新时期市场营销策略的发展与创新研究

2014-09-26 06:12张浩
商场现代化 2014年21期
关键词:市场营销策略创新发展

摘 要:市场营销环境随着经济全球化的发展而不断变化,对市场营销活动的各个方面都造成了影响。市场营销策略只有对国际市场的变化进行适应才能够实现发展,营销创新的新时期营销策略在全球范围内兴起。本文主要对国际市场的变化进行了分析,指出了市场营销策略在国际市场变化之下出现的新发展与创新。

关键词:市场营销策略;发展;创新

当前,市场发展的趋势为国内市场向着国际化不断发展,国际市场向着国内化不断发展。企业在国际市场不断变化的过程中需要对市场营销策略进行不断的调整,使其能够满足国际市场变化的需求。在市场营销策略制定的过程中,需要将市场与消费者作为导向,提升企业营销竞争力。

一、市场营销的实质

市场营销策略的制定实质上通过对当前的目标市场进行进一步的开发,对具有潜力的目标群体进行挖掘,依据目标群体对企业现有的各种市场经营策略及管理策略进行改革或在调整。

市场营销实际上就是企业在市场中尤其是在激烈的市场竞争环境下对其主体作用进行发挥、对其主体价值进行体现的方式。市场营销的主要目的是为企业创造更多的利润奠定基础。但是市场营销在另一方面也加剧了企业的竞争,企业在竞争的过程中要提高利润,就必须在竞争中不但提高竞争力,获得竞争优势。而企业竞争优势的获取要求企业要具有强烈的市场营销意识,按照实际情况对营销策略进行制定。

二、国际市场在新时期出现的新变化

1.消费市场呈现出个性化的发展变化

当前,个性化需求已经成为了国际市场的主题,世界文明随着经济的发展而不断前进,消费者在消费的过程中的消费方式、消费习惯与消费想法都更加的个性化。消费者在产品与服务的品质得到保证的基础上有了更多的要求,愿意花费更多的精力、财力来追求个性化的消费。随着经济的不断发展,个性化的消费需求会不断地增加。企业在市场竞争中是否能够占有一席之地关键的因素在于个性化的产品或者服务,这同时也是企业国际市场竞争力的重要评判标准。

2.以网络为基础的虚拟市场的规模不断增大

在经济不断发展的过程中,信息技术一方面能够带来便利,另一方面又有着非常显著的冲击。出现这种情况的原因主要是由于互联网的不断普及而促进了虚拟市场的不断壮大。在虚拟的市场中进行交易具有省时、简捷的优势,越来越多的消费者开始更加中意在虚拟市场中进行交易。网络市场的多样性、灵活性等特点使企业的选择空间得到了扩展。

3.企业竞争中无形价值的比重不断提升

传统的市场竞争中,企业提高市场竞争力的基本策略为提高产品或者服务的品质,企业的产品或者服务是企业竞争力是否强劲的主要衡量标准。当前,企业在参与国际市场竞争的过程中,仅仅依靠产品或者服务品质的提高已经不能够实现企业竞争力大幅度提高的目的了,企业的核心竞争力集中在了企业的无形资产方面,例如企业的品牌形象、企业信誉等。企业需要注重自身的无形资产,才能够实现长足的发展。

三、新时期市场营销策略发展的新方向

1.营销观念方面出现的新发展

(1)加强了对创新的重视

企业的发展需要创新作为发展动力。在传统的营销观念中,创新主要指的是产品创新方面;在新的营销观念中,创新主要指的是企业综合能力方面的创新。创新是企业竞争优势得以保持的重要条件,促进企业的可持续发展。在企业进行营销的过程中,营销战略的创新能够促进市场营销作用的充分发挥,将产品中心从“技术”转变为“顾客”,在产品生产的过程中注重个性化发展方向。在产品价格方面需要考虑的因素包括创新、社会、环境等。

(2)加强了对合作的重视

在商场的竞争过程中,一方的成功必然意味着另一方的失败,所有人的成功都是建立在对方失败的基础之上的。这种传统的竞争观念已经不适合当前经济时期的市场营销了。在新的经济时期,市场竞争应该实现共赢,通过资源的共享与优势的互补已经成为了当前国际发展的必然趋势。

(3)加强了对理性决策的重视

新的经济发展是以信息技术与网络优势为基础的。消费者随着知识的增加而对产品有了更多的了解,冲动性的购买决策已经变得越来越少了。企业在市场营销战略制定的过程中必须更加注重理智,重视理性决策。

(4)加强了对顾客的重视

在营销观念变革的过程中,顾客成为了起发展的重要方向。当前,在营销策略制定的过程中必须重视顾客的个性化与差异化的需求。在进行促销的过程中,要让消费者对产品或者服务有更加深刻的了解,通过企业与消费者之间的双向沟通实现长期关系的建立。

2.营销管理方面出现的新发展

(1)管理从硬性转变为软性

在传统的营销管理中,所具有的主要特点为集中管理与硬性管理,业绩主要是依靠各种硬性的指标来实现的。当前,随着知识性营销人员的不断增多,硬性管理已经不能够取得较好的效果了。柔性管理的采用更加注重动态、创新与独立,能够在当前的营销管理中获得良好的效果。

(2)营销管理从内部协调转变为内外联合

传统的营销管理中只是片面地对内部产品与人员管理进行重视,或者对开展外表公共关系进行重视,并不能够实现内部营销与外部营销之间的有机结合。当前,可持续发展成为了经济发展的重要要求,企业营销应该更加注重同消费者、竞争者、供应商之间建立良好关系,实现内外联合的营销管理。

