用好新闻业绩考评“指挥棒”

澎潮

新闻业绩考评，尽管是一项“雨后送伞、事后诸葛亮”的工作，但怎样“反弹琵琶”用好这个“指挥棒”，其中确实大有门道。湖北日报编委会不断完善新闻业绩考评制度，运用多种新闻批评阵地，促进报纸质量提高。

采编大楼一楼大厅的评报栏上，“天天评报天天进步”八个大字，每天从早到晚向来来往往的同事、来宾等，彰显着“打造一流传媒集团、追求一流办报水平”的精神品格。中央政治局常委刘云山任中宣部部长期间，多次来湖北日报传媒集团调研，对《湖北日报》、《楚天都市报》、《楚天金报》等坚持每天评报给予高度评价。省委书记李鸿忠、省长王国生等来集团调研时，也对考核评报“不怕得罪人”等给予高度评价。

从今年8月开始，编辑部实行白班值班总编辑直接考核新闻报道和版面质量办法，进一步拉大优胜劣汰质量差距，向好稿倾斜。策划考评委不再承担稿件评分任务，将职能转移到报道、报纸的点评研究上，撰写学术指导性较强的日评、周评和月评，以“专家意见”形式公开交流。作为长期从事考评的人，感悟良多。

考评制度：发展与完善的历程

媒体竞争，在很大程度上是新闻产品质量的竞争，是新闻采编人员智力劳动和创造精神的比拼。现在，全国新闻系统各家媒体，都对新闻一线采编人员等设置了新闻业绩考核评比制度，以及事关切身利益并带有“奖勤罚懒”性质的激励机制。

湖北日报传媒集团新闻采编人员的业绩考核和月度奖金发放，经历了从“大锅饭”到1992年起开始探索按采编人员职务、职称设定考核基数的“二锅饭”，再向《楚天都市报》“完全稿分薪酬制”学习，彻底打破“大锅饭”、“二锅饭”，激励新闻报道竞争以质量取胜。

2000年，湖北日报编辑部正式颁行《采编工作月度考核规定》，实行“上不封顶、下不保底”的采编质量考核评价体系。集团、编辑部还相继出台了《新闻奖评选试行条例》、《新闻责任追究条例》、《稿件署名管理规则》等一系列与之配套的采编管理和奖惩制度。这也是一个不断解放思想、深化利益分配体制、机制改革的复杂过程。

湖北日报专事新闻业绩考评的班子建立，始于上世纪90年代中期，其成员必须是原新闻业务部门退居二线的正处级主任或新闻正高职称。至今，考评班子成员已陆续“换茬”三轮。

2012年至2014年，《湖北日报》连续三轮改版，特把原负责考核评点的专家组设置为策划考评委员会，充实人力，并与编委办脱钩。集团领导在不同场合多次强调“新闻考核、评点只能加强，不能削弱”，要求发挥好新闻业绩考评“指挥棒”和老同志的传、帮、带作用，公平公道、不讲情面、拉开优劣考核档次，“首先找最差版面、最差报道、最差标题”，批评指正与表扬鼓励相结合，促进办报质量不断提高，促进新闻新兵尽快成长。

2011年秋季，集团组建新领导班子。社长邹贤启在与专家的多次交流中，都充分肯定“新闻质量考核评价体系”在建设现代化一流传媒集团和“创办一流水平党报”中具有不可替代的重要作用，要求发挥好“指挥棒”的导向作用，重点突出“找差评优”的新闻业务建设性。总编蔡华东几次征求专家对《湖北日报》新一轮改版的建议，强调“评价新闻报道突出以质量论等级”，并要求大力简化新闻考核种类，特别要加强以老带新的新闻批评。

按照蔡华东总编辑“大力简化新闻种类、以质量论等级”要求，编委办和策评委成员反复研究，先是把原来近20个品种类别归并为消息、通讯、图片“A、B、C”三大类，后来干脆不要类别及其“甲、乙、丙、丁”等级，直接采用简单明了的“百分制”，附加不同乘数的副主任、主编、外地稿和节庆日翻倍加分等考核要素。考评专家，对优秀稿件适当加分，对问题稿件和差错适当倒扣分权。总编辑和值班总编辑，再视具体情况有奖有罚。

“工欲善其事，必先利其器”。在实行“绩效挂钩”后很长时期里，记者的业绩考核、统计等，都是专家们“手工作业”。直到2005年年中，才开始启用北大方正公司的内部局域网启明星业绩考核系统。记者通过集团内网的“稿分查询系统”，查看考核结果。

去年5月，集团再投资200多万元，公开招标上海阿耳法信息技术有限公司，设计基于互联网的采编、出版、考核、数据库等全媒体信息集成中心软件方案。当年10月28日，湖北日报传媒集团全媒体服务平台的采写、稿源、编发、监控、管理五大中心，陆续正式启用。今年3月1日，“考评中心”开始在全媒体服务平台上网运行。点击打分后的报纸版面，不仅直接显示各条报道的业绩考核大红分数，还看得到策评委秘书输入的专家重要评点，领导和记者都可“跟帖”。

抓错找差：“反弹琵琶”促进步

《湖北日报》从当初4版，不断增版扩张到8版、12版、16版，面对新闻队伍中不断“推陈出新”，新闻业绩考评的任务和压力不断加大，但始终保持了首先抓错找差，并“知其所以然”的“反弹琵琶”工作规律及其特色，促使一线记者、编辑、出版后台新闻业务不断进步。

