灵活工作制：激发创意的另一条途径

文 林云志

在一些拥有灵活工作体制的地方，员工会更加乐意并投入到工作中，哪怕薪水因为经济气候呈现阴霾而缩水。

据调查研究发现，一个员工在日常工作中，每天能真正意义上专注于工作的时间只有2-3小时，而一天8小时的工作制度，大部分时间其实是落在一种“虚消耗”上的。鉴于此，一些个性相对不是很保守的企业开始推广并实施了“灵活工作”的制度（flexible work）。所谓灵活工作，意指给予员工提供一个能够自由调整自己上班时间的许可，使得员工在生活和工作上得到更好的平衡。

关于“灵活工作”这个较新的体制，各个企业对此态度是褒贬不一的。一方面，认为灵活工作提供员工较大的活动空间；将主动权交在员工手里，使得他们在“灵活工作”范围的在岗时间内，能更有效的完成工作。并通过这种“灵活性”的关怀，让员工感受到公司的体贴，成为一种体制上独特的福利。另一方面，认为灵活工作属于“放羊式”管理；基于它本身就是一个幅度相对较大的体制，不免会链条式的松动企业别的体制，况且，一些员工在“灵活工作”制里，时间和时间上产生的错位，容易使工作流动变得散乱.......“灵活工作”不可能一蹴而就的实行，很多状况下还是要慢慢调整和适应。多数企业没有时间也没有意愿去掀动这一改变。相比而言，在固化的时间安排下工作，还是偏平稳，偏常理性的。

同时，对于一些特殊的对外服务性行业，如银行，医院，卖场等，对准时性要求较高，灵活工作制于其并不适用。

而据一项调查显示，17%的员工十分需求“灵活工作”制度，例如，家中有刚出生的孩子需要照顾，或者遇到特殊情况与上班时间起冲突的。如果要依照正常上班时间工作的话，对那些“有情况”员工的个人生活将造成很大程度上的负担，间接性地也会影响到工作。

据悉，在美国一家网络公司专门在办公室内部，空出了一间名叫“儿童房”（Children room）的房间。“儿童房”的设立，意在解决一些员工因孩子处于寒暑假期无人看管，或有临时状况发生，他们无法在家照看到自己孩子的问题。将孩子放在“儿童房”后，员工在工作时也可以拨出一段空闲与“儿童房”里自己的孩子共处。儿童房内摆设有各种育儿图书，也有益智玩具以及食品。这家网络公司的经理在面对媒体的采访时提到，她曾有一段工作和孩子无法权衡的过往，所以很能体会到那种工作生活左右两难的压力，为了使同样处境的员工少一点这样的负担，触动了她提议在公司内开设“儿童房”的初衷。这位经理表示，“儿童房”设立以后，完全没有给公司带来负面影响，反而使那些得到“帮助”的员工更加专注于工作，并且效率更高，同时，员工与公司的关系因此也变得更加紧实，人员流动也随之越来越少。

这位经理做了一个“智慧”的创意。不同于其他美国一些网络与设计公司，将工作形式包裹的偏于娱乐化，通过此法间接的暗示公司拥有较高的自由度，例如谷歌的桌球房，台式足球机，和电玩房等等。而是给予员工实质性的体恤和理解，真正意义上实现了“人性化”的管理。借于此，可以透析出“灵活工作”制之所以被部分企业提倡和拥护的原因，企业从某种角度，需要给员工以人性化的关怀，这种关怀也许不再只是物质和财政上的，而是试图去理解员工的潜在需求，将企业文化带入一个良性的发展空间。

员工在一个公司工作的原因，自然并不仅仅是因为薪水高低。多数情况下，是在这家公司做的“开不开心”。毕竟除去工作日，我们一天绝大部分时间是花在工作上的，工作的品质，与生活的品质是直接挂钩的。一个可以灵活调配时间的工作环境，对于员工而言，从一些方面是疏导了在固定时间工作累积出的潜性压力的。释放压力的工作状态，反而会显得更富于创造力，以及效益。这里有个部分案例可以说明：

“灵活工作”制并非一个很新鲜的体制，在1985年到1990年的美国，实行“灵活工作”制度的公司数量相较原来的增加了一倍，但在近十年间没有增长。此调查数据来自于美国Public Policy Institute of the AARP协会，它是一个非功利性的为50岁以上退休职工服务的组织。AARP还指出，在美国，只有不到三分之一的员工有灵活工作的时间排表，而到了远程工作上，只剩下3%不到了。

“这其中存在着一个联系”，有海外专家指出，“在经济大环境良好的时候，大多数求稳的公司，只希望看到普遍性较高，无变化的事物。不愿承受任何冒险中可能产生损失的痛苦。但在经济大环境不尽如人意时，即便是求稳的公司，也会把注意力集中在创新上。公司会去寻找各种方法去维持他们的收益高稳。”

在一些拥有灵活工作体制的地方，员工会更加乐意并投入到工作中，哪怕薪水因为经济气候呈现阴霾而缩水。

此外，位于美国新泽西一个叫MWW的公关公司，它的创始人迈克尔.肯普纳也说，在经济萧条期，他提供250名员工“灵活工作日程表”和“压缩工作制”，使得工作的效益达到了公司创立以来历史最高，公司利益也随之逆向上升。

“在经济大环境的健康阶段，我们的公司相对同行来说已经是处于优势的。而在经济大环境的低潮阶段，我们的公司将更能发挥它的灵活特性和强韧的竞争力。”肯普纳说。

“如果你想要控制员工流动量，并想要让他们更加积极投入到工作，那就给它们多留一点空间去调整和发挥自己。”他说：“大多数公司都处在一种‘僵硬’的危险中；他们的员工每天只是低着头在办公室来回匆忙，却没有在真正意义上的工作，因为他们总是身处在一个令人紧张和恐惧的环境中。”