查违治乱 疏堵保畅

张海波

今年上半年，太原市公安交警支队小店二大队在支队党委的正确领导下，克服一线民警年龄老化、身体条件差的困难，团结协作、忘我工作，圆满完成了交通管理、治乱保畅的任务。

推进民生警务建设

为了加快推进民生警务建设，小店二大队积极开展党的群众路线教育实践活动，认真组织民警学习公安部、省厅、市局反腐倡廉会议精神，坚决杜绝影响公安形象、损害群众利益的事件发生，确保了上半年队伍未发生任何违法违纪行为。大队还在牛坨寨革命纪念馆开展了“缅怀革命先烈，坚定理想信念”主题活动，进行了党的群众路线教育实践活动应知应会知识考试。

小店二大队利用周二、周五集中学习，由大队法制员，或邀请法制部门、执法监督部门工作人员为民警讲解法律知识及如何解决在实际工作中遇到的问题，从而更好地强化执法规范化建设。大队法制员定期对民警执法质量、执法规范化进行考评，安排民警参加市支队组织的执法资格基本级考试与每季度一次的法制考试；严格按照支队要求，从民警着装、警容风纪、规范使用执法记录仪、规范填写法律文书等方面，抓好执法规范细节，从细微之处体现大队执法规范化建设水平与民警优良的职业素养；窗口的服务质量直接体现执法水平，大队严格按照《太原市公安机关窗口单位服务规范》，统一公开服务内容、服务范围、办理时限等，设有违法处理大厅、值日警官等接待群众前来办事、咨询；以“执法检查回头看”活动为契机，设立警务回访簿、警民联系箱（簿），发放警民联系卡，公布咨询、监督电话，主动接受群众监督和评议，不断推进大队执法规范化建设。

此外，大队始终坚持做好交通协管员管理工作。各中队长作为第一责任人，狠抓交通协管员管理工作，加强对协管员督查检查与考核；大队指派专人，针对协管员管理工作合理部署，加强对协管员业务培训，切实提高协管员管理能力；大队干部还在节日期间到困难协管员家中慰问，对他们落实好“五必访”制度。

小店二大队将从优待警工作落到实处，扶危济困。大队领导春节前深入困难民警、协管员家中，对他们进行新春慰问，并想尽办法自筹资金，节前发放给家中遇到特殊情况的民警。大队领导班子严格落实“婚丧嫁娶病”五必访制度，集体上门看望、问候，将关心、爱护民警体现在实实在在的行动中。想方设法帮助民警解决子女上学、入托等问题，使民警没有后顾之忧，以百倍的精力和信心投入到了工作中。

加强交通秩序管理

道路集中改造工程全面开工后，辖区交通陷入长时间、大面积的拥堵，对大队交通安全和疏堵保畅工作，提出了更高的标准和更严的要求。在困难面前，大队领导同民警奋战在疏堵保畅第一线，举全警之力服务市政工程建设，严格落实“大队干部包中队、中队干部包路段、执勤民警包岗位”的“三包”措施，全体民警坚持“在岗一分钟，负责60秒”；服务市政府重点城建工程考验着全体干部、民警的思想、作风和能力，对当中涌现出的先进人物和事迹，大队每周评比出“三员明星”、优秀共产党员等，及时公示于大队营区，营造了人人争先的良好氛围。

在今年中、高考期间，二大队民警加班加点，放弃公休，全力保障考点周边道路安全畅通。为减轻重点工程建设对考试造成的影响，大队从5月份就开始实地调研考试期间辖区各学校附近的道路交通组织模式，专门制定交通分流预案，最大限度均衡通往学校支路车流量，减轻主干道、主动脉的交通压力；根据辖区考点分布情况，大队设立四个中高考应急服务点，考点周边设立负责维持交通秩序的固定岗一个、负责处理突发事件的流动岗一个；提示过往驾驶员减少考点周边噪音污染，提供了及时优质的救助服务，为广大考生创造了良好的道路交通环境。

