试论学校后勤管理工作的改革

卢登荣

【摘 要】虽然没有直接参与教学活动，但是学校后勤管理在学校的总体工作中至关重要。国家大力推行素质教育的今天，学校的后勤工作者们发挥着重要的育人辅助作用。因此，后勤工作者需要转变理念、改革工作方式和方法、力争改善教书育人的环境，让学生能够在最佳的环境中学习和成长。

【关键词】学校 后勤 管理 改革

中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.05.167

素质教育大环境下，学校的后勤工作需要做到“以学生为本，服务并育人”，这同时也是学校后勤工作的立足点，对后勤工作来说是重要的指导理念。后勤工作中最重要的就是要强化育人，这也是后勤工作的最终目的。当前，后勤工作面对的最重要改革就是：将日常管理升华为教育手段，重视工作的人文性，强化服务育人的理念，掌握管理工作的主动权。学校只有真正做到了一切为学生服务，才会不断提升自身的服务水平、改善服务质量、理顺后勤管理，进而为教学以及科研提供有力的后勤保障，构建最佳的育人环境，体现素质教育的精神。

一、提升后勤管理人员的整体素质

“没有有力的后勤保障，前方的战士就不能安心的战斗”，这句话直接道出了后勤工作对于一个组织来说是多么重要。既然后勤工作这么重要，应该怎样高效的开展呢？最关键的就是要脚踏实地，不断提升管理人员的整体素质。进行后勤管理工作的员工，一般学历都不高，也几乎没有接受过系统专业的培训；员工基本上都是之前从事别的工作，后来转行来做后勤，有后勤专业背景的非常少，虽然在工作岗位上勤勤恳恳工作的不少，但是拥有专业技能的却不多，管理人员整体的素质偏低。员工很多都是临时工、合同工，固定的员工比较少；年纪大、身体素质差的员工比较多，健壮年轻的员工较少；负责勤杂工作的人员较多，负责专业技术性工作的人员较少。另外，由于后勤工作非常琐碎，而且待遇又不高、工作条件一般较差，所以员工的流动性比较大。从工作方法来看，后勤人员工作时，会有一些蛮横无理、缺乏耐心的情况。基于这种现状，后勤工作必须进行相应的改革，其中提升后勤管理人员的整体素质刻不容缓。想要有效提升管理人员的整体素质，应该做到：第一，提升管理工作的效率，重视对员工的思想教育，要让他们明白身为后勤管理工作人员应该有敬业精神，真心关爱学生，树立一切工作都是为了学生服务的理念，培养优秀的职业素质，力争为学生构建最佳的学习和成长环境；第二，切实做好员工的职业培训工作，借助学校之间的经验交流会、专业素质培训、员工自己深造等方式，不断提升员工的专业素质和能力，将后勤工作团队打造成不但具有职业操守，而且拥有过硬业务能力的职工队伍。学校的领导应该做好后勤管理的人事安排工作，将业务能力强、工作效率高的教师安排在后勤领导的位置上。对于其他人员的选择，应该既重视他们的专业背景，也重视他们的职业素养。总之，学校需要加大提升后勤管理人员整体素质的力度，这是改革后勤管理工作最重要的措施。

二、提升后勤管理的效益

1.推行社会化管理模式。

学校后勤不但需要负责后勤工作的管理，还要负责后勤部门的运营。建筑工程、房屋维修、设备管理、供水、供电、校园绿化、学校治安、校园卫生、食堂水房等，都是后勤需要管理的范围。此外，后勤还要维护学校正常的教育与学习秩序，为学生顺利完成学业保驾护航。所以，想要每项工作都能按照计划有条不紊的进行，单靠学校一己之力是不现实的，需要将社会力量引入到后勤管理之中，共同做好后勤保障工作，这同时也是后勤管理改革的备选方案之一。将那些学校无法顺利完成的项目和工作承包给社会组织，不但能够有效降低后勤管理的工作压力，让后勤可以将更多精力投入到和教育教学相关的工作上；还能够提升后勤管理工作的效率。

2.理顺后勤管理工作的流程。

要理顺后勤管理工作的流程，就需要建立科学严谨的制度。只有以制度为依据，才能避免人为原因形成的工作疏漏，提升后勤工作的效率，为学校提供有力的后勤保障。后勤工作复杂琐碎，所以必须理顺工作的流程，尤其要重视监督控制以及信息反馈工作。一般情况下，后勤工作的其他方面都很少出问题，一旦后勤工作出了问题基本上就是监督控制以及信息反馈工作。即使计划安排得再周密详细，组织得再有力，在实际工作进行中也总会有突发情况，形成无法预料的新问题。这时若是信息反馈不顺畅，那么信息就无法及时反馈到相关的部门或者负责人那里，就有可能导致严重的后果，甚至影响工作的正常开展。因此，在进行后勤管理的过程中，信息流通的顺畅程度直接决定着后勤管理的效率。理顺后勤管理工作的流程，严格控制好每个工作环节，能够有效确保后勤工作的质量。

三、重视合作的力量

后勤管理工作涉及到诸多方面，而且事情由大到小样样皆有，复杂琐碎。工作中不仅涉及到人和人的关系，还涉及到人和物的关系；如果没有处理好人和物的关系，就会直接影响人和人的关系。后勤需要精心安排好教学用具、供水、供电等教育辅助工作，如果出现差错，会直接阻碍教学工作的有序进行，甚至影响教师的情绪。所以，从一定程度上来讲，后勤工作是维持校园和谐稳定的重要一环。只有正确认识了后勤管理的意义，管理人员才会在工作时提升自己的责任感，做好自己分内工作的同时，与其他工作人员保持良好的沟通。

想要做好后勤管理工作，每个人的力量都是远远不够的，因此，进行后勤管理工作的时候，联合各方的力量。领导应该加强与基层工作人员的交流与沟通，处事公正客观，不偏不倚；还应该多听取来自教师、学生、后勤工作人员的意见，并总结他们对后勤工作提出的质疑，进行针对性的改革。当然，改革需要所有后勤人员的共同努力，只有大家齐心协力、众志成城，才能提升后勤管理工作的效率和质量。我们都知道，对于学校来说最重要的是教学工作，后勤工作则为教学工作提供服务，为教师和学生提供便利的生活条件。身为后勤管理的一份子，应该结合学校的实际情况，切实做好后勤工作的安排，为教学工作提供有力保障，为广大师生构建最佳的学习环境，进而提升学校的教学质量，让学校在社会中更具知名度与声望。

综上所述，学校后勤管理工作的改革，已经从过去的小打小闹、边学边改发展到了完整的科学模式。因此，今天我们讨论的重点已经不是要不要改革，而是应该怎样进行改革。对于涉及范围广、工作内容琐碎复杂的后勤管理工作来说，最需要改革的就是人，其次是提升管理的效益，最后要重视合作的力量。只有真正落实了上述几点，才能实现学校后勤管理工作的改革，让后勤管理工作更加科学、高效的进行。