微信在高校教育管理领域中的应用研究

王晓燕　申意彩

摘 要：高校教育管理工作的对象为大学生群体，该群体在微信用户中占有相当的比例。对于广大的教育工作者来说，应该不断与时俱进，研究和实践新技术，发挥微信等社交新媒体的优势，并以此来不断提高新形势下的教育管理工作水平。

关键词：微信；高校；新媒体；教育；管理

中图分类号：G434

微信（wechat）是腾讯公司于2011年推出的一款通过网络快速发送文字、图片、语音短信、视频，支持多人群聊的手机聊天软件。软件本身支持多种语言，支持移动、联通、电信等通信运营商，支持Wi-Fi无线局域网、2G，3G和4G移动数据网络，支持大部分智能手机在内的多种操作系统（含iOS，Android、Windows Phone、Blackberry、诺基亚S40等）。该软件本身完全免费，仅仅会消耗少量的网络流量。

微信一经推出，即受到广大用户的欢迎，注册用户量和月活跃用户数不断攀升，来自于微信官方公布的最新数据表示，截至2014年7月底，微信注册用户量已经突破6亿，月活跃用户数已超过4亿。另据腾讯公司调查，目前“微信”用户多以年轻人为主，其中又以大学生为主，作为高校的教育工作者，应当敏感的关注到该现象，并加以分析研究，充分利用其优势，应用在教育领域，并深入思考该项技术会对教育领域带来哪些变革？

1 微信的优势

1.1 操作简单。友好而简洁的界面令各类型的用户无论有没有聊天工具的使用基础，均可快速上手，不仅可以通过语音、对讲机、视频聊天等多种方式迅速联系到对方，也可以发布分享各种各样的资源。

1.2 使用便捷。加入微信是无门槛的，任何人都可以通过微信号、QQ号、手机号等添加熟识的目标好友，也可以通过扫一扫、摇一摇、雷达等方式添加陌生的朋友，当然也可以关注微信公众平台，获取更多的服务和资讯。

1.3 移动便携。充分利用了移动终端的便携性，不需要电脑、鼠标键盘即可使用，更适合普通大众，达到了随时随地（Anytime And Anywhere）使用的效果。

1.4 使用成本低廉。微信软件本身是完全免费的，使用其中的任何功能都不会收取费用，而且流量费消耗极少，所以在经济节省方面更能吸引大众，尤其是经济还不能独立的大学生群体。

1.5 交流方式多样。支持私聊、支持群聊、支持广播、支持收藏……

1.6 沟通内容丰富。可以群发文字、图片、语音、小视频等多类型的内容，而使用者所关注的公众平台则能够推送漂亮的图文信息。

1.7 人际交流的高时效性。微信中的消息一旦发送，就会在终端通知用户，具有同步性，因此用户实际上是被强制阅读推送的信息，信息的抵达率几乎是百分之百。

2 微信在高校教育管理领域中的應用研究

微信是手机互联网发展到一定程度的产物，它突破了时空限制，能够拉近沟通者彼此间的距离，它不仅改变了社会交往的方式，而且正在诸多方面改变着人们的生活，对人们已经产生了潜移默化的影响。作为高校工作者，应该敏锐的感受到这一新鲜事物，充分利用新兴工具，采用多种手段，以达到管理和教育的目的。

2.1 加强沟通，拓展师生、生生间的社会性交互空间。高校授课通常采取流动教室、合班上课制，一名教师有可能要面对数以百计的学生，师生单独交往接触的机会自然很少，因而经常会出现教师叫不出学生的名字，学生不知道任课教师姓名的情况，由此造成的师生关系冷漠化、同学关系陌生化的现象比较严重。虽然，高校教师在课堂上经常会同学生讲“如果同学们有任何学习、生活方面的问题，欢迎与我交流”，但事实上，学生很少通过电话、拜访等方式专程联系教师，学生与教师的“交流”通常是始于课程开始，止于课程结束，况且这种“交流”大多数时候是“教师讲，学生听”的单向交流，而且仅仅是作为教学过程的必要条件而存在，而缺乏精神层面的交往。微信作为虚拟“面对面”的交流工具则可以改善这种情况，通过这个交流平台，可以鼓励学生更多的展现自我、沟通交流、分享感悟、提高认知，而通过关注某一个学生某一时间段内的发言，也可以发现该生近期的问题。

