单玉龙：创业前提是善于学习

通过学习，他精通好几种技术，成就了他前期的创业；通过良好优质的服务，他的事业有了良性的发展。

今年26岁的单玉龙，已在影视后期制作上拓展了3年，并有了较大的发展。

3年前，他在乌鲁木齐某电脑商城刚刚起步时，还没有想到要搞影视制作这一行。那时他还在做计算机软件维护、耗材生意。一次偶然的机会，他接到一笔短片后期制作的单子，于是从此结缘，并于3年前将计算机主业务转型为影视后期制作为主的业务。

如果说，转型前的传统业务是第一次创业的话，转型后的业务就是他的第二次创业。他的两次创业就像一个二级火箭，首次创业为他二次创业提供了更加强劲的助推力，使他的二次创业在短时间内步入良性轨道，并获得较大的收益。

前后两次创业之所以能够把握住成功的脉搏，没有遇到大的波折，单玉龙说，主要在于他善于学习、审时度势。

创业前提是善于学习

单玉龙来自宁夏固原西吉，高中没毕业就跟着一群老乡来疆淘金。从小他在数理化方面就表现出很好的天赋，来疆后，他首选计算机业务。他先到一家电脑复印店当学徒，学习平面设计。一个月后，他已经精通了平面设计软件应用，于是果断地辞去工作去了一家外贸电脑公司寻找机会。

没有受过系统的计算机方面的专业训练，这对单玉龙来说很难，可他却说，这是一次机遇。他有一股子冲劲，越是具有挑战的事情，他就越兴奋。

刚到公司里，单玉龙只是个打杂的小角色，但是单玉龙抓住一切机会学习。单玉龙说“在公司里，没有人教你，全靠你自己学习。想在某一方面做出点事情，就要去努力学习。”所以，单玉龙抓紧各种机会向同事，甚至老板请教。

在他桌对面一位同事软件玩得好，他就经常向同事请教。有次同事就开玩笑说，如果你每次给我倒水，我就教你。单玉龙真这样做了，每次见同事来，就忙给他倒上热水，端到同事面前，他从同事那里学到很多有用的知识。

公司主要做的是外贸业务，有很多中亚、俄罗斯客商来公司提货。公司里有专门的翻译与之打交道，单玉龙平时就观察他们的言行，暗暗学习一些口语。一次，公司里的专业翻译不在，客商来了，可是鸡同鸭讲，这把老板急得上火，突然，生涩的俄语从单玉龙嘴里冒出来，虽然吭吭巴巴，但是客商听懂了，最终在单玉龙的翻译下，这笔单子谈成了。

老板很惊讶，单玉龙什么时候会说俄语的。其实，有心的单玉龙不光学习口语，而且早就琢磨老板与人做生意的窍门。单玉龙告诉记者，老板曾说过，说动客户的最好方法就是要比客户还懂专业知识。单玉龙有些发懵：因为老板并不懂计算机，如何开机都不会，可是他却在客户面前大谈计算机应用。他私下里问老板，这不是在忽悠人吗？老板却说：“这是让客户对公司有个深刻印象。我也没有欺骗客户，公司的实力摆在那里，除非你把人家弄来了，却没有实在的技术服务，那才是骗呢。单玉龙说，虽然他对老板的策略不敢苟同，但是老板的发展思维却给他很大的启示。

他就像海绵一样不断地吸收着各方面的知识。单玉龙很快成了公司里的多面手。客户遇到问题，他会随时处理掉，老板不在，他也会帮助老板处理一些不太重大的问题，老板也十分信任他。

