易芳
扬州市江都印染机械有限公司在本届展会上并没有带样机展示,用总经理张才平的话解释,这是因为行业里对江都印染出品的机械类型和品质已经有了广泛的认知,不必非要现场进行展示了。也因此,江都印染展位上呈现的是一派干净整洁的办公接洽场面。
始建于二十世纪七十年代的江都印染机械厂(于1999年改制为江都印染机械有限公司),因在1978年成功解决了南通印染厂进口日本和歌山热风烘燥机的条花问题,使江都印机名声鹊起,一举奠定了江都印机在国内纺织印染行业热风打底和焙烘设备方面的重要地位,成为第一家被中国纺织工业部吸收为定点生产印染机械的乡镇企业。在计划经济时代,热风打底机年产量80台以上,焙烘机60台以上,当时的产量名列国内前茅,并出口到印尼、巴基斯坦、印度等国家。
近三十年来,江都印染丝毫不敢懈怠,秉承“科技兴企”的理念,以节能减排为契机,以适应超难纺织品种印染为努力方向,坚持在连续轧染和热熔染色设备方面孜孜追求,产品性能不断稳定提高,品种适应范围不断扩大,技术水准不断提升,始终站在热风打底和焙烘等设备的科技前沿。同时,开发出了具有自主知识产权的asma341型松式烘燥机、asma281型退捻开幅机、蒸化机等新产品,特别是具有完全创新意义的高精度导布辊,市场占有率遥遥领先,并被中国纺织机械器材工业公司指定为专供出口产品。
今年整体行情不好,但江都印染的订单比去年还有所增加。张才平认为,做专做精是最重要的,一直在很多领域里换来换去,反而无法获得好的发展。无论是技术还是品质,都要以诚待人,这是江都印染一直以来的宗旨。
近五六年以来,江都印染在售后服务方面进行了战略方向的改进。“我们不是不做售后服务,而是从根源上要求产品做到不需要售后服务的品质水平。你的产品老是坏,再好的售后服务长期来看也换不来客户和发展。不如一步一步稳扎稳打,在技术方面开发研究,适应国家时代发展新的要求,把产品真正做好做专。”
张才平分析,在一个领域里做太多种类的产品,肯定做不精做不专。初看可能有一定的经济效益,细看其实没有效益。要联络好一个客户,需要很长时间建立起彼此的信任。但要失去一个客户却很简单,一件很小的事情就可能造成不可挽回的影响。
一直以来,客户有什么需求和反馈,江都印染都有以张才平带领的高层管理人员亲自上门了解和沟通,在完成售后服务的同时也取得第一手的使用反馈及市场信息。
就这样,始终遵循“精益求精创品牌、优质服务守信誉”的质量方针目标,江都印染以CAD辅助设计,以国内领先的计算机数控加工中心确保精度,已通过了ISO9001:2000国际质量体系认证。曾多次荣获国家级新产品、江苏高新技术产品和省优新产品“金牛奖”等称号,拥有数项具有自主知识产权的发明专利技术。
江都印染铭记“质量是生命,科技是生产力”的秘笈,以最大程度提高印机产品的自动化程度、加强在线检测和控制手段、节能、环保为己任,更好地服务用户,回报社会,成为热风打底机和焙烘机名副其实的专家。