2.2 多样交流，提升人与人之间的交流亲密度。与原先流行的微博有所不同的是：在微信平台上，可以实现一个教师对话多个学生的“一对多”的喇叭模式，也可以实现多个教师多个学生的“多对多”讨论模式，还可以实现教师与某个学生之间的“点对点”私密性对话模式，在各种交流模式中均可以采用文字、图片、语音、视频等多种交流载体，对话的亲密度更高，选择性更强。

2.3 随时随地接收信息，提供移动学习支持。教师可以将文本、音频、视频等多种适合移动学习的材料通过微信群发给自己的学生，也可以通过微信将问题的答案发送给特定的学生；可以通过微信和全体学生一起探讨共性问题，也可以通过微信同某一个学生深入交流。而学生只要拥有移动设备，就可以利用碎片化的时间，在会场、食堂或某一个特定等待的场合随时获取自己想要了解的知识。如此，学习便无时无处不在发生。从这个意义上看，微信的诞生也有助于移动学习的实现。

2.4 坚持以人为本，优化学生管理。微信作为90后年轻一代主要的交流渠道，可以有效的辅助管理者的工作。譬如一些关乎学校发展的信息可以通过微信公众平台直接推送；而对于一些关乎学生管理工作的问题，则可以借助微信平台发起意见征集讨论，唤起学生的主人翁意识，提高社会群体对大学管理工作的参与度，体现学生管理的开放性与民主性。

2.5 利用网络优势，拓展大学生思想教育新阵地。在社会日益多元化的今天，大学生的教育与管理工作面临着新的挑战，高校传统的大学生思想政治教育仅仅靠一张嘴、一块黑板、一支粉笔、一本书的“四个一”的工作方式显然很难具有吸引力和感染力，因此各级管理者都紧紧围绕着学生的教育与管理工作在认真思考如何才能真正走进学生内心，而基于微信公众平台的信息发送可以实现图文音并茂，甚至还有视频片段，这将给大学生思想教育工作的手段、效果等带来全新的变化。虽然微信的各种信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中围绕在某一个热点问题之下，也就很容易形成一种浓厚的网络舆论氛围，占据思想教育的制高点。

2.6 即时分享思想，提供教师专业发展的广阔舞台。在信息化快速发展的今日，新技术的广泛应用构成了教师专业发展的手段、途径、方式、方法和环境。譬如基于微信平台，教师可以组建“学科教师小组”或者“某一方向的研究组”，将拥有相同工作任务或者志趣相同的教师集合到一起，与同行教师形成一个社会化关系网络。教师可以突破时空界限将个人的授课视频群发给专家或同行教师，或者发起一个话题展开讨论，在交流、讨论中教师的认识得以升华。因此，微信公众平台为教师专业发展提供了一个崭新的平台，为教师的专业发展提供了更多且更为有效的机会。

3 结束语

每一次新技术的诞生都会对人类的思想观念、生活方式和工作学习产生或多或少的影响，而如何驾驭该项新技术，使之更好的为师生服务，值得广大的教育工作者不断探索，但可以肯定的是，随着微信等新媒体、新技术的日益成熟，它在高校教育领域定会拥有非常广阔的前景，会在教育领域做出突出贡献，而这一切的实现依赖于教育工作者的大胆研究和实践。

参考文献：

[1]付蓉芬，于涵宇，姚瑶.微信在高校思想政治教育工作中的应用研究[J].教师，2013（17）：5-6.

[2]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013（04）：78-81.

作者简介：王晓燕（1978.06-），女，河南社旗人，网络信息中心副主任，讲师，硕士研究生，研究方向：计算机网络与信息安全。

作者单位：河南中医学院，郑州 450000