对于中国化纤工业来说,荣盛是个楷模。经过几十年的科技创新和规模化的高速发展,中国已经成为世界上最大的化纤生产国和消费国。2013年,中国化学纤维总产量达到4120万吨,占世界总产量的70%。这4120万吨的统计数据是由全国数千家化纤生产企业合计而成,在这数千家化纤企业当中,民营企业占据多数。
2013年8月29日,全国工商联发布“2013中国民企制造业500强名单”,荣盛位列22位,而总共上榜的“化学纤维制造业”企业也不过22家,荣盛以2012年营收“4,682,896万元”位列这22家中的第四名。
毫无疑问,荣盛的确是个楷模。
目前浙江荣盛控股集团已形成从精对苯二甲酸(PTA)到聚酯(PET)再到涤纶丝(POY、FDY、DTY)一条龙主业生产线,以及煤化工、房地产、创投等多个领域延伸发展的产业格局。集团旗下拥有荣盛石化(股票代码:002493)、宁波联合(股票代码:600051)、天原集团(股票代码:002386)等三家上市公司,上市产业涉及石化、房产和煤化工三大领域。集团拥有总资产460亿元,2013年位列中国企业500强第222位,2013年销售突破650亿元。
两大节点 决定未来
荣盛的发展和许多企业一样,经历了八十年代改革开放政策的刺激而开始无意识创业,当时在中国现代化建设是主旋律,没有人知道未来会是什么。随着国家经济发展一天天明朗,企业也逐渐找到了自己的方向,紧接着我国加入WTO,融入全球资源配置与市场竞争,民营企业也迎来了第一轮发展大潮,之于荣盛也是如此。
回顾荣盛的发展历程,其中最为关键的、起决定性作用的时间节点其实就是两个,第一,1997年放弃织造,转向化纤;第二即为2010年上市。
1997年,化纤织造企业遍地开花,同质化竞争可谓惨烈,荣盛果断抽离,迅速转移发展方向,进入投资成本较高,前期有所经验积累的涤纶丝加弹市场。不久甜头就来了,随着纺织业行情转暖,涤纶加弹丝需求量大增,荣盛迎来了第一大丰收。这一年不仅被记入了公司史册,也被各界同仁津津乐道。即使是今天来看仍然觉得是一个特别有眼光和胆识的决策。
随后即为“一路欢歌”。
为了进一步转变发展理念,形成科学的现代化企业管理制度,使管理更加规范、目标更加明确、责权更加清晰,荣盛开始谋划上市。2010年11月,荣盛主业——“荣盛石化”在深交所挂牌上市。
应该说“上市”是荣盛不能忽略的一个时间节点。“上市”后的荣盛,进一步加快了投资发展步伐,多个募投项目得以快速推进,企业的版图也越来越大。
更重要的是,“上市”对于荣盛来说,意味着荣盛的管理水平、发展质量达到了一定的层次,受到了公众的肯定。而上市也为荣盛“打造千亿企业”的目标打下了基础。
十大关键词,完美解析
两大节点决定了今天荣盛在行业的地位,但是能够取得如此成就,更多的因素来源于企业经营的积累,来源于每天不断创新的管理,来源于一个个团队的持续努力还有领导者多年来不变的坚持……
在荣盛25周年之际,本刊记者将荣盛身上的每一个闪光点一一拆开,深入解析,以此来了解荣盛为何能够成为行业巨擘。
诚信——发展的基石
荣盛控股集团副总裁俞传坤告诉记者,荣盛的设备供应商曾经给荣盛作出过这样的评价:“讨价还价最厉害,支付货款最爽快。”俞传坤说:“现在的社会诚信缺失的现象太多了,而诚信其实才是一个企业和一个人最为可贵的品质。”对于一个企业的经营者,每天要和各种各样的人打各种各样的交道,他的感叹可谓发自肺腑。但是对于荣盛他却很自信。
他说:“与荣盛打过交道的人都说,荣盛令人印象最深就是‘诚信。不论是创业初期还是现在,‘诚信立业一直是荣盛人不变的信念。”这一点去过荣盛的人应该都会感受到:因为只要你一走进荣盛办公大楼,首先映入眼帘的就是“诚信立业、追求卓越”八个大字,可见诚信对于荣盛的重要性。
而随着企业的发展,荣盛对“诚信”的内涵又有了更深的理解,着手打造企业信用体系。荣盛率先在国内同行中实行以三个月银行承兑汇票方式支付货款;率先对客户进行信用分级管理,制订《客户信用管理规定》,逐月评估信用等级,并根据等级给予一定的信用额度;率先实行现金返利政策。这一系列措施,赢得了广大客户的极大信任。
多年来,企业多次获评为“重合同守信用单位”、“AAA级信用企业”、“信贷诚信企业”、“浙江省信用管理示范企业”等,还被多家金融机构授予“黄金客户”荣誉称号。2008年,浙江省首个企业信用研究基地落户集团,“诚信”已成为荣盛重要的基因深深影响着这个企业。