小店二大队严查重点违法行为，根据支队交通秩序管理工作重点，降低重特大道路交通事故发生率，大队组织了酒后驾驶、涉牌涉证集中整治行动。大队民警发扬不怕吃苦、持续作战的精神，采取设立固定检查点与流动巡逻打击相结合的模式，形成了高压严管态势。

另外，小店二大队在加强两会、假日安保工作上收到了显著的成效。按照支队统一安排部署，大队积极做好全国、省、市两会期间的稳控工作。组织民警排查各类隐患，及时发现上访苗头，将问题解决在萌芽状态，特别是对刚处理事故和平时易出问题的同志处理的事故进行跟踪、检点，上半年未发现一起造成影响的投诉、上访案件；元旦、春节、清明、五一节假日期间，大队领导带领全体民警放弃公休，深入路面和客运站点，维护交通秩序。大队高度重视酒驾工作，多次组织了酒驾整治行动。大队长常士勇、副大队长龚斌亲自深入办案现场，与民警一起探讨、钻研网上办案流程及业务，为民警起到了表率作用。

全力做好事故处置

小店二大队事故中队民警结合辖区特点，强化路面巡查和事故处理力度，落实“三快”迅速出警，保障道路畅通，特别是加强中环路、滨河东路等快速路的快处工作，避免因交通事故造成快速路的大面积拥堵。

在一线简易事故处理方面，大队加强一线民警简易程序事故处理工作，持续开展培训，强化技能，大力推广简易程序，使每位一线民警会处理事故、会做群众工作、会化解社会矛盾。一有事故发生，一线民警能够充分利用自身灵活机动的特点就近到达，快速处置。

其次，小店二大队加强研判分析和隐患排查，每月将事故分析及对策上报大队，根据发生的典型案例，确定存在安全隐患的路段并上报支队事故处，为大队的管理和预防工作提供决策依据。

在今年工作中，大队分指挥室进一步增强了对路面民警的调度和对交通秩序的管控能力，充分发挥了作为“润滑剂”的协调功能。今年上半年，分指挥中心接警数总量为15430起，其中简易事故9089起、一般事故834起、路况1289起、便道3070起、其他1148起。实时对大队主要路段进行视频巡检，提前发现交通事故等可能导致拥堵的情况，及时调派民警进行先期处置，有力地保障了辖区道路的安全畅通。

开展宣传 擦亮窗口

一是开展交通安全宣传。大队结合太原市道路交通安全实际，以“压事故，保安全，保畅通”为中心，以推进“文明交通行动计划”、加强“春运”、“春节”、“五一”等节假日交通安全工作为重点，以“道路客运安全年”、“护校安园”、“道路交通安全大检查”、“大中型客货运违法驾驶人员的安全警示教育培训”等专项行动为契机，把“党的群众路线教育实践活动”深入贯彻到日常的安全宣传管理工作当中。针对各项交通安全整治专项行动、不同人群精心设计和制作各类题材的安全宣传材料20000余份、安全知识展板6块，发出微博信息2800余条，与新闻媒体联合及时发布交通安全宣传报道50余条。多次送交通安全知识进校园、入企业，成效显著。

二是擦亮服务窗口。今年上半年，小店二大队车管分所共完成车辆注册业务成效显著。对照车管所等级化建设标准，逐项完善相关事项，特别是对窗口服务进行了认真的整改；落实“党的群众路线教育实践活动”，完成各项规定动作，狠抓廉洁清正、遵纪守法教育。利用电子显示屏、公告栏等各种手段扩大和完善公开内容和范围，公示收费标准和业务流程，公示监督举报电话；建立了专职业务导办制度和负责人接待制度，落实了“首问接待”制度，明显改善了业务大厅秩序，提高了群众满意度。（本文相关资料由太原市交警支队小店二大队提供）endprint