薇的企业文化倡导差异性,体现在创化、爱国、公益三个方面。一般来说,一流的企业文化是未来企业竞争的软实力,唯有高贵、高端、神秘、大气、爱国、慈善的企业文化才能凝聚团队、黏住客户,最重要的是变为不可超越和复制的营销能力,企业才能奠定引领市场方向的霸主地位。
缔造加盟帝国
京都薇薇一直采用加盟为主的经营模式,直营店至今只有十几家,散落在京沪两地。也许因此,祁雅丽很早就盯上了一年一度的特许展,已经参加了很多届。她说,每次参展都有收获,品牌影响力在增加,店面在增加,客户信任度在增加。也因此结识了很多特许加盟领域的朋友。
祁雅丽将加盟分成产品加盟、整店加盟两种。京都薇薇现有加盟店410家,覆盖全国大部分大中城市。“加盟虽然是我们的主要经营模式,但未来要加大直营店的扩张力度,收购或并购都是有可能的。2014年我们要开的直营店数量将多于加盟店,而且要保质保量地开,开一家就要成一家。我从没关过店,最多是换址。”
祁雅丽认为,在缔造加盟帝国的过程中,最艰难的是抵御诱惑。“我们和整形医院存在区别,不涉及整形和微创,只做保养和调理,自然也很少涉及医疗安全问题。很多人看到我们庞大的店铺网络和成熟的会员网络,都建议我们上整形项目,获利既多又快,但我抵住了诱惑,坚决不做整形。我要做强我的健康产业、美丽产业,要走向世界。总有一天,我们不会低于整形类品牌的市场份额,我坚定地相信这一点。企业家的精神不是说出来的,是做出来的:经得住诱惑,耐得住寂寞。”
说到加盟条件,祁雅丽说,教育培训、产品开发、选址装修、营销渠道、品牌宣传等条件都具备的同时,我的加盟者还要具备企业家精神,做好艰辛付出的思想准备。资金要求是有,但更重要的是格调一致,也就是价值观的趋同。比如,福州有个加盟者先加盟了麦当劳,后来又加盟了京都薇薇,他的理念和做法就很到位。
记者问,你觉得京都薇薇的短板是什么?她说,我们的短板就是扩张过程中对品牌的把控。如何让加盟商跟我们始终一条心往前走,是个考验人的课题。美容连锁化经营模式的发展对从业人员提出了更高要求:第一、美容导师的综合素质要不断提升,知识面要广,专业技术要专而深,甚至要了解心理学,努力做到和客户做最好的沟通。第二、业务人员要成为复合型人才,从以前谈产品到现在谈管理、谈风水、谈营销策划等,以前是将产品卖给美容院,现在是将盈利项目、模式及产品打包给美容院,甚至要帮助美容院老板拓宽经营思路。
“不过,这么多年了,企业和我个人都在成长,在这条路上,我常有幸福感。”祁雅丽说,消费者需求随着时代进步也从最初的盲目、感性,变得冷静、理性,她们需要更高级更专业的服务。之前的10年里,盲目需求带来盲目供给,炒作成为主调,从精油SPA,再到女性丰胸;从金丝植入到针剂整形等,再到中医养生和现在的女性私密保养。这些项目的出现,着实让行业经营者火了一把。但依然要脚踏实地,切忌急功近利,美容行业的暴利时代已经过去,如果你想获得更高的利润,你就必须承担更大的风险。有暴利项目,但美容行业并不是暴利行业。想走得远,就得理性预期。此外,专业化最重要,美容行业对人才专业化的要求越来越高,企业管理体系也必须专业化、科学化,系统化。这是我们必须认清的形势。
祁雅丽告诉记者,京都薇薇准备走向世界,打算港澳台、东南亚先行,后及其他。我已经去美国探过路,很快将组建海外事业部。已有国外客户开始关注并来华考察京都薇薇。所谓规划,2009年我就想2014年实现资本合作、2016年在创业板上市。2013年底我做了一个3-5年规划:升级管理系统,升级商业模式,升级店铺品位,目标还是迈过上市那道坎。实际上,追求上台阶比上市本身更刺激更有意思。
与此同时,面对同业越来越激烈的竞争以及O2O的冲击,京都薇薇正在摸索新的出口。祁雅丽透露,正在花巨资打造微网站,约在9月份上线,不一定只卖自己的产品。有一个团队在做O2O这件事情,淘宝旗舰店之类的也要做,不盈利也得做,这是未来的必经之路。
做个有责任的人
以往媒体上少见祁雅丽的踪迹,她很低调。如今为了事业,她要高调起来。
“以前我不注重什么个人品牌,转变从接受你的采访开始吧!我的知名度不高,总觉得自己实力不强,不敢也不愿吹乎自己。店里宁愿摆放产品,也不放自己和名人的合影。总认为专注把事情做好就行,呵呵,以前是一条腿走路,现在要两条腿走路或者跑步了。”她说,市场可变,品牌不变,我越来越意识到品牌的重要和力量。
祁雅丽很推崇于丹和杨澜,很多理念受影响很大,她们是她的偶像。10多年前她写过一本《消失的美容秘籍》,现在又有了写书的冲动。
“我是一个有热情的人,B型血,有点小资情怀,有点艺术气质。双子座,可静可动,雷厉风行,说到做到,别人以为不假思索,其实早已成竹在胸。下结论迅速,风风火火。双子座怕孤独,可我不怕,我反而受不了天天被团队围着,必须是动静相宜的节奏。”祁雅丽说到自己的性格特征毫无保留。
作为一个17岁男孩的母亲,她的业余爱好竟然是骑马。说到骑马她很兴奋,说是去坝上玩,本想骑着马留张影,结果就此迷上,如今是装备齐全,一骑马就嗨。这项运动对了她的脾气。此外,她练瑜伽、喝咖啡,最近学着喝茶。
清华大学现代经济管理硕士学位、北京大学管理哲学硕士、日本好莱坞美容美发专门学校美容美发学士、韩国美容美发学士、中国中医协会会员、世界美容美发协会(中国)区副会长、中国十大最具影响力美容管理者之一,中国美发美容协会常务理事,中国女企业家协会会员,中国十大杰出影响力女企业家之一,中国连锁加盟行业领军人物……她不太在意一个个响亮的头衔,更愿意一个人静静地翻阅那本她再熟悉不过的千年医书。在那里,她仿佛能够感受到一段跨越千年的爱恋,正如同她为京都薇薇选取的企业之花——红蔷薇,始终散发着坚定与美丽的信念。
作为女人,她有一颗慈善的心。“汶川地震的时候我看新闻哭到头痛”,然后找美容协会、找红十字会,捐款100多万。后来,玉树地震、雅安地震、湖南泥石流,她也捐款;北京妇女儿童发展基金会找上门来,还捐。她还捐建佛教庙宇,“这样做自己内心很舒服”。在她的带领下,京都薇薇每年都大力推动“粉红丝带乳腺癌防治运动”的科普宣传。endprint