如何让资源管理系统正真成为网络决策维护的好帮手？

候云新

一、引言

随着中国通信事业的飞速发展，通信网络资源的规模不断扩大，网络资源的维护管理任务也越来越困难，维护管理工作的要求也越来越高。原来那种以工程图纸、竣工资料等文本方式记录资源信息的管理方式已无法适应当前网络设计、网络资源调度、网络资源维护与管理等多方面的需求。为了保障通信网络资源的正常运行，提高网络资源的维护管理水平并提升网络资源的利用率，实现整个网络资源的集中化、可视化管理，在保证资源数据的完备性、一致性、可靠性的基础上，为管理维护人员提供准确、快速的各种网络资料查询及多层次的综合数据的统计分析功能，各主要电信运营商均开始建设基于GIS技术的资源管理系统。

二、网络资源管理系统概念

网络资源管理系统是一个资源管理平台，是网络运营支撑系统的重要组成部分，它主要包含两个方面：网络资源数据库和资源管理应用软件，它们是客户与服务的关系（C/S）。网络资源数据库就是通过规范的符号体系和表达关系把现实的网络资源（包括物理和逻辑资源等）在计算机数据库中建立的一一对应的数字映像。网络资源数据库是资源管理系统的基础。而所有针对资源的查询、统计、调度方案设计、数据分析、决策支持等，则都是通过资源管理应用软件对数据库中的资源映像数据进行运算来实现的。如果虚拟映像与现实网络对应的准确率足够高（通常要求95%以上），那么基于计算机虚拟网络做出的调度方案和其它决策在现实网络中就是可执行的，从而达到有效使用网络资源和快速开通电信业务的目的。

网络资源管理系统中的“网络资源”具有三大基本属性，即资源的存在性、使用性和动态性。资源的存在性，就是确认现实网络中有没有某个资源，以及网络资源的存在状态、位置、方式、与其它资源的关系等的完整记录。资源的存在性集中体现在资源数据库中的资源映像与现实网络中各种物理和逻辑资源的一一对应关系是否建立。资源管理系统建设初期对资源的清点、核查、录入工作，就是了解资源的存在性。资源的使用性表现在该资源是否承载着业务，又承载着什么业务等。如机房内搭建了一个密集波分复用系统，这个系统中哪些波道在使用，又被哪个系统使用，这些都是资源使用性的表现。资源管理的目的之一就是提高资源的使用效率。因此，不同资源数据库间需要建立多种复杂的关联关系，才能很好地描述资源的使用性。资源的动态性体现在资源数据库跟随现实网络变化的及时性与准确性方面。为了使现实网络中资源存在及使用状态的变化能及时反映到数据库中资源映像上，需要建立相应的调度流程和组织管理模式。

三、资源管理系统的现状

自网络资源管理系统这个概念提出来以后，各主要电信运营商先后均搭建了自己资源管理平台，时至今日已有很多个年头了，但很多运营商的资源管理系统并没有建设好，更没有起到它预期的作用。

1、资管系统中网络资源的三种属性没有解决好，主要表现在：在网络资源存在性方面，大量存量资源的清点、核查和录入工作没有完成，造成资源数据库基础数据不全。在搭建资源管理系统之初，一些运营商可能没有注意到原来的资源管理的手段是文本记录，时间长了，文本资料的丢失、损坏；资源标签老化和丢失；维护人员的调动等等，这些都直接导致资源信息的丢缺，反映在资源数据库里就是基础数据不全。在网络资源使用性方面，一些资源在使用时，不作好记录，不将使用属性录入到资源管理系统中，时间稍长，导致该资源是否承载业务，承载什么业务等都不清楚，业务割接废弃尾纤、电缆等不及时清理，造成极大的资源浪费。在网络资源动态性方面，由于现网中各种电路资源在不断地优化，优化后的资源信息又没有及时准确地反映在资源数据库中，造成现网资源与数据库映射不对应，数据库资源信息不能反映现网实际情况。

2、资源管理系统应用软件不稳定，需要进行优化和完善。例如，在查询资源或进行资源录入时，一些系统常常会报错，必须重新登录才可继续进行数据操作，未录入完毕的信息无法保存，需全部重新录入。又如个别资源管理系统中关联资源显示属性不全面。

四、资源管理系统使用的现状

正是由于资源数据库没有建全，要它为管理维护人员提供準确、快速的各种网络资源查询及多层次的综合数据的统计分析功能，这就好比空中楼阁。因此，资源管理系统的使用也仅局限于一些简单的局部功能使用上。如新建工程资源的查询、统计，应付上级资管部门领导检查等。与日常的通信资源规划设计、工程建设和网络维护都搭不上边。具体的维护也是分散的或依靠专业网管，业务调度也都是停留在局部资源上，网络决策者对网络建设、运营数据的需求不能得到快速的响应。一些维护人员甚至都不了解资管系统的作用、也不会使用，简单的认为资管系统只是收集资料而已。

五、如何让资管系统能正真成为网络建设与维护的好帮手？

1、资源管理系统是一个庞大的管理平台，它将运营商多年网络建设的各种网络资源（包括局站、机房、管道、杆路、光缆、电缆、传输设备、光/电路、交换、数据、动力、接入、时钟同步、基站等等）统一纳入资源数据库中，要完善这个数据库，必须下大力气，花时间和人力财力进行网络资源核查和录入工作。资源数据库完整与否在很大程度上决定上层了资管系统的应用。这要从三个方面进行：（1）对新建网络，要及时将资源信息全面准确地录入到资管数据库中。网络建设部门和资管部门要严把验收关，将资源录入作为工程验收的一项重要内容来抓，不能再”欠债”。（2）对优化网络，应及时将资管数据库中的相关信息进行更新。网络优化部门优化前应与资管部门进行沟通，讨论具体的优化方案，优化结束，应将具体实施方案交给资管部门，以便变更资源库中相应资源信息。（3）对原有网络，要加大力度进行资源信息核查。这一步是资源数据库信息完整的难点。它需要花费大量的人力、财力和时间。可招标专业施工企业来完成：一般可通过核查资源标签和整理部分工程资料来进行；有困难的可借助整治工程来解决。这里要说明一点是，机房整治对于解决老旧机房资源信息核查是非常有帮助的，一个机房整治完毕，整个机房完整而准确的资源信息就出来了，同时释放出各种局内、局间光缆纤芯资源，提高资源利用率。

一个完整而准确的资源库建立起来，基于它的资源维护、资源调度与决策才成为可能。

2、提高相关人员利用资源管理系统应用软件的能力。有了完整的资源数据库，就可以在数据库基础上对各种资源进行查询、统计、调配，全面实现资源的最大化利用和合理规划建设；并借助此系统使通信资源的规划设计、工程建设和网络维护过程都处于严格、有效和规范化的管理与监控之下，为通信资源的设计、建设和维护提供准确直观的科学决策依据和灵活的辅助分析手段和方法，减少业务处理过程中的人为差错和疏漏，显著提高各部门的工作效率，提高网络资源的维护水平和管理质量。要实现这些功能，相关设计、建设和维护人员对资源管理系统各功能模块都要熟练掌握，灵活运用。

如果这两个问题得以解决，那么资管系统才真正成为我们网络决策维护的好帮手。