卢敏捷调任CRM部门负责人

近期，一汽-大众奥迪市场、品牌建设部门框架做出调整。全新的数字营销部，由董芳担任总监，张强接替胡少航出任市场部部长，梁梁则接替卢敏捷任主管公关事务总监一职，后者成为新成立的奥迪客户关系管理部（CRM）负责人，向一汽-大众奥迪销售事业部执行副总葛树文直接汇报工作。其中，前三人向一汽-大众奥迪销售事业部副总经理于秋涛汇报。

目前，一汽-大众奥迪客户关系管理部的具体职能尚未对外公布，不过在奥迪全球体系中，客户管理是非常重要的组成部分，此前，在中国一直处于空缺。奥迪在华客户保有量早已超过百万辆，此项工作势在必行。2013年初，一汽-大众奥迪发布的“领先者战略”便是以“用户愉悦”为核心。

卢敏捷2006年开始担任一汽大众奥迪公关负责人，奥迪品牌在华由“最具价值”向“最具进取魅力”品牌成功转变过程中，她带领团队的努力功不可没。endprint