战略——发展的纲领
熟悉荣盛的人都知道,荣盛有一个统领全局的发展战略,即“纵横双向十字型”发展战略。这个战略可谓是荣盛做出所有重大决策的重要依据。
“纵横双向十字型”战略是指:纵向进一步向上延伸和拓展产业链,横向进一步加快现有产业的转型升级,提升科技附加值。在这一战略的引领下荣盛向上游走,不断做大PTA产业,先后投资了宁波、大连、海南PTA项目。而大连的PTA项目,创下了“单线生产能力最大、单位产品能耗最低、单位产品投资额最少”的三项PTA行业世界之最。
近年来荣盛又将开始更加上游的产业扩张,投资史上以来最大的项目:宁波中金石化芳烃项目,进一步向上延伸产业链。“该项目的投资额达上百亿元。”俞传坤说。
除了纵向的不断向上,在下游合作方面荣盛也将开始新的举措。近年来化纤行业不景气已经是不争的事实,然而面对全行业的低迷,俞传坤认为:“要让市场持续,光靠降价竞争是企业经营中最低级的行为。”荣盛选择在做精产品的基础上有针对性的与下游客户建立战略合作伙伴,取得相互之间的理解和信任,来共同应对各自市场的激烈竞争。对于战略有着深刻理解的荣盛,知道该如何让这一词汇真正在企业经营中发挥作用。
质量——企业的生命
对于一个企业来说,参与市场竞争,质量是重中之重,俞传坤告诉记者:“荣盛始终视‘质量为企业的生命”。
早在2004年,荣盛的产品质量就获得了市场的认可,成为了“中国市场产品质量用户满意十佳品牌”。2007年,更是获得了“国家免检产品”称号。这些无疑是对于荣盛产品品质的有力证明。
而对荣盛来说,质量的概念已经不仅仅只涉及产品,而是从上到下有效管理的体现。2013年,荣盛提出要牢固树立“大质量”的理念,这个“质量”不仅仅是指产品质量,还包括管理、服务等各个方面,并涉及到每一位员工。2013年,集团下属的浙江盛元化纤有限公司推出了“首席质量官”制度,规定其为企业第一质量人,对质量全方位把关,旨在塑造企业质量竞争力。
多年来荣盛在质量管理过程中形成了优秀的团队,集团下属的多个质量管理小组分别在09、12、13年获得“年度全国纺织行业优秀质量管理小组”称号,荣盛也在2011年获得“年度全国纺织行业质量管理小组活动优秀企业”荣誉称号。荣盛已形成了一套独特的质量管理体系TQM,通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证。
由于对质量的高度重视和不断创新,使得荣盛的产品在行业中享有极佳的声誉。
品牌——市场地位的保障
声誉其实就是品牌的一种体现,而对于品牌建设,荣盛很有话语权。早在1999年,品牌概念刚刚在中国风靡之时,荣盛就注册了自己的商标——“RONGXIANG”。从那时荣盛便开始了漫长的品牌建设之路。董事长李水荣经常说:“品牌和质量是一个企业能够持续经营的重要因素。”
在荣盛看来,品牌代表了企业最核心的价值,代表了一个企业在市场中的生存状态和能力。
荣盛的品牌发展经历了创立、提升和成熟三个阶段,目前“荣盛”的牌子已经在国内甚至国际同行业间有了举足轻重的地位。2007年,集团“RONGXIANG”(及图)商标被评为“中国驰名商标”,“RONGXIANG”牌涤纶丝被评为“中国名牌产品”和“国家免检产品”。2009年10月,集团被授予“中国纺织十大品牌文化”荣誉称号。2011年11月又获评 “中国纺织品牌文化50强”。2014年3月,荣盛石化股份有限公司“RONGXIANG”品牌产品入选为2014/2015中国纤维流行趋势产品。
这些无疑都是荣盛品牌建设工作的成就,但真正品牌价值的体现还要靠市场。俞传坤告诉记者,同样的一种产品,荣盛的价格可以比别家高出一些但依然有市场,有客户愿意买,客户信任就是品牌的作用。
管理——用心的创新
管理是什么?这在学术界有太多的定义,而在荣盛,管理就是“要理顺内部关系,让流程运行起来更合理,让员工工作起来更顺心。”
荣盛不断完善管理制度,经过多年来的经验和多次的调研、论证,集团制定了管理制度50余项,先后获得“浙江省管理创新示范企业”、“中国化纤行业营销管理先进企业”、“全国纺织行业质量管理优秀小组”等荣誉称号。“大型民营化纤企业构建营销核心竞争力的实践”这一成果还被评为“浙江省企业管理现代化创新成果二等奖”。并且集团连续两年被评为“全国纺织行业实施卓越绩效模式先进企业”。
