职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。职业精神对从业者职业的发展起着重要的作用,良好的职业精神会带来良好的职业形象,也会迎来职业发展的光明前景。职业精神的优劣体现在工作、生活中的方方面面,当个人的职业精神得到认可时,其社会形象也将得到认可,而这种认可又延伸至所在的单位、企业,成为企业整体形象的代表。由此,职业精神成为了企业识人、选人、用人、留人的基本依据与标准,职业精神是所有职业人的职场通行证。
那么,我们需要塑造什么样的职业精神,来成就自己卓越的职业人生呢?概括起来,如果一个身在职场的人能够修养与塑造契约精神、敬业精神、勤奋精神、团队精神、主人翁精神,那就会拥有强大的职业品质资本,进而在职场上风生水起、脱颖而出。
诚信精神
诚信就是真实无欺、遵守约定和践行承诺的行为。诚信的本质内涵是真实、守诺、信任,即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。诚信是职业精神的核心内容,是职业活动不可缺少的道德品质。人无信无以立,职业无信也不能立。在市场经济条件下,遵守契约,言而有信,真诚对待自己,真诚对待工作,真诚对待客户,真诚对待社会,是每一个个人和经济主体得以在市场竞争中立足的基本条件。
网友“海星星”讲述了自己的一段求职经历。
“那年,我和朋友阿光一起去深圳打工。几经周折之后,我们来到了一家待遇不错的广告公司应聘,当时,参与竞聘的人不少,面试结束后,主试者说还要试用一下,叫我们5天后去报到。5天后,我们早早地来到公司。公司老总亲自给我们安排了当天的工作,我们每人分到一大捆宣传单,到指定的街道各自发放。
我抱着传单,来到了划定的地盘,见人就发给一张。有的人接,有的人理都不理,有的接过去就随手扔在地上,我只好捡起来重发。忙碌了一整天,可手上的传单还剩厚厚的一沓。下午5点,我拖着满身的疲惫回公司交差。走进办公室,我看见其他人都已经回来了。阿光一看到我就说‘你怎么还留那么多传单在手中?我一看大家手上都是空的,心头就慌了。
老总问我发了多少。我涨红着脸,把剩下的传单交给了他,难为情地说:‘我干得不好。在回住地的路上,阿光一个劲儿地骂我傻,还告诉我他的传单也没发完,剩下的全都扔进了垃圾桶,看来其他人也是如此。我恍然大悟,恨自己不开窍,心想这份工作肯定没指望了。
结果却大出意料。那次招聘中,我是唯一被录用的。我感到很纳闷,去公司报到时,我问老总原因,老总说:‘一个人一天能发放多少传单,我们早就测试过。那天我给你们的传单,用一天时间肯定是发不完的。答案就这么简单!
如今,我早已离开了那家公司,但那一次求职经历我却始终不敢忘记,它让我明白了一个受用一生的道理:诚实是金,别人对你的信任,首先来自你对别人的诚实。”
为什么每一家公司都特别重视员工的诚信品德呢?很简单,就是为了公司的利益,这和我们每个人一样,我们都不会与不诚实、不可靠的人打交道,更不会与坑蒙拐骗、阳奉阴违的人交朋友,因为这些人可能会伤害我们的利益,与他们交往,需要浪费很大的精力去提防、防范,所以,干脆敬而远之为好。
在伦理学家眼中,遵守契约、诚实守信是人际交往中一切道德规范的基点,职业离开“诚信”的根基必然产生堕落。
敬业精神
国外的一项调查显示:如今学历资格已经不是公司招聘员工首先考虑的条件,大多数企业最优先考虑的是员工的敬业精神,其次是职业技能,然后才是工作经验。毫无疑问,在现代社会,敬业精神已被视为企业选拔人才的重要标准之一。
敬业就是尊重、尊崇自己的职业和岗位,以恭敬和负责的态度对待自己的工作和职业。所谓“敬”就是尊重、敬仰、谨慎、不怠慢,自始至终都谨慎不懈;“业”是指职业、学业、工作等。所谓“敬业”,就是以一种恭敬的态度专心致力于自己的职业、工作或学业,做到心无旁骛、严肃认真、精益求精、尽职尽责,具有强烈的职业责任感和职业义务感。爱岗敬业是职业道德规范的基础。
一个上了年纪的木匠准备退休了,雇主感激他多年的服务,便让他建最后一幢房子。木匠答应了,可他的心思已不在干活上了,于是马马虎虎、偷工减料地把房子盖好了。完工后,雇主拍拍木匠的肩膀,诚恳地说:“房子归你了,这是我送给你的礼物。”木匠惊呆了,如果他知道这是在为自己建房子,他一定会用最优质的建材、最高明的技术,可是现在呢,却建成了“豆腐渣”工程!