(3)营销整合从营销组合转变为内外部环境

实现营销组合的整合主要是实现营销要素之间的结合。当前,国际市场与国内市场的联系日益密切,企业会更多地参与到国际环境中。随着国际市场营销环境出现的变化,在营销整合的过程中需要实现内部营销环境与外部营销环境的整合。

四、新时期市场营销策略的创新

企业在新时期面临着新的挑战,企业市场营销活动的特点包括:第一,企业在创新的基础上实现可持续发展;第二,企业无形资产的增加能够对消费者形成吸引;第四,企业在资源共享、优势互补的条件之下能够实现共赢;第三,信息管理能够实现成本的降低,最终实现营销目标。因此,本文提出了新时期市场营销战略组合创新——创新、形象、整合、信息。endprint

1.坚持不断创新的观念

创新是企业不断发展的重要源泉。营销理念中的创新主要包括两个方面的含义,一方面指的是企业在生产的过程中要将国际市场的供求规律作为主要依据,使消费者的需求能够得到更好的满足;另一方面指的是企业在生产的过程中要对消费者进行引导,创造各种消费需求,换句话说,企业的市场营销理念要将对消费的适用转变为对消费的创造,将对市场的分享转变为对市场进行创造。

实现市场营销的创新主要指的是实现市场综合能力的创新。创新的内容主要包括营销观念、产品、方法等。例如在对绿色产品进行研究与生产的过程中,首先要对消费者的需求变化进行满足,其次要实现卖方市场。

2.实现企业及产品形象的提升

新时期中,产品的形象指的是产品质量,而产品质量主要指的是产品价值,产品价值表现为产品价格。企业可以借助自身良好的企业形象提升国际竞争力,优化外部营销环境,提高国际营销业绩。企业在现代的国际竞争中仅仅依靠产品或服务的完善已经不能够取得竞争优势了,企业及产品的良好形象才能够赋予企业更加持久的生命力。企业只有具备了自身优势、品牌、知名度就不能够具备国际竞争力,将会在国际竞争中被淘汰。当前,企业的竞争已经从产品与营销转变为形象。因此,创造良好的企业形象能够实现企业竞争力的提高,增强企业的经济效益。

3.通过营销整合实现营销体系内部与外部的协调

企业在市场营销的过程中包括两个方面,一方面是内部整合,一方面是外部整合。内部整合指的是对企业行为与市场行为依据消费者进行重组,实现对各种形式或传播方式的综合应用,实现目标、形象与产品信息的同意,在消费者心目中建立产品品牌地位。外部整合指的是企业树立全新的营销观念,与竞争对手通过联合实现双赢。当前,经济全球化的发展使企业内外部整合成为了必然的发展趋势。

新时期的消费者在消费需求方面更加理智,在消费心理方面更加稳定。消费者在消费的过程中更加注重对时尚的追求,对自身个性的追求,个性化的消费需求不断增加,企业营销的目标市场也逐渐进行了细分。企业在新时期的发展过程中,应该注重对消费者的关注、个性释放及个性需求的关注,将其作为企业进行国际市场开拓的核心。企业通过与其他企业的联合营销,一方面能够对消费者多样化、个性化的各种需求进行满足,另一方面能够通过大批量的生产获得规模效益,通过这些措施提高消费者对产品的忠诚度。

4.通过信息沟通实现客户关系的稳定

企业在传统的营销过程中,与消费者之间进行的沟通都是单向的,主要的沟通方式是媒体广告、产品目录等,通过这些方式将企业及产品的信心传递给消费者。消费者在整个的营销过程中都处于被动地接受产品信息的地位中,企业并不能够对消费者的反馈信息进行及时的获取。企业与消费者之间这种单向的信息流通方式导致企业不能够及时地对消费者的各种个性化需求进行了解。新时期的经济将计算机网络作为建立基础,为企业与消费者之间的双向沟通提供了实现的可能,为互动营销奠定了基础。企业能够在网络中对消费者的信息进行收集,以此对消费者的个性化需求进行分析,以此为基础进行产品的生产。企业还能够利用网络实现消费者需求的带动,通过滚雪球效应实现产品营销。此外,顾客可以利用这种双向沟通的方式依据自己独特的需求对产品进行设计或者提供修改意见,为企业的定制生产提供依据。通过这种方式使消费者能够广泛地参与到企业生产或者企业销售、企业宣传中,一方面能够从心理方面获得满足,另一方面能够对自己的个性进行展示。

当前,更多的国际营销商选择建立属于自己的信息处理系统,通过该系统对消费者的需求动向进行分析,依据分析的结果有针对性地指定企业营销措施,实现留住老客户、吸引新客户的目的。新时期市场营销的主流观念随着不断的发展将转变为通过信息营销的方式与客户之间建立友好的关系。国际营销企业只有掌握了消费者信息才能够对消费者的需求进行了解,建立起指定的市场营销策略才能够符合实际。因此,掌握消费者购买信息是国际营销企业最重要的工作之一。

五、总结

市场营销环境在全球经济一体化发展的过程中不断变好,市场营销面临着战略性重组的情况。市场营销策略只有对国际市场的变化进行适应才能够实现发展,营销创新的新时期营销策略在全球范围内兴起。通过对市场营销理论的发展过程进行分析,可以对市场营销理论的发展进行预计,在市场、技术、成本、环境、竞争等因素的推动作用之下,将会出现更多的新的营销理论。

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作者简介:张浩(1993.8- ),浙江省嘉兴市嘉善县人,现就读于浙江财经大学东方学院、11市场营销2班、市场营销专业endprint

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