浅析企业经济情报的搜集与处理

许东芳

摘要：市场经济时代下的企业时刻处于激烈的竞争环境中，在这样的背景下，企业的发展单纯依靠提高产品质量是远远不够的，还必须以经济情报为导向通过经济情报去了解竞争对手的实力、明确市场需求情况、确定产品开发方向，从而制定有市场竞争力的企业发展战略。因此，对企业所处环境的经济情报的搜集、处理、分析显得尤为重要。

关键词：经济情报；企业；搜集；处理

在经济全球化和国际竞争加剧，加之网络信息飞速发展的大时代背景下，无论是公司还是企业的领导人逐渐树立起了了重视经济情报的意识，深刻的体会到经济情报对企业、政府机构生存、发展、解决困难的重要性。准确的搜集情报后充分利用这些情报，分析挖掘出潜在可利用的、有价值的信息显得尤为重要。

一、经济情报的定义及特征

（一） 经济情报的定义

1、 经济情报的一般定义。经济情报是以经济为目的，为满足经济建设和发展的需要，而搜集并整理的有关情况和材料。主要研究包括经济发展的目标和方向，以及财政、工业、农业、商业、矿业等方面的情报。

2、从企业的角度定义经济情报。经济情报是指企业内部生产、研发、战略目标决策等活动产生的或是企业外部环境产生的经过信息加工与处理的高知识化经济信息，它能解析经济运行规律和预测经济发展趋势，为企业微观运行增加效率、效益以及选择宏观战略目标提供情报支持。

（二）经济情报的特征。企业竞争实力的强弱程度及其竞争水平高低，都是企业经营活动表现好坏的显著标识。企业经济活动有着许多互相联系的影响因素，这些影响因素共同决定了经济情报有如下几大特性：

1、整体系统性。如果把社会经济比喻成一个大系统，那么企业便成为这个大系统下的子系统，社会经济大系统对它起到一个总体制约的效果，这就表现出经济大系统的整体性；此外，企业自身也是一个完完整整的子系统，具有子系统自身的整体系统性。

2、计划性。要想是企业在激烈的竞争中占据优势，并且推动社会经济长期稳定的发展就必须有计划地制定完整的经济情报搜集整理方案，这不仅是社会稳步发展的前提保证，又是区分资本主义经济情报和社会主义经济情报的根本标志。

3、经济性。企业的经济活动是产生经济情报的源头和前提条件，从传统的经济活动中获得了经济情报又能直接推进下一次经济活动的发展，他们之间具有相辅相成的作用关系。

4、客观性。只要存在企业或者经济实体间为发展自身而出现的竞争，那么经济情报将毋庸置疑的客观存在。在大的竞争环境中，经济情报的产生具有不可抗力，无论自身企业想要对自身资源进行如何严密的封锁，经济情报都会或多或少的流露出去，构成影响自身竞争的不良因素。但是经济情报流露多少、流露范围大小，在某种程度上是可控的。经济情报的客观存在性，是人们利用经济情报的根本条件。

此外，经济情报还具有多样性、独立性、连续积累性、针对性、动态性、时效性、价值性、保密性、适用性和预测性等等。

二、经济情报搜集的步骤

无论是在商业活动、经济生活、金融领域，还是在兼收并购活动中，经济情报都是对竞争企业双方起着决定性作用的因素。因此在获取经济情报的时候，必须有步骤、有计划的捕捉对企业有价值的经济信息，这样才能在竞争过程中占有优势。

（一） 组织一批优秀的情报人员是经济情报搜集的基本条件。要知道任何一项工作开展的前提就是得组织一只高效率、高素质的团队。同样要想准确有效的搜集和处理经济情报，人员是最基本的条件。在人员选择上需要具备以下综合素质：①有曾经在企业工作过的经历；②具有相当的经济管理的知识，特别是战略学、规划学、管理学的知识；③熟悉信息技术，特别是互联网的知识和技能；④掌握信息分析的理论和方法；⑤具有“媒体访谈”能力；⑥熟练的外文能力；⑦相关的专业知识。

（二）经济情报的步骤。在正式着手搜集企业经济情报时，需要有条理、有步骤的开展实施，具体的步骤如下：

1、企业管理人员向从事情报工作的人员提出相关工作要求；

2、企业管理人员是情报搜集处理结果的使用者、情报人员是具体情报的搜集处理人员，因此二者在要经常加强沟通交流；

3、应当就情报人员与决策者的沟通方式和方法进行研究培训；

4、在正式实施情报采集工作时，有两个来源分别是：通过信息系统获得二次信息；通过与竞争对手、供应商和客户直接交谈，获取第一手情报。

（三）经济情报的分析内容

通过搜集到的经济情报分析企业的内外部环境以及企业的竞争对手的情况：

1、通过分析企业的外部环境，了解企业面临的市场机会和威胁；

2、通过分析企业的内部环境，明确自身在行业中所处的优劣势；

3、通过分析企业的竞争对手，让企业在与竞争对手竞争的过程中更有針对性和目的性，从而及时采取适宜的解决措施和制定有效的发展目标和方向。

综合以上三方面的分析结果，制定企业战略发展策略，提高企业的预警能力。

三、经济情报的获取方式

企业经济情报的搜集与利用，一般采用的搜集方法主要有：

1、征订、采购。可以从专业期刊、相关图书、标准准则、年鉴以及有关市场行情通报的资料均可成为征订、采购的资料来源。

2、向有关部门索取和检索。在搜集过程中涉及有关经济情报的文献、事实和数据，则既可通过人工检索取得也可经由计算机检索获得。

3、专业会议和行业活动。在会议期间可以获得第一手的“零次情报”以及较准确的竞争对手的企业情报，从中总结提炼有效信息作为情报资源。

4、情报调研。其过程具体开展起来首先应该在调研文献，也就是间接调查的基础上，再到竞争对手企业实地走访考察，在通过相关行业的专家和学者对其进行分析，从而获取有效经济情报。

四、经济情报的处理及发布

（一）对经济情报的处理。处理经济情报按照处理的层次，可以分为初步以及深度两种，初步即为对得到的情报进行初步标记和常规的处理。而深度处理则是要运用数学模型，综合各种因素，对经济情报进行精炼，概括，并且加以排序，深度分析情报背后的经济意义。

（二） 对经济情报的发布。处理完的情报，需要通过特定的途径发布给情报使用者。情报发布即为将处理过后的经济情报，通过企业内部网站及端口，向企业相关管理层或者对应的情报需求者发布得到的情报，分享通过搜集情报获得的分析结果，以便于下一步的战略计划的制定。

（三 ）情报的分析研究。情报获取的初衷便是企业利用其有效的信息发展企业自身，是自身在与同行业的竞争中出于优势地位。经济情报作为情报的一种同样如此，获取并不是目的，利用才是根本。

对竞争情报的分析研究应侧重如下几个方面：①什么驱使着竞争对手参与竞争；②竞争对手参与竞争的资本是什么；③掌握什么核心技术；④、拥有什么专利产品；⑤正在进行什么开发研究；⑥产品前景如何；⑦技术优势何在；⑧有何重大兼并重组计划；⑨广告宣传、促销手段有何创新；⑩产品前景如何等。

“知己知彼，百战不殆”，要想在竞争如此激烈的经济浪潮下稳步前进，获取有效地经济情报绝对是企业发展不可缺少的关键步骤。它的精髓在于，了解了竞争对手的信息，分析出其相对于自身的优劣势，最终作到“取其精华去其糟粕”、“以己之长，攻敌之短”。（作者单位：西南科技大学）

参考文献：

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