王家威
摘要:随着网络信息技术突飞猛进的发展以及市场竞争的日益加剧,许多企业为了更好的生存与发展,相继都将网络营销作为整体营销战略的一部分。由于网络营销在营销理念与方法上与传统营销都有很大改变,因此本文对传统营销与网络营销模式下产品生命周期的差异进行分析,提出网络营销模式下产品生命周期各阶段的营销新策略。
关键词:网络营销;传统营销;产品生命周期;营销策略
中图分类号:F123.16文献标识码:A
文章编号:1005-913X(2014)07-0075-01
一、传统营销与网络营销的产品生命周期
传统营销与网络营销具有相同的营销目标,都是以满足消费者需求为中心。但是由于营销环境与营销对象的差异,使产品生命周期各阶段的特征有所改变。
(一)传统营销与产品生命周期
产品的生命周期(PL)是产品的市场寿命,是指产品从进入市场到被市场淘汰,停止生产的过程。根据产品进入市场后销售量和利润的变化可把产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。导入期,产品刚推向市场,还未被完全接受,销量较低;成长期,需求增大,销售量迅速增长;成熟期,产品销售增长率放缓,销售量趋于稳定;衰退期,需求量减少,销售增长率为负,企业采取收缩策略,回收资金,退出市场。
(二)网络营销与产品生命周期
在网络营销时期,产品生命周期的特征发生了变化。由于网络营销所具有的互动性、时效性等特征,企业在销售产品时对客户关系进行管理,可以与消费者进行有效沟通,当产品进入成熟期,企业会根据市场反馈来调整其产品策略,不失时机的开发出新的产品来代替即将进入衰退期的产品,从而使企业保持持续竞争力。
二、传统营销与网络营销的营销策略
传统营销与网络营销的产品生命周期的时间和特征不同,营销的对象、载体、理念与过程等都不尽相同,决定了这两种营销模式下企业必须制定不同的营销策略。
(一)传统营销的营销策略
1.导入期的营销策略。导入期新产品刚进入分销,由于受到生产力、技术问题、分销零售网点建设、顾客消费习惯等多种因素的影响。因此,产品销售增长缓慢,获利低。这一时期企业的营销目标是创造产品知名度和试用。企业一般采取价格加促销策略即快速撇脂策略(实施该策略的市场条件:公司面临着潜在的竞争者威胁;公司推出的新产品很少有人了解;目标市场上,潜在消费者具有求新心理,急于购买该产品并有支付能力。)、缓慢撇脂策略(实施该策略的市场条件:产品市场容量有限;潜在消费者有足够支付能力;竞争者不会窥视该市场,因而威胁较小。)、快速渗透策略(实施该营销策略的条件:产品市场容量较大;消费者对产品缺乏了解,而对敏感;潜在的竞争激烈;产品的单位制造成本会随着生产规模和销售量的增加而减小。)、缓慢渗透策略(新产品市场容量较大;消费者已经了解该产品并对价格敏感;存在竞争但不十分激烈)。
2.成长期的营销策略。如果导入成功,产品就进入以快速销售成长和利润增长为标志的成长阶段。产品销售的迅速增长是因为生产能力的进一步提高,技术的进步,分销渠道的进一步完善,产品知名度提高等。这一时期企业的营销目标是最大限度的占有市场份额。在营销组合策略上一般采用产品加价格策略。产品策略上,企业为了扩大市场份额,在提供基本产品的基础上会改进产品质量、完善设计。价格上会降低价格进行市场参透。充分利用有大量消费者的有利条件,适当减少促销,转而建立更加密集广泛的分销渠道或进行新的市场细分来扩大市场份额。
(二)网络营销的营销策略
1.导入期:品牌建设与推广。提升企业的网络产品品牌与网络品牌的知名度是导入期网络营销的目标。企业的网络品牌形象主要体现在企业网站上。因此,网站建设是否专业直接影响网络品牌形象。要义客户为中心来策划设计、运营和管理网站,只有在先进的指导思想和目标导向下所建立的网站才能真正为企业创造效益。网站建成之后,进行有效的推广才能发挥其应有的价值。企业在网站推广过程中要善于采用整合推广策略,整合多种网站推广的方法,同时将线上推广和线下推广相结合。整合搜索引擎推广,电子邮件推广,网络广告推广,信息发布推广,传统媒介推广等多种推广策略。最终实现推广效果的综合提升。
2.成长期:直复营销策略。在成长期,企业的营销目标与传统营销相同。但由于营销环境不同,营销策略也不同。这一时期,企业应采用直复营销,同时运用多种媒体方式与消费者直接接触进行市场推广和产品与服务的销售。在这一传播过程中营销者与消费者是双向沟通与互动的,营销的效果具有可测量性。针对性强,能够更好的满足消费者的个性化需求。不受时空的约束,效率高,成本低。可以创造更多的顾客让渡价值,提高顾客满意。企业在进行直复营销的过程中要充分考虑消费者的实际需求,整合计算机网络营销、电子邮件营销、微博营销、微信营销、电视营销等多种营销方式来满足消费者需求,实现营销目标。
三、传统营销与网络营销的整合
网络营销与传统营销相比虽然在营销理念、营销方式上具有明显的优势,但是网络营销并不能完全代替传统营销。传统营销与网络营销只有在营销范围、方式与过程等方面进行互补才能形成具有竞争力的营销战略,从而企业赢得顾客,实现企业效益最大化。
参考文献:
[1] 李纲,张天俊,吴恒.网络营销教程[M].武汉:武汉大学出版社,2005.
[2] 瞿彭志.网络营销(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2004.
[3] 菲利普·科特勒.营销管理(第三版)[M].梅清豪,译.北京:中国人民大学出版社,2003.
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