用好新闻业绩考评指挥棒，既要用拉开优劣差距的考核分数加以正确导向，又要防止“唯考核分数论”起唯一诱导作用。因此，“抓两头、带中间”的表扬激励、批评指正兼而有之，是支撑“指挥棒”起重要导向作用的新闻评点骨干内容。在每天上午雷打不动的值班老总、各新闻中心负责人、主编等集体采前会上，首先就是“拉下面子”的集体评报。报社编委会还决定：从今年元月1日开始，实行采前会投票公平竞争评出“今日好稿”重奖制度，宁缺毋滥；同时公布每天差错勘误情况，有奖有罚。

考核评报“大家看”的呈现方式，也从仅在大厅评报栏每日公示，自去年10月底开始延伸到摄影复制每版考核评报，再直接上传到主编责编QQ群和出版QQ群。编辑部内外记者，从此都可即时看到考评结果，直接在QQ群里点赞、平等交流不同意见。

应该说，无论老总、部主任、新闻主编，还是记者，大家凭借长期的新闻业务素养，对每篇见报稿件、版面质量的新闻性、思想性（报道深度）、采访难度、写作创新手法等，都有“英雄所见略同”的大致评价。之所以要突出“事后诸葛亮”的新闻评点地位和作用，其实就是突出了以新闻批评为主的新闻评点，与新闻一线采编人员面对面地新闻实战现场教学，这既是抓错找差“反弹琵琶”促进步的关键所在，也是比考核稿分结果更重要的经验、教训之谈。老总、专家们有褒有贬重点指出其中得失的新闻报道评点，为政治思想不太成熟、新闻业务经验不多的较多青年记者、编辑等，从多个方面提供了在教学课堂上不可能具体学得到的新闻实践操作经验。endprint

“问题倒逼”：实事求是常说常新

考评专家们，还要责无旁贷地通过多种方式积极做好“传帮带”工作，不仅经常为编委办、新闻中心出谋划策，还根据各自掌握的上下结合情况，给各新闻中心提供一些报道线索、策划选题等。同城媒体同题材的比拼报道、很有启发性的好文章就直接推荐、发表在主编责编和出版QQ群里，供大家交流参考，有啥“好点子”就直通记者，还尽量挤出时间帮助修改稿件。

每天的报纸、版面、新闻报道，不可能相同，但高标准、严要求的考核评点“万变不离其宗”。总体而言，对报纸的整体报道质量，以及每个新闻版面、每篇见报稿件的业绩考评和新闻评点，经常容易出现的问题，不外乎以下几个方面：

首先，新闻策划简单化、抽象化。

新闻策划，是个系统工程，无论是选题、立意、主攻方向、版面配置、预制广告经营等大策划，还是角度、标题、单元结构、链接资料、图片图示配套等具体小策划，都要加强全方位、很到位的新闻报道方案设计，越翔实细致、越具体明了，执行效果就越好，越能在媒体激烈市场竞争和策划智力比拼中，达到“思想有多远，就能走多远”的最好报道效果。并不只是老总或部主任、主编等选择一个新闻报道题材之后，就大而化之地让一线记者去采写执行。

其次，标题制作“高大上空虚”。

俗话说“题好一半文”，报道标题就是凝炼的主题提炼，主题提炼往往凝聚在报道标题中，这就是整张报纸和具体报道的灵魂和“新闻之眼”。但至今有些采编人员尚未完全掌握主题提炼及制题诀窍，或“高大上空虚”、以上对下的宣传本位标题较多，反而使读者敬而远之；或“就事论事”的平面审视较多、“背负青天朝下看”的寓理于事、寓事于形的鲜活深度较少。提炼好主题、制作好标题，都必须舍弃宣传本位，实事求是发掘报道特色。其捷径，就是必须到核心报道内容里面去找新闻核心要素和经典语句，“砸果壳、剥果肉、见果核、炼果油”，再从“讲好中国故事”的受众本位和最佳传播效果出发，颇有匠心地把新闻传播价值蕴藏在“三贴近”中，既不能高高在上“先入为主、我说你听”，也不能把受众当做“必须经受宣传教育”的说教对象，

第三，写作逻辑结构时有混乱。

对较长篇报道内容的划分单元呈现手法不太熟练。古人久经心得体会出的“顺理成章”，无论对新闻报道写作、写文章等等，都大有裨益。“顺理”，就是高端独到的报道主题和标题提炼，必须“攻其一点、不计其余”，这又决定着报道结构必须依照内在的客观逻辑性“成章、成篇”，并提醒我们要发挥好主观能动性，实事求是地精选报道角度和报道手法。

如今在“快阅读”时代，无论报纸、网站，对长篇报道内容及其中辅助、相关资料等，都要使用化整为零的单元分割呈现、链接等各表一枝“切割法”，大大减轻了受众阅读视觉疲劳，同时也对创新版面、版块设计提供了丰富多彩的操作空间。

第四，“秀才腔、学生腔”较重。

纯洁文风话语病，仍需要注意不断纠正表现较为普遍的以下几点：近些年来，很多被采访单位为了快速应对各家媒体，都事先准备好了“新闻通稿”，记者绝不能“就稿编稿”、粗制滥造，必须进行深入采访，更多掌握第一手鲜活深挖材料，并把新闻发布方本位传播转化为受众本位传播。纠正报道语言里暗藏的“秀才腔、学生腔”，规范运用标点符号，既要向城乡群众学习“说好普通话”，把话拉直了说，去掉不必要的多余水分，包括每句话里只保留“一个的”，写完以后反复用普通话阅读标题、全文，检查是否杂乱无章、详略不当、生搬硬造、蹩脚绕口等。 （湖北日报传媒集团）endprint