指尖上的中国人

赵强

移动革命，让公共场所变成了一个超级虚拟大商场！

20%的人每天要低头看手机100次；

23%的人手机已经成为生活必需品，离手机心慌；

34%的人每天起床的第一件事是看手机微信……

我们俨然已经进入了“指尖时代”，随着移动互联网的不断成熟，手机已经成为人体器官的重要延伸，成为我们身体不可分割的一部分。移动互联网让我们变成了彻头彻尾的“低头族”，在路上、在家里、在单位、在聚会场所、在餐桌旁……“低头自赏”已经成为一种普遍现象。

2013年全球手机用户达67亿，中国目前的手机用户已突破12亿。无论是全球还是中国，人手一机的时代已经拉开序幕。统计显示，2013年中国互联网人口数是6.3亿，其中移动互联网用户渗透达到5亿。

随着移动互联网用户队伍的不断壮大，中国各行各业的商业模式也在发生着翻天覆地的变化。

零售业“移动”革命。万达2013年宣布，第四季度后开业的万达广场二楼全面取消服饰业态，并要求在2015年前把已开业的72个广场二楼业态调整完，调整后的万达广场将大幅度减少零售业态的占比，增加生活服务类业态占比，如美发、美甲、书吧、教育培训等。

从去年开始，如大悦城、蓝色港湾、万达等大型购物中心等均在进行升级改造，部分服装店让位于餐饮区、游戏厅和儿童早教等。以朝阳大悦城为例，只有4个楼层经营品牌服饰，其余8个楼层被餐饮、甜品、娱乐、服务、影院、KTV等占据，餐饮娱乐服务业的占比高达70%。

商业地产的价值在移动互联网的冲击下正在全面转型。未来的商业地产将不再是一站式服饰购买的集中地，而变成以吃、喝、玩、乐为主的娱乐体验中心。

去商场不再是为了购物，也不必再大包小包累到手酸，不必为了付费排长队……在店内看上的产品，只需一扫二维码，在手机上完成支付，可选择将商品快递上门或到店自提。懒人的时代，有了这样的模式，逛街轻松，购物简单。

如今这样的体验店已经在杭州正式亮相。消费者在店里可使用微信支付，选中的商品集中放在微信账号中的购物车里，支付后等待产品送货上门即可。至此，我们终于看到了线下百货业结合移动互联网的真实面貌，这也奏响了零售百货业体验店革命的序曲！

公共场所变身“大商场”。传统销售链条中，购买渠道是一个必要的条件，再好的产品如果没有销售渠道也是无济于事。如今，传统限时限地的购物方式通过移动互联网突破了时间和地点的限制。

我们设想一下，凌晨1点，当你一个人走在宽敞的马路上，公交站台醒目的户外广告——一个品牌这一季的新款服装吸引着你，扫下二维码，了解信息后，直接通过手机完成支付。当你第二天醒来时，这款服装已经送到你的家中。移动互联网时代，广告已经不再是单纯的传播渠道，它已经变成了集传播和销售为一体的商业模式。

地铁广告、户外灯箱、学校食堂……公共场所中任何可以扫码的地方，都变成了虚拟商店的展示地，顾客可以直接通过微信购买对应商品。

移动革命，让公共场所变成了一个超级虚拟大商场，任何时间任何地点，只要你喜欢，扫一扫，就可以实现购买行为。谁说产品不进商场就没法实现购买，只要你懂得运用移动互联网，你的广告就可以变身为渠道，任何公共场合都可以瞬间变成你的销售阵地！

（编辑：寇尚伟 358902172@qq.com）