探讨博物馆讲解员所具备的基本素质分析

陈群

（普洱市景东彝族自治县博物馆，云南 普洱 676299）

探讨博物馆讲解员所具备的基本素质分析

陈群

（普洱市景东彝族自治县博物馆，云南 普洱 676299）

讲解员在博物馆部门中扮演着非常重要的角色，他（她）的言行举止都代表着博物馆的形象，同时其素质的高低会直接对博物馆的发展产生重要的影响。因此，本文针对博物馆讲解员所具备的基本素质进行探讨，仅供参考。

博物馆；讲解员；基本素质；探讨

博物馆讲解员的主要工作就是通过自己的解说，让参观者了解一件文物、一个展览或者一个博物馆。众所周知，文物是我国中华民族文化历史的瑰宝，作为一个合格的讲解员，就要充分发挥自己文化传播的作用，增强参观者的民族自豪感和民族凝聚力，更好地发挥博物馆的教育功能。但目前博物馆的讲解水平参差不齐，讲解员队伍的素质与适应新形式、完成新任务的要求还有不少差距，如知识面不宽、讲解形象不好等等，导致承载文化大发展大繁荣重要阵地的博物馆功能发挥受到影响，因此，一个基本素质的具备对于一个讲解员来说有着非常重要的现实意义。

一、博物馆讲解员需要具有丰富的专业知识和专业技术

文物讲解对于讲解员来说，是一项专业性非常强的工作。很多人都知道，文物是我们中华民族上下五千年的历史瑰宝，它所涉及的知识领域非常宽广，例如历史、军事、经济、地理、科学技术、地理等，因此，它要求讲解员必须具有丰富的专业知识和专业技术。就像我们博物馆馆址——景东文庙，它本身的建筑就是一本凝固的教科书，一所对人民群众开放的学校，是少数民族地区的文庙代表，是中原文化与少数民族文化融合的见证，包含了丰富的历史文化信息，面对求知欲很强的观众，在参观过程中的很多现象都会引起他们的兴趣，如为什么文庙建棂星门？棂星是什么？景东文庙棂星门有什么特点？文庙里的某个石刻有什么含义等等。这就要求讲解员在对文庙进行解说的过程中，不仅需要具有丰富的专业文化知识和专业技术，还需要准备大量的资料，这样才能使参观者对文庙有一定的了解，从而让景东文庙给参观者留下深刻的印象。“给观众一杯水、自己就要有一桶水”，博物馆的讲解员在观众与文物之间起着桥梁和纽带的作用，高质量的讲解，才能使观众更深入地了解和认识中华民族悠久的历史，激发人们的爱国热情，增强民族的自豪感、自信心和凝聚力。文化素养高的讲解员，不仅能全面驾驭自己所讲解的内容，而且也能介绍与讲解内容有关的其它知识。因此，讲解员要掌握有关文物、历史以及博物馆学、心理学、语言学等方面的知识，做到讲解方面的“博”和“专”，这样的讲解员，才能增强对观众的吸引力，才能在面对各种知识层次的观众提问中立于不败之地。当然，讲解员除有丰富的专业知识外，讲解技术也很重要，如果只满足于背讲解词，不能根据参观者的文化、年龄、心理、职业特征等因人施讲，那是无法当好讲解员的，比如对参观文庙的幼儿园小朋友讲科举考试，他们能接受得了吗？所以我们的讲解要善于观察观众的趣味性，重视对讲解词的提炼、加工，重视提高语言艺术和讲解技能，根据不同观众的年龄、知识水平及参观的兴趣，对其进行不同的讲解，把内容讲清楚、讲生动，使观众爱听、爱看、能接受，使博物馆中的一人一物令观众触景生情，在参观的过程中得到知识和情感的升华。

二、博物馆讲解员需要具有专业的研究能力

讲解员在工作的过程中，需要考虑三个方面的内容：历史文化的再现、文化知识的传播以及文物学术的研究。一个合格的讲解员，他（她）对文物历史的讲解是在历史真实性的基础上，对其进行研究，而不是随意发挥自己的想象力凭空解说，否则就违背了讲解工作的原则。讲解员在对一个文物讲解的时候，应该首先就要研究该文物的人文历史，善于挖掘隐藏在文物背后的历史故事，赋予文物生命力，让参观者脑海中不由自主的浮现出当时历史的情景。讲解员只有不断的丰富自己的文化知识，拓宽知识领域，提高自己对文物的研究能力，才能在讲解的过程中增加深度和感染性，从而使观众的脑海中自主联想到当时的历史情境。

三、博物馆讲解员必须具有较强的语言能力

讲解员想要使一个文物或一个博物馆给观众留下深刻的印象，就必须要增强语言的感染力，因此这就要求讲解员在讲解过程中普通话标准、口齿清晰、说话连贯、音量平稳、声音优美、节奏鲜明，富有较强的感染力。另外，讲解员还应该注意自己的行为举止，在保持大方得体的姿态下，应该还要学会用眼神和观众进行交流，通过这种交流，讲解员可以了解到参观者的内心世界，从而更能调动其听觉和视觉。同时，讲解员还应该提高自己的表达能力，能准确的表达出讲解的主要内容。除此之外，由于参观者的文化程度、综合素质、兴趣、职业等都存在着较大的差异，因此讲解员需要提高自己的讲解技术，组织适当的语言为大众进行讲解。

四、博物馆讲解员必须具有良好的工作态度

讲解员既是精神文明的建设者，又是科学技术、历史文化、爱国主义精神的传播者，一个合格的讲解员，首先就要有对讲解工作的热情，具有责任感和事业心等良好的工作态度。在日常工作中，讲解员不仅只是让参观者对文物和中华历史有所了解，还要提高参观者的游览兴趣。在讲解的过程中，讲解员不仅需要做好讲解工作，还要真诚的关心每一个参观者，从而使他们感受到尊重。例如，当参观者来到地势比较陡峭的地方观赏的时候，讲解员就应该时刻提醒游客小心安全，注意脚下的路等，在这些细节中增强自己的亲和力。除此之外，由于讲解工作是具有一定的严肃性，因此讲解员不能把自己的个人情绪带到工作中去。在工作过程中，讲解员应该保持良好的精神状态，面对每一个参观者的提问，都要做到耐心仔细的回答。讲解员代表的是一个博物馆的形象，需要具有一个良好的工作态度，真心实意的为观众服务，使参观者在参观的过程中体验到一种尊重与关心。

五、博物馆讲解员必须具备良好的身体素质

身体素质要求除了身体健康以外，还应该包括外貌、声音、身材等。观众对讲解员的第一印象就是讲解员的外在形象，在讲解的过程中，一个声音洪亮、外貌俊俏、身材适中的讲解员，会给观众留下一个良好的印象，从而使他们从内心里愿意去听他（她）的解说。所以，作为一名讲解员应当随时注意着装、仪表、举止、表情等各个细节的处理，在讲解员的选拔上必须考虑其外在形象，这对博物馆树立社会教育形象的影响和讲解效果来说是很重要的。

总而言之，一个合格的讲解员只有在具备基本素质的基础上，才能营造出一种和谐交流的文化氛围，从而提高讲解效果，为我国文化历史的传播和文博事业的发展做出自己的一份贡献。

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1005-5312（2014）29-0265-02