高校计算机机房多媒体设备的管理与维护

仝爱群

（山东农业大学 信息科学与工程学院，山东 泰安 271018）

【科学管理】

高校计算机机房多媒体设备的管理与维护

仝爱群

（山东农业大学 信息科学与工程学院，山东 泰安 271018）

随着时代的进步，计算机技术、网络技术、多媒体技术与现代教学方法的结合越来越密切，机房多媒体设备已成为学校教学工作的重要组成部分。本文根据计算机实验机房多媒体使用的现状，通过反复实践，对多媒体设备的使用、维护和管理等方面进行了深入地分析，并提出相关改进措施。为了充分发挥多媒体设备的最大效益，确保计算机实验课教学的良好运行，给出了建设性的指导意义。

多媒体；管理；维护；实验机房

随着信息技术不断地发展、计算机价格下降及国家支持力度加大等因素的影响，我国高校计算机机房的更新与建设速度正在不断地加快，使用范围越来越广。由于多媒体设备实现了现代化教学与传统教学方式的有机组合，具有简单、直观、生动等特点，越来越多的高校计算机实验机房安装了多媒体教学设备，使原来主要用于学生上机实验、实习、查找资料等教学辅助功能的机房，由于多媒体的使用，又增加了课堂教学功能。如何充分发挥多媒体机房的教学优势，管理好多媒体机房的设备，极大程度地提高高校多媒体机房的使用效率，这是近年来我们一直在探索着的。多媒体的主体设备是多媒体控制台、计算机与投影仪、功率放大器、麦克风、音响等。虽然实验机房具备了教学的功能，多数院校由于教学资源紧张等原因，为了提高教学效率，往往是一个控制台要连到多个计算机机房里的投影仪，几个机房通过局域网实现互通互联。如此以来，就引发了新的问题，假如某一器件发生故障，势必大面积影响教学的进行与多媒体整体授课质量的提高。因此，如何提高多媒体教学设备的管理水平，如何优质的为教师服务，是急需探讨、亟待解决的问题。只有正确认识和解决好这些问题，才能有效地保证多媒体教学正常有序，让多媒体在教学活动中发挥更大的作用，使学生在学习过程中获得丰富的感性认识，达到快乐学习的效果。

一、机房规章制度的合理化与人性化

合理的机房各项管理规章制度的建立，是确保一切设备正常运转的关键。根据实验管理人的知识结构、年龄结构的特点，将多媒体设备管理的职权与责任落实到人。多媒体教室使用登记、填写仪器设备使用情况登记卡和设备运行情况记录是每位值班人员每个工作日必须完成的流程。实验中心主管人员通过查看记录、与值班人员沟通等形式及时了解多媒体教室设备使用中的各种问题，进行全面调控，以便进行科学地管理与维护。根据每项制度，制定出较全面的管理流程与使用流程，其中包括实验室日常维修与维护管理流程，实验室设备日常检修管理流程，技术支持与技术维护管理流程，机房设备安全卫生管理流程等。同时，应根据职务与职称结构，将计算机机房和多媒体设备责任到人，实行责任分工。通过上述双保险制度的建立，确保及时准确地发现与解决出现的问题，保证实验与教学工作的顺利进行。对违反管理制度与工作流程的处理规定，写入学校教学事故认定细则中，这样就基本完善了多媒体机房教学管理的制度建设。

二、加强实验室管理人员的素质与技术水平

学校的计算机实验室是学生学习与计算机相关知识、获取信息的重要场所与基地。随着信息化时代的到来，计算机技术的逐渐普及与更新技术在不断加快，学生只有通过课堂教学与上机操作相结合，才能真正地学好并掌握计算机知识。这就要求计算机实验室管理的技术含量越来越高，地位也越来越重要，要逐渐具备解答上机学生提出的与计算机运行相关的问题的基本能力。维护计算机实验室不仅需要非常丰富的计算机知识和很强的动手能力，而且还需要良好的服务水平与责任心。实验室管理人员虽是教辅人员，但对青年学生同样肩负着教书育人、管理育人的重任，应具有为人师表的荣誉感与教书育人的责任感。这就要求我们实验室工作人员团结协作、互相支持、互相尊重、互相学习，不仅要思想道德水平高、业务水平高，更要具有乐于为师生服务的思想。每位管理人员应深刻理解自己肩负的重要责任，以极大的热情投入到工作中去，为学校教育质量的提高担当起应有的重任。为高质量完成上述各项任务，机房管理人员可定期针对典型问题进行现场集体讨论，实现理论与实践相结合，使各自的管理水平得到不断地提高。