荣盛宣传策划部经理卢铭给记者讲了这样一个故事:在荣盛有一个“奖惩听证制度”,这个制度的设定是由于,在一次产品出库中,一名员工将产品发错了被同组人发现,及时告诉了领导,虽然进行了改正但是那一整个组的人都受到了处罚,发现错误的人觉得不公平找到了俞传坤,最终事情解决了。但是这也引起了俞传坤的思考:企业是不是应该给受到处罚的人一个申辩的机会?于是他决定设立“奖惩听证制度”,即受到处罚的人都可以在民主听证会上将与己事件相关的人招到现场,当着所有人的面进行申辩。
虽然这只是一个小小的故事,但是从中我们看到了荣盛在制度制定方面的用心,体现了这个民营企业以人为本的民主理念。
技术——“机器换人” 的进步
化纤属于高投入、高技术含量的行业。荣盛石化是国家高新技术企业,拥有聚酯纤维及PTA制造的核心专利技术,在PTA生产工艺、PTA原料输送、聚酯技术及工艺流程、纺丝技术等领域,多项技术达到国际先进水平。除了生产技术,荣盛的信息化建设也在行业首屈一指,集团的信息化建设成果被认定为成功案例,在省内作为各企业学习的典型范例。
近年来,随着劳动力成本的不断上涨,企业都在不断提高自动化水平,荣盛也不例外,并且走在了同行业的前面。2013年以来荣盛更是加快了“机器换人”项目的实施,目前荣盛差别化纤维项目中的高端自动化生产线已经基本安装到位并投入使用。该项目总投资约2.5亿元,引自德国,可实现纺丝生产流程中落纱、输送、检测、包装的一系列过程。这样完整的自动化装置在全国还是第一套。与传统流程相比,自动化流程减少了40%以上的劳动力,更关键的是,自动化装置大大提升了产品质量,避免了人工操作的差错和失误。
人才——最大的企业财富
对于人才,荣盛清楚地知道“人才是企业创新的根本源动力”。荣盛现有一支100余人的优秀研发团队。为葆创新之泉,荣盛还从韩国、台湾等地引进了专家团队,与浙江大学、浙江理工大学、天津工业大学等高等学府建立了长期的产学研合作关系,成立了荣盛科学技术协会。集团现已形成完备的技术研发和应用体系,建立了市级高新技术研发中心、院士专家工作站、省级企业技术中心、国家级博士后科研工作站等,拥有一支以专家、博士和高级工程师为主的专业技术团队。
除了建设技术团队,荣盛也始终不忘企业对于员工的责任。为了员工能够更好地发展,荣盛制定了一套较为灵活的用人机制,例如师徒结对、竞争上岗、技术等级评定等,使员工对自己的职业生涯规划非常清晰,感觉在荣盛干有前途。
除了这些,荣盛在福利待遇上也给予了员工最大的关怀。除正常薪资以外,集团出台了《员工特殊福利制度》、《年休假制度》、《旅游疗养制度》等一系列福利制度,真正把员工当做企业的最大财富。
产品研发——竞争的利器
有了人才的支撑,荣盛的产品研发工作也做得有声有色。近5年来,荣盛持续研发近40个科技项目,研发出多种功能性、差别化的新型聚酯及纤维品种。
在盛元化纤40万吨差别化项目中,荣盛采用了小产能、多线条的组合,可以更加灵活的安排产品规格。目前,盛元项目的聚酯及纺丝生产线已经逐步建成投产,主要产品的方向是细旦多孔及异形丝等差别产品,扁平丝、三角异形丝等差别化产品已经在盛元厂区实现了部分量产。
社会责任——自觉的感恩
在荣盛看来:“一家企业首先必须是社会的,然后才是股东的。企业在经营发展过程中,首先必须符合社会的价值准则,在企业做大后,要力所能及地回报社会,这样才能更好地获得企业持续发展的社会资源,才能在与社会的共赢发展中体现企业的真正价值和意义。”
多年来,“立足社会,做大企业,回报社会”是荣盛人的创业理念,2007年,全额资助2000万元建造“益农镇荣盛文化中心”;2008年汶川地震,捐款320余万元;2010年,萧山区慈善总会益农分会成立仪式上,集团捐赠留本冠名慈善基金2000万元;2011年,集团捐赠2000万元留本冠名基金用于支持新疆阿克苏地区教育发展事业。据不完全统计,创办至今,集团的各项公益性支出累计超过一亿元,涉及文化教育、城镇建设、扶贫救灾等各方面。
规划——百年的荣盛
俞传坤告诉记者:“荣盛对中国的创业环境和行业的发展前景始终充满信心,荣盛认为,随着中国改革的不断深入,行业运行的持续改善,市场作用的进一步显现,民营企业只要不断提升自我,将会有越来越大的作为。面对未来,荣盛将始终坚持“纵横”发展战略,纵向不断开拓新的领域,横向不断做强做精。”
而在《浙江荣盛控股集团“十二五”发展规划》中我们清楚地看到:“到2015年,集团的总体经营目标是实现销售1000亿元,利税100亿元。”
对于未来荣盛充满信心,而我们对它同样充满信心。