是的,我们每天砌一块砖、钉一块木板、垒一面墙,最后却发现,我们不得不住在自己建成的房子里。人生就是一项自己打造的工程,我们的每一分努力,每一个选择,都在决定着自己未来人生这座“房子”的质量。
有的人工作时间长了就会觉得乏味,甚至也有放弃的念头。可是,当认识到我们是在为自己工作时就会不断地对自己说:对自己负责,不断地督促自己进步,才能在这个社会上站住脚跟,才能掌握自己的命运。
敬业的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成了一个良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。相反,怠慢工作的员工,投机取巧或许能让他获得一时的便利,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
勤奋精神
勤奋的含义其实很简单,就是坚持不懈地学习或工作。勤奋是古今中外公认的人生重要美德之一,也是人类得以生存、繁衍、发展的基本力量。
相信你一定看过这样一个公式:A=X+Y+Z,这是著名科学家爱因斯坦总结的一个成功公式。其中A代表成功,X代表劳动,Y代表适当的方法,Z代表少说废话。其实,这个公式中的三个必要条件至少有两条可以归纳为一点——那就是勤奋。没有勤奋的美德,没有辛勤的劳动,任何远大的理想、多么完美的计划都永远不会实现。
在工作中,许多人都会有很好的想法,但只有那些在不断探索的过程中付出辛勤工作的人,才有可能取得令人瞩目的成就。勤奋刻苦是一所高贵的学校,所有渴望成功的人都必须进入其中,在这里,你的知识会得到补充,你的能力会得到提升,你的意志力也会得到培养和磨练。其实,勤奋刻苦的本身就是财富,如果你是一个勤劳、肯干、刻苦的员工,你就能像蜜蜂一样,采的花越多,酿的蜜也越多,自然,你享受到的甜美也越多。
约翰·伍顿是美国UCLA篮球队的教练,曾领导球队连续拿到十多次全美篮球比赛的冠军。有位教练问他:“你是如何指导球员、如何让每一名球员进入球队后都变成冠军队伍中的一员的?如何才能像你一样成功。”
约翰·伍顿回答说:“即使是篮球巨星,也要每天站在篮下5米处练习500次的基本投篮动作。因为球员只有每天练投500次,遇到紧急状况时才能有超水平的表现。基本动作是最重要的,时日一久,球员必有相当程度的改变。”
盖瑞·布雷尔是美国高尔夫球场上的名将,在比赛中经常能准确地挥出完美无缺的杆。有位高尔夫球运动员问他:“怎样才能挥出完美无缺的一杆,如何才能像你一样成功?”他回答说:“我每天早上起来坚持挥杆1 000次,双手流血,包扎过后继续挥杆,连续挥了30年。你愿意付出每天早上起来坚持挥杆1 000次的代价吗?你愿意重复一模一样的单调动作吗?如果你愿意,你也能打得像我一样好。”
尽力多做、发奋有为、永不懈怠,这就是勤奋的精髓。命运掌握在那些勤勤恳恳地工作的人手中。勤奋可以说是一种普世的职业精神,在持之以恒的努力之下,勤奋的人最终会得到一种回报——就是生命意义的体现与人生价值的创造。
做到勤奋就要克服懒惰。在人的一生中,勤奋与懒惰就像一对孪生兄弟,时刻伴随在人的身边。人的一生就是在勤奋与懒惰的斗争中度过的。大凡世界上的成功人士,他们的一生都是在与懒惰作斗争中取得胜利后才成功的。所以,勤奋应该是我们一生中努力追求的方向和目标。只有勤奋努力,懒惰才会退缩,人生才会成功。
团队精神
在竞争态势日趋激烈的环境中,团队合作能力、团队精神显得尤为重要。一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。时代需要英雄,但更需要优秀的团队。