他的同事对他的学习能力记忆深刻。有同事问他技术为什么如此精湛？单玉龙说，主要是自己有一套不同于他人的学习方法。

他从小就对数理化感兴趣，还在上初中时，单玉龙就自学了高中的数理化全部课程，摸索出一套适合自己的学习方法。他告诉记者，遇到自己感兴趣的事物，他都会独立地摸索一遍，弄懂后，再对照书本寻找不足和不同之处。单玉龙走入计算机行业后，依然保持这样的学习习惯。同事有时感到这个小伙子神出鬼没，有时加班很晚，有时又会请一段时间的假。原来，他正在琢磨软件的用法，然后又对照网络寻找不足之处，总会有一些心得。他说，通过这种学习方法，他发现了一些软件的应用小技巧，有时比正统的软件学习方法还实用。他自嘲地说，虽然是野路子的学习方式，但是他对软件的应用和理解都深刻了许多，比那些正规学习软件的人掌握得更熟练。有一次，同事在软件应用上卡了壳，单玉龙主动帮助，没多久就搞定了软件应用上的难题。

单玉龙的精湛技术让同事们惊讶，在公司工作的3年中，他也成了别人的师傅。单玉龙前后带过十几个徒弟，他指导徒弟学习，并不教他们具体的东西，因为这些网络上都有，挂在他嘴上的口头禅是“只要你想学，没有学不会的东西。”他更看重言传身教，就是将学习的方法告诉徒弟，然后教徒弟观察别人如何操作，如何学习。“这更重要，网络、书本都有知识，难的是如何去学习知识。”单玉龙说。

凭着一股钻劲，单玉龙在公司里站稳了脚跟。

要有开阔的思路

单玉龙善于学习，也开阔了思路，在自己的公司成立两年之后，他于2008年将公司主业务渐渐转型为影视后期制作。之所以转型，并不是他的计算机业务做得不好，单玉龙认为，影视后期制作是他下一步事业发展的着力点。

进军影视后期制作对他是一次大冒险，从较为熟悉的计算机行业转型，虽然技术上相通，但是制作上还是与计算机业务有着较大的区别，具有很大的挑战性。

一是单玉龙文科方面是一大缺陷，单玉龙告诉记者，上中学时，让他背二十字的五言诗，背上八十遍都不一定记住，数学公式只要推导一遍就记牢了。

二是单玉龙对摄影、导演等影视制作一窍不通。

不过，他坚信只要想学没有学不会的信念，网络成了他最好的老师和资料库。经过刻苦钻研，他拿下了这一关。

技术问题难不倒单玉龙，文化因素困挠着单玉龙。他现在强迫自己学习文化知识。他说：“现在我还年轻，要抓紧时间学习。”

现在，单玉龙的服务部规模还很小，所以他把主要业务放在为一些拓展培训公司拍片、后期制作上。

优质服务就是生命线

单玉龙告诉记者，服务对哪个行业都很重要。在外贸公司工作的三年里，他做的大都是售后技术服务工作，就认识到售后服务的重要性。

自从独立门户后，他对服务有了更深的认识。

单玉龙主要是通过老乡朋友的关系找客户，客户有了，他就想方设法把客户变成回头客。他说，技术是零成本，服务也是零成本，要赚取更多的利润，就要用好这些无成本的因素。如何做好客户的服务工作，这是单玉龙常琢磨的问题。一次他接到朋友的电话，希望他帮助完成一部短片的后期制作。虽然是朋友的客户，他也一丝不苟，经过一个月的工作，他给客户上交了一份满意的答卷。

为了让客户满意，他把服务做到明处，比如一些客户没有注意到的细小环节，单玉龙都会主动提醒。

其二是单玉龙将制作质量放在第一位，他会把短片制作的状况及达到什么标准详细地告之客户，让客户心中有数。

其三与客户交朋友。有时出外徒步，他也会叫上客户。一来二去，他和很多客户成为了朋友。

经过3年的拓展，他的业务走上了良性发展的轨道。2012年，他在乌市购买了一套30多万元的房子。

他说，这只是他事业的起点，未来他还要在农业上有所发展。

他从小就对数理化感兴趣，还在上初中时，单玉龙就自学了高中的数理化全部课程，摸索出一套适合自己的学习方法。他告诉记者，遇到自己感兴趣的事物，他都会独立地摸索一遍，弄懂后，再对照书本寻找不足和不同之处。