三、计算机机房多媒体设备的及时管理与维护

高校多媒体教室的管理与维护是一项艰巨而复杂的工作，它所需的专业技术比较广泛，涉及到电子电路知识、计算机软、硬件知识和网络知识等。正确使用和科学维护这些设备，就要求管理人员刻苦钻研专业知识，熟练掌握各种设备的操作规程。在使用多媒体设备进行实际教学的过程中，教师难免会遇到各式各样的问题，这就需要设备管理人员具备及时解决问题的能力。管理人员在帮助教师解决问题的同时，应有选择地、灵活地对师生进行相关技能的培训，介绍各类型多媒体设备的使用与安全运行的方法，让师生在充分了解多媒体设备的性能的基础上进行实际操作训练，保证课堂教学的顺利进行。例如，在每学期开学前应全面检查设备是否正常，教师机是否安装好杀毒软件及教学软件，并及时对系统进行升级等，加强计算机系统的稳定性；检查多媒体其他设备是否正常运行；随时更新升级系统；对键盘、鼠标、麦克风等各种易损设备每周至少进行一次例行检查，清理计算机磁盘空间，删除过期文件，对有故障的或通过判断即将发生故障的设备进行维修或更换；对投影机、数字视频展台、多媒体计算机等较稳定设备的运行状况要及时掌控，做好应急预案，避免设备损坏导致无法上课的现象发生。学期末彻底检查全部设备，做好投影机过滤网的清理及计算机系统备份恢复、多媒体设备除尘、更换设备等工作。对机房内的防水、防火、防盗等设施和安全警报装置，每天均应做巡检。

四、机房卫生的日常管理与维护

计算机多媒体设备的特性决定了实验机房对卫生与防尘工作要求较高。相应的要求与维护已有许多文章进行了详尽的论述，本文只强调一点——由于多媒体机房增加了教学功能，通过教学实践活动，我们发现在教学过程中，当需要对某方面内容进行重点细致地分析或根据学生课堂表现增加某部分内容时，板书是必不可少的。只有多媒体与板书共存才能使课堂气氛有效地活跃起来，板书也是加强师生互动的纽带。由于板书的使用，粉笔粉尘的正确处理就显得尤为重要。通过长期的摸索与观察，我们找到了解决这一问题的有效途径——用湿毛巾擦拭黑板能有效控制住粉尘的影响，作者建议多媒体教室也使用此法擦拭黑板，不但可保持好环境卫生，有利师生健康，还可有效延长多媒体的使用寿命。

总之，多媒体实验机房能提供图文并茂、丰富多彩、生动活泼的授课环境，能帮助和启发学生思维，提高教育教学质量，促进教育教学改革。认真地做好多媒体设备的管理与维护，最大限度地发挥多媒体电脑机房的使用效果，是我们每一个实验室管理人员最基本的职责与目标。管理人员要持续不断地探索和积累多媒体教室使用和维护的技术，为老师和学生提供一个稳定的多媒体实验教学平台，为高校的教学和科研发展做出自己应有的贡献！

[1]多媒体计算机技术[M].北京：清华大学出版社.

[2]唐毅敏.多媒体教室中控系统的应用与研究 [J].科技信息，2010，（24）.

[3]多媒体教室设备的科学管理及建设发展[J].中国教育信息化，2009，（13）.

[4]张立芳.高校计算机公共机房管理模式初探[J].中国科技信息，2007，（2）.

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