浅谈文化志愿者助力公共文化服务体系建设

何思清

（鄂尔多斯市群众艺术馆，内蒙古 鄂尔多斯 017000）

浅谈文化志愿者助力公共文化服务体系建设

何思清

（鄂尔多斯市群众艺术馆，内蒙古 鄂尔多斯 017000）

公共文化建设的核心是为广大人民群众提供丰富的产品和服务，满足群众的公共文化需求。文化志愿者作为公益文化单位的补充力量，在公共文化服务体系建设中，越来越发挥重要作用。文章阐述了文化志愿者服务的社会意义及对文化志愿服务活动的几点建议。

文化志愿者；公共文化服务体系

为了深入贯彻党的十七届六中全会和十八大精神，推动文化志愿服务工作在全社会有效开展，2012年9月，国家文化部、中央文明办联合下发了《关于广泛开展基层文化志愿服务活动的意见》，并将2013年定为“文化志愿者基层服务年”。2013年6月24日，鄂尔多斯市基层文化志愿服务活动正式启动，共招募文化志愿者5576名，开展122项、6000余场次内容丰富、形式多样的基层文化志愿服务活动。

一、文化志愿者活动的社会意义

（一)文化志愿者是建设公共文化服务体系的重要力量

2013年11月6日，鄂尔多斯市以我国西部12个创建城市第三名的优异成绩被文化部财政部命名为全国首批“国家公共文化服务体系示范区”。加速构建公共文化服务体系，是当前文化事业发展的一项重要任务。在公共文化服务体系建设中，文化志愿者作为一支不容忽视的重要力量，改变了群众文化过度依靠政府的单一化发展格局，弥补了群众文化事业发展中专业力量不足的问题，也为志愿者奉献社会搭设了平台，可以更广泛更灵活的服务广大人民群众，满足群众的文化需求。

近年来，随着我市创建全国文明城市、国家卫生城市、全国双拥模范城市等大型创建活动的开展，以及国际那达幕大会、亚洲艺术节、全区第七届少数民族传统体育运动会、撤盟设市10周年、世界超级跑车锦标赛、亚洲曲棍球冠军杯赛等各类国际国内大型会议和节庆活动的举办，我市的青年文化志愿者工作也发挥了巨大作用，累计提供志愿服务48次，2300余人。这些大型活动的成功举办，文化志愿者给社会各届留下了巨大影响和深刻印象。

（二）文化志愿者在社会引领公益理念，促进社会责任感的养成

践行志愿服务精神，实现人的全面发展，这是构建和谐社会的必然结果。文化志愿者以社会主义核心价值观为引领，牢固树立社会主义荣辱观，积极投身到志愿服务行动中，大力弘扬社会新风，有助于在全社会形成“人人为我、我为人人”的浓厚氛围，提高市民综合素质和城市文明程度。

（三）文化志愿者拓宽了公共文化服务方式，更好地满足了社会发展的需要

随着国家文化软实力的增强和群众文化生活质量的提高，公益性文化事业将会飞速发展，由于群众文化事业机构的功能定位是保障群众的基本文化权益，单一地依靠群众文化专业力量不可能全面地满足群众日益增长的文化需求，亟需调动各方力量，而文化志愿者就是为公益性文化事业提供力量，满足群众文化服务的多样化需求。

二、对文化志愿服务活动的建议

（一）开发不同志愿者人群

1.吸引学生志愿者。发展更多的青少年学生投身志愿服务。可与各大中小学院校合作，利用课余时间及寒署假广泛参与文化志愿服务。学校通过各种项目和活动有效地吸收文化志愿者，并开展与志愿服务密切相关的学习活动。

2.开发老年志愿者。据2008年人口变动抽样调查数据显示，鄂尔多斯市65岁以上老年人口占鄂尔多斯市总人口7.7%，已进入人口老龄化社会。开发老年文化志愿者，让老年人自己去影响和带动更多的老年人群体参与文化活动，活跃他们的文化生活，对于提高他们的生活品质丰富精神生活有重大意义。

3.开发明星志愿者。明星是各行各业有文艺特长或爱好的略有影响力与知名度的群体，可以带动和影响人们参与志愿服务的热情，更有社会影响力和感召力。

4.网络文化志愿者。网络文化传播志愿服务工作是适应时代发展形势，创新精神文明建设活动的重要举措。大力开展网络文化志愿服务活动，要充分利用微博、微信、博客、论坛、QQ群等网络互动阵地，发布各类文化志愿活动信息，展现文化志愿者人群的精神风貌，积极引导网上舆论，吸引更多的人参与和加入到文化志愿服务活动中来。

（二）加强志愿立法

通过立法明确政府部门、社会机构和个人在志愿服务中的位置、职责、任务和要求，明确不同志愿服务活动的定义、目标、管理、执行和志愿者权利，完善以志愿者招募、培训、管理、评价、奖励为主要内容的志愿服务工作机制，规范志愿服务活动，提高志愿服务质量；加强与人力资源和社会保障部门的合作，建立志愿者就业、再就业服务机制，倡导、支持和鼓励政府部门、企事业单位和社会机构，把志愿服务纳入选人用人条件之一。

（三）为志愿者提供展示平台

在全社会形成志愿服务光荣的群体认知，使参与志愿服务成为公众赢得社会尊重的重要途径，让参与者从中找到社会认同感和个人成就感。针对志愿者队伍组织有影响力的各种赛事和活动。鄂尔多斯市今后将进一步完善和扩建文化志愿者团队，更新志愿服务理念和艺术形式，更好地服务人民群众。开展以“建设美丽鄂尔多斯”为主题的公共文化志愿服务活动，推出“公共文化志愿者才艺大赛”，开展省市间公共文化志愿服务的交流互访活动，举办公共文化志愿者专家培训班，评选“鄂尔多斯市民最喜爱的公共文化志愿者”活动。

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1005-5312（2014）29-0213-01