当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂,在很多情况下,单靠个人能力已很难解决好。所有这些都需要人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,依靠团队合作的力量创造奇迹。
常言说“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。我们的祖先创造了“人”这个字,一撇一捺两个独立的个体,相互支撑、相互依存、相互帮助,构成了一个大写的“人”字。“人”字的象形构成完美地诠释了人需要群体生存的意义。
为什么要有团队精神?团队可以战胜个人无法战胜的困难,解决个人无法实现的效率问题。
在F1赛车比赛中,赛车在比赛过程中都需要有几次加油和换轮胎的过程。在紧张刺激的赛车比赛中,每部车都是要分秒必争的,因此,赛车每次加油和换胎都需要勤务人员的团结协作。一般的赛车勤务团队由22个人组成,其中,3个是负责加油的,其余的都是负责换胎的,有的人拧螺扣,有的人压千斤顶,有的人抬轮胎……这是一个最能体现协作精神的工作,加油和换胎的总过程通常都在6-12秒之间,这个速度在日常情况下,再熟练的维修工人也是无法达到的。因为如此快的过程,不仅有分工的原因,更是多人合作的结果。可以看出,团队可以完成个人无法完成的任务。
因此,世界首富比尔·盖茨说:“如果你想走得更快,你可以自己走;如果你想走得更远,请你与团队一起走。”
主人翁精神
一提起“主人翁精神”,不少人就会心生不屑,都什么年代了,还说这些陈词滥调。其实,不管是过去还是现在,不管是中国还是外国,不管是社会主义还是资本主义,不管是国有企业还是民营企业,这种职业精神永远都不会过时,永远都不会失去其存在的意义。相反,主人翁精神却依然在不同的时代、不同的国度熠熠生辉,大放光彩。
有这样一个小故事,新娘过门当天,发现新郎家有老鼠,嘿嘿笑道:“‘你们家居然有老鼠!”第二天早上,新郎被一阵追打声吵醒,听见新娘在叫:“死老鼠,打死你,打死你,居然敢偷‘我们家米吃!”
很明显,这位新娘在“过门儿前”还是这家的“客人”,但“过门儿”后则成为了这家的主人。我们每位员工也是一样,进入一家企业、公司后,都应有“过门意识”,在自己的心中树立起主人心态!
英特尔总裁曾经说过:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把企业看作是自己开的一样。事业生涯除了你自己之外,全天下没有人可掌控,这是你自己的事业。这样你才不会成为失业统计数据里的一分子。”
拥有主人翁精神,把自己当成这个企业的主人,为企业的利益着想,解决问题而不是推脱责任,自然而然地,你的表现便能达到崭新的境界,你的工作品质及从工作所获得的满足感都会掌握在你自己的手中,不管薪水是谁发的,最后分析起来,其实你就是自己的老板。
有什么样的付出就会有什么样的回报,当我们在自己的岗位上兢兢业业埋头苦干的时候,我们将比那些敷衍了事的人收获更多的技能知识、实践经验以及发展、提升的空间。
付出和收获不会发生在同一个季节里,当我们用主人翁精神对待自己的工作和岗位的时候,我们的人生仿佛就拥有了一座灯塔,一个清晰的奋斗目标,而不至于使自己浑浑噩噩地虚度一生。
作者简介
宋振杰,人社部CETTIC(中国就业培训技术指导中心)职业基本能力专项培训专家委员会成员,清华大学职业经理训练中心教授会成员,北京时代光华高级讲师,职业素质训练专家。著有职业素质培训专著《黄金心态》《自我管理》《团队领导》《员工职业心态塑造》《员工职业意识塑造》等职业素质专著12部。近年来专注于企业中高层和员工的职业化培训,曾服务于中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团等千余家企事业单位。
(责任编辑:郝幸田)